Nevýhody a výhody nákupu auta online

V dnešní době si můžete z pohodlí domova koupit téměř cokoliv pouhým kliknutím prstu. Ať už jde o oblečení, nábytek, jídlo nebo léky, nákup všech vašich potřeb na internetu je stále snazší a snazší. Online nakupování se stalo pohodlnějším než kdy dříve. Když přijde na nákup auta online, můžete věřit internetu? Nebo je proces nákupu vozu příliš osobní na to, aby jej bylo možné zapůjčit prostřednictvím webového rozhraní?

Není pochyb o tom, že nákup auta online má několik výhod a nevýhod. Zatímco někteří spotřebitelé oceňují tradiční osobní zkušenost s prodejcem, jiní chtějí být součástí revolučních změn internetu v procesu nákupu aut. Kde stojíte?

Co obnáší nákup auta online?

Pryč jsou dny, kdy jste trávili hodiny cestováním od dealerství k dealerství hledáním dokonalého auta nebo SUV a ještě více času trávili vyjednáváním obchodu se zástupcem. Věřte tomu nebo ne, ale zákazníci se rozhodnou převzít proces nákupu vozu přímo z pohodlí svého domova. Ve skutečnosti zpráva zveřejněná ABC News odhalila, že více než třicet procent prodejů nových aut bylo dokončeno přímo z internetu. Před pandemií však online prodej aut představoval méně než 2 % trhu.


Další průzkum, který analyzoval chování spotřebitelů, ukázal, že většina spotřebitelů již při nakupování automobilů spoléhá na internet. Přibližně 59 % respondentů využívalo oblíbené webové stránky jako AutoTrader a Edmunds k průzkumu různých typů automobilů. Více než dvě třetiny zákazníků nakupujících auta používají sociální média a další online webové stránky k vyhledání vozů nabízených k prodeji v jejich oblasti. Spoléhají se také na internetové zdroje při výpočtu aktuální hodnoty svého vozidla a výpočtu plateb za půjčku na auto.

Podle odborníků se proces nákupu auta online neliší od hledání nového mobilního telefonu nebo notebooku, o který máte zájem, a nakonec nákup. Pokud máte obavy z nákupu auta online, 90 % procesu již dokončujete online.

Je nejlepší koupit ojeté nebo nové auto online?

Možná se ptáte, zda je nejlepší koupit si nový nebo ojetý vůz online, zejména proto, že na kupující nových a ojetých vozů se často pohlíží v jiném světle. Jedna věc, kterou mají oba tito kupující společné, je to, že téměř 75 procent z nich používá aplikace a webové stránky k provedení důkladného průzkumu při nákupu vozidla.

Nákup ojetého vozu online je snazší než kdy dříve  díky oblíbeným portálům jako Vroom, Carvana, AutoTrader a Shift, které se neustále dostávají do titulků svých rekordních prodejů. Tyto služby fungují ve všech padesáti státech, což napomáhá bezproblémovému procesu nákupu. Navíc každý rok utrácejí miliony za marketing, což dále posiluje důvěru kupujících.

Naopak, pokud jde o nákup zbrusu nového vozidla online, může to být trochu složitější. Mnoho prodejců nových automobilů a skupin prodejců také poskytuje zákazníkům online platformu pro nákup zbrusu nového vozu. Tradiční obchodní služby, jako je provádění zkušebních jízd a srovnávací služby, se mohou lišit podle platformy.

Jaké jsou výhody a nevýhody nákupu auta online?

Pro:Nákup auta online šetří čas

Snad jednou z nejvýznamnějších výhod nákupu nového nebo ojetého vozidla online je to, že ušetříte spoustu času. Představa, že strávíte celý středeční večer nebo celý víkend návštěvami různých autosalonů, abyste našli to správné auto za nejlepší cenu, může být opravdu únavná. Ano, tradiční způsob nákupu auta může být pracný. Zákazníci často stráví několik hodin smlouváním o obchodě, aby se nakonec dohodli na obchodu, se kterým nejsou úplně spokojeni.

Nákup auta online je mnohem jednodušší proces. Ceny aut, vlastnosti auta, možnosti půjček a mnoho dalšího jsou obvykle uvedeny na jedné webové stránce, která zjednodušuje nákupní proces. Časově náročné práce, jako je vyplňování papírů, mohou být provedeny ve volnu zákazníka.

Pro:Nemusíte se starat o smlouvání nebo o nátlak, abyste si koupili auto

Snad jednou z nejvíce frustrujících částí nákupu auta u tradičního prodejce je smlouvání s příliš horlivým obchodním zástupcem, který zoufale chce provize. V některých případech jejich živobytí závisí na jejich schopnosti uzavřít obchod. Autosalony navíc dělají maximum pro to, aby nákup vozu byl emotivní zážitek. To je důvod, proč vás posadí na plyšová kožená sedadla a zažijete prostorový zvukový systém.

Když si koupíte auto online, nemusíte se bát, že budete vystaveni intenzivnímu prodejnímu tlaku. Díky tomu se budete moci rozhodovat s jasnou hlavou. Přestože proces nákupu a obchodu řídí prodejce, neexistuje žádný osobní kontakt, který by vám umožnil dostat se přímo do obchodu.

Výhody:Prodejci nabízejí při nákupu online zásady vrácení zboží

V reálném světě je téměř nemožné narazit na prodejce, který nabízí politiku vracení zboží. Nejsou ze zákona povinni vzít auto zpět poté, co podepíšete tečkovanou čáru a odvezete vozidlo domů. Takže pokud si koupíte auto, u kterého si uvědomíte, že se vám ve skutečnosti nelíbí, jste do značné míry uvězněni u vozidla.

Online autobazary však nabízejí záruku vrácení peněz, pokud nejste spokojeni s online nákupem auta. Pokud proces vrácení zahájíte během následujících 7 dnů, obdržíte plnou náhradu. Zobrazí se vám také možnost vyměnit zakoupený vůz za něco jiného. Některé zásady samozřejmě vracení upravují a před nákupem byste je měli důkladně prostudovat.

Pro:Své vyhledávání můžete rozšířit za hranice vaší zeměpisné oblasti

Máte na mysli konkrétní vozidlo, které si chcete pořídit? Někdy může být obtížné najít v rámci vaší zeměpisné polohy vozidlo, po kterém vaše srdce skutečně touží. Možná budete muset rozšířit vyhledávání na další město nebo stát. Rozšíření vyhledávání vám navíc může pomoci najít vůz, který chcete, za dostupnou cenu. Aplikace jako Wheel Wish umožňují uživateli složit malou zálohu, zatímco bude hledat auto svých snů po celých Spojených státech.

Pro:Stále můžete vůz vyzkoušet 

Pokud se obáváte, že promeškáte šanci vyzkoušet si vůz, o jehož koupi uvažujete, stále tuto příležitost dostanete, pokud si auto koupíte online. Zatímco platformy jako Vroom a Carvana technicky neumožňují otestovat vozidlo předtím, než se přihlásíte na tečkovanou čáru, jak již bylo zmíněno, po zakoupení vozu budete mít 7denní lhůtu pro vrácení. Pokud si však koupíte auto ze stránek sociálních médií, jako je FaceBook a Craigslist, budete se muset setkat s prodejcem a budete mít příležitost vozidlo otestovat.

Nákup auta online má několik výhod, má však i své nevýhody. Zde jsou některé z hlavních nevýhod nákupu auta online?

Nevýhody:Omezené možnosti financování 

Jednou z největších nevýhod nákupu auta online je, že vaše možnosti financování jsou omezené. Obvykle, když si koupíte auto od online prodejce, budete ho muset financovat prostřednictvím jeho věřitele. Financování prostřednictvím dealera může být drahé kvůli vysokým sazbám RPSN. Nejlepším řešením je zajistit si půjčku na auto předem prostřednictvím banky dle vašeho výběru. Pokud jste členem družstevní záložny, měli byste o půjčku požádat předem. Zajištění půjčky na auto předem vám může poskytnout určitou výhodu při komunikaci s online prodejci.

Nevýhody:Nezískáte mnoho prostoru pro vyjednávání o podmínkách nebo cenách 

Jednou z nevýhod nákupu auta online je, že pokud jde o cenu, to, co vidíte, je to, co dostanete. Pokud se rozhodnete obchodovat s renomovanými platformami, jako je  Carvana, Vroom a CarMax, pyšní se svou politikou bez smlouvání a bez potíží, která vám nákup auta maximálně zjednoduší, protože eliminuje hry s cenami aut. Tyto webové stránky také používají konkurenční cenový model, což znamená, že o ceně není třeba vyjednávat. Výhodou je, že se nemusíte bát platit žádné další poplatky za prodejce nebo dokumentaci, jako byste normálně museli platit u tradičního prodejce.

Nevýhody:Omezená hodnota výměny 

Nezbytnou součástí nákupu auta online je proces výměny. Pokud se vám nedaří prodat své staré auto sami, pak se hodnota vašeho vozidla stane základním faktorem. Když obchodujete se svým vozidlem s online autobazarem, nemáte žádnou vyjednávací sílu, pokud jde o to, jakou cenu považují za vaše vozidlo. Pokud tedy nejste spokojeni s tím, kolik peněz online prodejce nabízí za vaše staré vozidlo, budete muset zvážit jiné alternativy k prodeji vašeho vozidla.

Nevýhody:Možná budete muset zaplatit poplatky za dopravu 

Online prodejci jako Carvana, Carnac a Vroom neustále pracují na rozšíření svých fyzických míst. Pokud si mezitím zakoupíte vozidlo od těchto prodejců, kteří se nenacházejí ve vaší zeměpisné poloze, budete muset zaplatit poplatek za doručení vozidla k vám domů. Tyto poplatky se mohou pohybovat kdekoli mezi 100 až 590 USD v závislosti na vaší přesné poloze. Poplatek za dopravu vám však bude vrácen, pokud se rozhodnete vozidlo vrátit.

Nevýhody:Ne vždy získáte takovou hodnotu osobně

Další velkou nevýhodou nákupu auta online je, že vozidlo před jeho zakoupením neuvidíte a neohmatáte. Zatímco většina online prodejců má fyzickou polohu, pokud se nenacházíte v blízkosti žádné z jejich poboček, neexistuje způsob, jak si vozidlo prohlédnout kromě několika online fotografií. Mnoho kupujících oceňuje tuto osobní zkušenost, protože „vidět znamená věřit“.

Je pro vás nákup auta online tím správným krokem?

Nákup auta online může být hladký a snadný proces v závislosti na tom, co z transakce chcete získat. Pokud potřebujete rychlost, pohodlí a zážitek bez stresu, pak je pro vás nákup auta online tím nejlepším rozhodnutím. Také, pokud jste typ kupujícího, který chce vidět, otestovat a ochutnat auto, než si ho koupíte a vyjednáte s prodejcem, pak pro vás nákup auta online nemusí být nejlepší.

Běžné otázky 

Otázka:Jaký je nejlepší proces nákupu auta online?

Nejlepší weby pro online nákup aut v roce 2021 jsou:

  1. AutoTrader
  2. CarGurus
  3. Vroom 

Otázka:Jaký je nejbezpečnější způsob nákupu auta online?

Nejbezpečnější způsob, jak koupit auto online, je nejprve začít stanovením rozpočtu, provést důkladný průzkum a zajistit nejlepší nabídku pro váš rozpočet. Jakmile si zajistíte finanční prostředky pro své vozidlo, budete moci hovořit s obchodním manažerem, který vám může odpovědět na jakoukoli otázku, kterou byste mohli mít.

O:Je levnější koupit auto online nebo osobně?

Studie provedená společností iSeeCars zjistila, že lidé, kteří si koupili auto online, ušetřili v průměru o 185 $ neboli o 0,08 % více, než by měli, kdyby je poslali od tradičního prodejce. Online prodejci také používají konkurenční cenový model, aby nalákali zákazníky, takže zákazníci nemusí vyjednávat o cenách.

Otázka:Můžete si koupit zcela nové auto online?

Webové stránky jako Costco Auto, Cars Direct a Overstock umožňují online nakupujícím také online nákup zcela nového vozu za dostupnou cenu.

Otázka:Je chytré kupovat auto online?

Nákup auta online nabízí oproti tradičním metodám několik výhod. Kupující mohou rychle najít vůz, který chtějí spíše LT, prostřednictvím online průzkumu, který jim také pomáhá určit, zda je prodejce automobilů seriózní. Navíc, když si koupíte auto online, máte mnohem více možností.