Silniční asistence je běžným volitelným doplňkem vašeho osobního pojištění automobilu. Zjistěte více o tom, co zahrnuje a jak to funguje!
Máte defekt pneumatiky? Vybitá baterie? Možná se vaše vozidlo právě zastavilo a vy nevíte proč! Ať už je to jakkoli, ocitnete-li se uvízlí na kraji silnice, je vždy užitečné mít asistenční službu. Ale co přesně zahrnuje silniční asistence? Jak to funguje? Stojí to za to? Čtěte dál, dnes odpovíme na tyto a další otázky!
Co je to silniční asistence?
Jak již název napovídá, služby silniční asistence (zkráceně RSA) vám mají pomoci s nejzákladnějšími problémy s autem, se kterými se můžete setkat. Obvykle jsou nabízeny prostřednictvím vašeho poskytovatele pojištění vozidla jako volitelný doplněk, ale lze je také zakoupit od poskytovatele třetí strany.
Myšlenka je jednoduchá:platíte určitý poplatek za předplatné, buď měsíčně nebo ročně, a na oplátku máte možnost zavolat si na jejich pomoc, kdykoli to budete potřebovat – za deště nebo za svitu, v noci nebo ve dne .
I když vás název „silniční asistence“ může vést k domněnce, že vám pomohou pouze na cestách, většina poskytovatelů vám pošle pomoc bez ohledu na to, kde máte s autem potíže. Pokud například omylem zamknete klíče v autě na parkovišti u kanceláře, mohou někoho poslat, aby vám je pomohl získat. Pokud se chystáte na odjezd do obchodu s potravinami a vaše auto zemře na příjezdové cestě, RSA vás může odtáhnout k mechanikovi.
Co zahrnuje silniční asistence?
Pro mnoho lidí pravděpodobně silniční asistence evokuje představu odtahového vozu, který přijíždí odtáhnout vaše neschopné auto do nejbližšího obchodu. I když je to jistě něco, co by vaše silniční asistenční krytí mohlo poskytnout, není to zdaleka jediná věc.
Co tedy zahrnuje silniční asistence? Pokrytí se může lišit, ale následující služby jsou standardní pro většinu tarifů RSA:
Odtah invalidního vozidla. Ať už uvíznete na kraji polní cesty, hlavní dálnice nebo dokonce na parkovišti, snadno si vzpomenete na situace, kdy by vám vlek mohl zachránit život. S RSA jednoduše zavoláte na dané číslo, domluvíte se s operátorem dispečinku a můžete být v klidu s vědomím, že kamion je na cestě.
Drobné práce na místě při mechanické nebo elektrické poruše . Někdy to nevyžaduje mnoho, abyste se dostali zpět na cestu. Pokud například váš hadovitý pás sklouzne z dráhy, technik silničního asistenčního systému jej může vrátit na místo a poslat vás na cestu. Samozřejmě, že bez pořádné mechaniky se toho dá dělat jen tolik. Pokud však vše, co vám stojí v cestě, je rychlé řešení, může RSA obvykle uvést vaše kola znovu do pohybu.
Selhání baterie. S pomocí vašeho alternátoru může autobaterie vydržet dlouhou dobu. Někdy však zapomeneme vypnout toto kopulovité světlo a baterie se pomalu vybíjí. Za takových okolností vám skok může poskytnout sílu potřebnou k návratu na silnici.
Dodávka paliva a kapalin . I když se můžeme snažit zastavit na doplnění paliva, než se ukazatel plynu dostane na „E“, někdy si toho nevšimneme, dokud není příliš pozdě. Než se nadějete, vaše vozidlo prská a zemře, takže zůstanete trčet na kraji silnice.
Ale benzín není jediná vzácná kapalina, kterou auto potřebuje k provozu! Možná zjistíte, že váš systém posilovače řízení netěsní, a najednou zjistíte, že nejste schopni udělat ani nejjemnější zatáčky.
Naštěstí, pokud vše, co potřebujete, je pár galonů plynu nebo pár litrů tekutiny, RSA dokáže uspokojit žíznivé vozidlo telefonátem.
Plechovaná pneumatika . V předchozích blozích jsme diskutovali o několika způsobech, jak se vypořádat s defektem, buď výměnou pneumatiky za náhradní, nebo použitím dočasné opravy, jako je špunt do pneumatiky. Okolnosti nám však tyto možnosti nemusí vždy ponechat.
Ať je to jakkoli, oprava defektu pneumatiky je běžný a jednoduchý způsob, kterým vám RSA podá pomocnou ruku.
Uzamknout. S tím, jak si uvědomíte, že jste si zamkli klíče v autě, se často objevuje strašný pocit potopení. Tento pocit se však rychle zmírní, když si vzpomenete, že vaše pokrytí silniční asistencí může poslat někoho, kdo vám pomůže dostat se zpět do vašeho vozidla.
Uvěznění. Někdy je cesta před námi horší, než by se na první pohled mohlo zdát. Možná je ten bláto hlubší a lepkavější, než jste očekávali, nebo možná vaše auto nezvládá sníh a led tak dobře, jak jste doufali. Pokud zjistíte, že se vám protáčejí kola, RSA vás může dostat zpět na pevnou zem.
Mapové služby. Většina z nás má v dnešní době přístup k GPS pomocí svých chytrých telefonů, ale stojí za to pamatovat na to, že mobilní služby mohou být v některých částech vaší cesty přerušeny. Jako další funkci nabízí mnoho poskytovatelů RSA speciálně připravené mapy, které vám pomohou na vašich cestách. Jednoduše zavolejte několik týdnů předem a sdělte jim začátek a cíl vaší cesty a oni se postarají o zbytek.
Ochrana proti krádeži a zásahu. Bohužel dochází ke krádežím aut. Pokud bylo vaše vozidlo odcizeno nebo pokud jste byli účastníkem dopravní nehody, mnoho poskytovatelů silniční asistence nabídne odměnu za informace, které vedou k zatčení a odsouzení odpovědných osob.
Na jaké typy vozidel se silniční asistence vztahuje? Kdo může využívat vaši silniční asistenci?
Všeobecně platí, že plány silniční asistence pokrývají všechny typy vozidel, od vašeho nejmenšího chytrého auta po váš nejvýkonnější pickup. Kromě toho standardní plán RSA obvykle umožňuje přístup ke službám komukoli na politiku; vy (pojistník) můžete požádat o pomoc, stejně jako váš manžel a děti. Je však důležité promluvit si se svým poskytovatelem, abyste znovu zkontrolovali pokrytí a porozuměli výjimkám.
Většina plánů silniční asistence umožňuje následující:
- Vy, rodinný příslušník nebo jiná osoba, na kterou se vztahuje zásada, můžete RSA používat při řízení krytého automobilu.
- Kryté auto je osobní soukromý automobil, nákladní automobil, pick-up, dodávka nebo SUV.
Většina plánů RSA vylučuje následující:
- Pokrytí pro obytné vozy, obytné vozy nebo mobilní domy.
- Pokrytí firemního vozidla, užitkových vozidel nebo jakéhokoli vozidla, které není považováno za „soukromé“.
V závislosti na poskytovateli mohou být auta z půjčovny a vypůjčená auta považována za soukromá osobní vozidla, a proto by se počítala jako kryté auto. Znovu se pro jistotu obraťte na svého poskytovatele.
Jak funguje silniční asistenční služba s pojištěním automobilu?
Jak již bylo zmíněno, jeden z nejběžnějších způsobů, jak získat pokrytí silniční asistencí, je prostřednictvím poskytovatele pojištění vozidel. Přirozeně to může vyvolávat otázky, jak to všechno dohromady funguje. Než odpovíme na některé z těchto otázek, je důležité pochopit, jak pojišťovny automobilů obvykle poskytují RSA.
Většina pojišťovacích společností neposkytuje skutečnou silniční asistenci přímo; obvykle nemají flotilu odtahových vozů a servisních techniků, které pošlou, když zavoláte pomoc. Místo toho poskytovatelé pojištění vozidel obvykle spolupracují s jiným profesionálním prodejcem, aby poskytli pohodlný přístup k této volitelné službě. Když zavoláte na číslo RSA, hovor jde přímo operátorovi dispečinku prodejce, nikoli přes pojišťovnu. Toto se označuje jako „průchozí krytí“, což jednoduše znamená, že pojišťovna krytí prodává, ale prodejce poskytuje službu sám.
Takže s ohledem na to se podívejme na několik otázek, které zákazníci autopojištění často kladou:
- Zvyšuje silniční asistence moje pojistné?
- používá silniční asistence zvýšit moje pojistné? Zvýší se moje pojištění, když použiji silniční asistenci?
- Počítá se použití silniční asistence jako nárok?
Odpověď na všechny tyto otázky je "Ne!"
I když pravděpodobně uvidíte, že poplatek za silniční asistenční službu bude přidán k vašemu účtu za pojištění, nebude mít tato služba vliv na vaše sazby pojištění automobilu.
Když využíváte silniční asistenční službu prostřednictvím svého poskytovatele pojištění, nepočítá se to jako pojistná událost pro účely hodnocení pojištění a neztratíte svou bezškodovou slevu na vaše osobní auto pojištění.
Za použití krytí silniční asistenční služby, kterou si zakoupíte, se pro vaše pojištění nevztahuje žádná pokuta – na to je tu! Jak však za chvíli probereme, je důležité si uvědomit, že často existují určité limity pro použití stanovené poskytovatelem.
Běžná omezení a výjimky silniční asistence
Je důležité, abyste si pečlivě přečetli jakoukoli smlouvu o silniční asistenční službě, abyste pochopili, jak konkrétní služba funguje, na co se vztahuje, ale co je důležitější, na co se nevztahuje (výjimky).
Mezi běžné limity a výjimky patří:
Náklady na palivo, kapaliny, pneumatiky atd. I když silniční asistenční služba vyšle technika, který vám pomůže vyměnit pneumatiku nebo vám přiveze několik galonů benzínu, obvykle nepokrývají náklady na skutečnou výměnu nebo doručení.
Odtah z nelegálních situací. Poskytovatelé silniční asistence nebudou odtahovat vaše vozidlo, pokud bylo zapojeno do něčeho nezákonného. Například není pravděpodobné, že by odtáhli vaše vozidlo, pokud bylo nelegálně zaparkováno a na volantu byla umístěna bota.
Počet použití. Většina poskytovatelů má určitý limit na počet použití pokrytých plánem v daném časovém období. Mohou se například týkat pouze pěti použití během pojistného období.
Počet odtahů na jednu deaktivaci. Tento limit se vztahuje na počet následných odtahů pokrytých jedním „vyřazením“. Jinými slovy, pokud zavoláte RSA, abyste odtáhli své vozidlo ze silnice poté, co se porouchalo, pravděpodobně ho neodtáhnou ze silnice k vašemu domu, pak z vašeho domu do obchodu.
Vzdálenost vleku. Jak již bylo zmíněno, poskytovatelé RSA budou mít určitý limit na vzdálenost tažení, kterou ujedou. Řidič vás samozřejmě v případě potřeby odveze dále, ale za pokrytí přebytků byste odpovídali vy. Pokud je například váš obchod 60 mil daleko, ale vaše RSA má limit pro tažení 50 mil, odtahové vozidlo vám uveze další vzdálenost, ale bude vám účtovat posledních 10.
Vyplatí se silniční asistence?
Nyní, když jsme se dobře podívali na to, co je to silniční asistenční služba, na co se vztahuje a jak funguje, je poslední otázkou, zda je pro vás to pravé nebo ne! Pojďme se podívat na několik běžných otázek, které si tázající zákazníci pojištění kladou při rozhodování.
Kolik stojí asistenční služba? Zatímco náklady na RSA se jistě liší, je to obecně levná investice a obvykle stojí někde kolem 30 USD ročně. Samostatné odtahové služby a zámečníci mohou stát mnohem více a po jednorázovém použití se RSA může vyplatit.
Opravdu potřebujete asistenci na silnici? Silniční asistence je stejně jako bezpečnostní pás, airbag nebo silniční nouzová sada preventivním opatřením; doufáte, že jej nikdy nebudete potřebovat použít, ale v určitých situacích je neocenitelný.
Pravdou je, že každý potřebuje čas od času trochu pomoci. Ani ti nejzkušenější mechanici nedokážou vyřešit každou mimořádnou událost na silnici sami. Můžete být více než schopni vyřešit většinu automobilových problémů, ale když uvíznete na kraji silnice, můžete jednoduše postrádat přístup k dílům a nástrojům, které potřebujete. Ventily netěsní, řemeny a hadice praskají – všechny díly potřebné k pokrytí každého potenciálního problému prostě unést nemůžete. Silniční asistence je tu, aby vás dostala zpět do bezpečí, ať už to znamená přinést náhradní díly, provést rychlou opravu nebo vás odtáhnout do opravny.
Potřebujete silniční asistenci, pokud máte nové auto? Teoreticky se nová auta nekazí tak často jako ojeté auto. Ale ať už máte úplně nové auto nebo 20 let staré auto, oba jsou stejně schopni přejet hřebík a prasknout pneumatiku.
I když tedy pravděpodobně nebudete RSA potřebovat tak často, když řídíte nové auto, k poruchám dochází a nikdy není na škodu mít připravenou pomoc, když k nim dojde.
Potřebuji asistenci na silnici, když nejezdím často? Pokud osobně nejezdíte tak často, pamatujte, že asistenční služba není dostupná pouze vám! Pokud jsou na vaší pojistce další, jako váš manžel nebo manželka nebo děti (pokud jsou samozřejmě ve věku pro řízení vozidla), budou mít také přístup ke stejné službě.
Silniční asistenční systém je ve skutečnosti perfektní pro mladé řidiče nebo nové řidiče, kteří se teprve učí cítit se pohodlně za volantem. Vědomí, že váš mladistvý řidič může získat pomoc s telefonátem, vám oběma může poskytnout tolik potřebný klid.
Všechny tyto věci mohou ovlivnit vaše rozhodnutí a vaše individuální situace a potřeby se budou jistě lišit . Když však zvážíte náklady a potenciální přínosy, většina lidí zjistí, že ve skutečnosti neexistuje žádný důvod, proč nemít pokrytí. Silniční asistence je cenově dostupná, užitečná a nesmírně užitečná služba, kterou musíte mít po ruce.
Ať jedete přes město nebo přes celou zemi, pokrytí silniční asistenční služby Germania vám poskytne klid za dostupnou cenu.
Chcete-li se dozvědět více o tomto volitelném doplňku k vašemu osobnímu automobilovému pokrytí, navštivte naše webové stránky, vyžádejte si bezplatnou cenovou nabídku online nebo kontaktujte svého místního zástupce Germania ještě dnes! Další informace! Čtěte dál, protože v našem dalším blogu diskutujeme o všem, co potřebujete vědět o pojištění aut v Texasu!
