Výmoly a jiné závady na vozovce jsou stále větším problémem Britské silnice, které poškozují vozidla a představují potenciální bezpečnostní riziko, ať už jste na čtyřech nebo dvou kolech.
RAC sleduje, kolik jejích členů se v důsledku toho rozpadne, pomocí čtvrtletního indexu RAC Pothole Index. Dokonce jsme vytvořili průvodce výmoly a dalšími různými defekty na vozovce, se kterými se můžete setkat.
Jsou trvalým problémem pro motoristy, cyklisty a cyklisty, a přestože je na správě silnic, aby je opravily, můžete přispět svým dílem tím, že nahlásíte ty, které uvidíte – což je na této webové stránce zdarma a snadno.
S ohledem na to jsme sestavili průvodce výmoly, od jejich nahlášení až po reklamaci škod, abychom řidičům usnadnili život.
Nahlásit výmol
Navázali jsme partnerství s FixMyStreet, abychom vám umožnili rychle a snadno nahlásit výmol, který vidíte, nebo jakýkoli problém na ulici, jako je nefunkční pouliční nebo semafory, překážky a rozbité chodníky.
Níže zadejte umístění problému a klikněte na „Go“. Nemusíte znát přesnou adresu:
Budete přesměrováni na FixMyStreet, odkud můžete odeslat zprávu a sledovat její stav.
Pokud se výmol, který chcete nahlásit, nachází na dálnici nebo hlavní silnici A v Anglii, můžete také kontaktovat National Highways na čísle 0300 123 5000 nebo navštívit https://report.highwaysengland.co.uk.
U defektů na silnicích ve Skotsku můžete také nahlásit problémy na webu MyGov a pro ty v Severním Irsku použijte NIDirect.
Podání reklamace výmolu
Pokud je vaše auto poškozeno výmolem, můžete mít nárok na náhradu škody. Šance na úspěch při vymáhání náhrady bude výrazně záviset na tom, zda byl výmol již nahlášen.
Rady mají zákonnou obranu v tom, že nemohou nést odpovědnost za závadu, o které nevědí – buď proto, že jim nebyla nahlášena, nebo nebyla vyzvednuta, jejich vlastní systém kontroly a údržby.
Chcete-li uplatnit nárok, musíte jej adresovat správnému orgánu. Pokud jej odešlete na nesprávné místo, může to znamenat, že se vaše reklamace zpozdí nebo se na ni nebude koukat. Pokud je výmol:
- je na hlavní silnici A nebo dálnici v Anglii, kontaktujte Highways England na čísle 0300 123 5000 nebo e-mailem na adresu [email protected]
- je na hlavní silnici nebo dálnici ve Skotsku, vyhledejte správný úřad na webu Transport Scotland
- je na hlavní silnici nebo dálnici ve Walesu, kontaktujte Traffic Wales na čísle 0300 123 1213 nebo [email protected]
- je na hlavní silnici nebo dálnici v Severním Irsku, kontaktujte ministerstvo pro infrastrukturu
- je na jakékoli jiné silnici, obraťte se na radu, která je za silnici odpovědná. Příslušnou radu si můžete vyhledat na webu GOV.UK
Ve své reklamaci jim řekněte o problému, a pokud se domnívají, že máte oprávněnou reklamaci, obvykle vám zašlou formulář pro hlášení škod. Poté budete muset vyplnit formulář a odeslat jej na adresu uvedenou ve formuláři. Kromě všech důkazů, které jste shromáždili, jak je uvedeno výše, budete muset poskytnout:
- Kopie odhadů nebo faktur za opravy vašeho vozidla
- Aktuální certifikát MOT
- Fotky poškození, pokud je máte
PAMATUJTE :Neoprávněný vjezd na dálnici je trestný. Nenavštěvujte ani se nepokoušejte vyfotografovat místo, kde bylo vaše vozidlo poškozeno.
Pokud máte plně komplexní pojištění, může být také možné uplatnit nárok na poškození vašeho vozidla prostřednictvím vašeho pojistitele.
- Dočasné pojištění vozidla RAC od 1 hodiny do 30 dnů
- RAC Learner Driver Insurance od 1 dne do 5 měsíců
Poškození výmolem
Pokud je vaše vozidlo poškozeno výmolem:
- Dělejte si poznámky – Když někde bezpečně zaparkujete, zapište si všechny klíčové detaily včetně umístění výmolu, jeho hrubé velikosti, tvaru a hloubky. Je-li to bezpečné, udělejte si jednoduchý náčrtek oblasti znázorňující polohu výmolu včetně všech okolních prvků. Vyplatí se také vyfotografovat urážlivý výmol
- Mějte svědky – Kdekoli je to možné, získejte podrobnosti o všech svědcích, kteří incident viděli. To by mohlo pomoci vašemu tvrzení
- Získejte nabídky garáží – Ujistěte se, že dostanete nabídky na všechny opravy. Uchovávejte všechny cenové nabídky, účty a účtenky z garáže bezpečně na jednom místě a vytvořte si jejich kopie na podporu svého nároku
- Zvažte pro a proti – Žádat o odškodnění se nemusí vždy vyplatit, pokud je částka pod určitou úrovní. Než se pokusíte uplatnit nárok, proveďte nejprve průzkum, protože to může být nákladný a časově náročný proces
- Uplatněte svůj nárok – Níže je uveden podrobný průvodce
- Připravte se na odmítnutí – Drážní úřad se může bránit nároku podle § 58 zákona o pozemních komunikacích a svým právem na zákonnou obhajobu. Pokud mohou prokázat, že mají zaveden systém pravidelných kontrol a oprav, mohou být schopni vaši reklamaci zamítnout
- Proveďte průzkum – než se vrátíte k úřadu k dalšímu projednání nároku, projděte si pokyny uvedené na jeho webových stránkách, ověřte, za co je zastupitelstvo odpovědné, a ověřte, zda provádí přiměřený systém kontrol a oprav
- Buďte ochotni vyjednávat – Pokud vám silniční úřad nabídne nabídku, měli byste ji vážně zvážit. Možná budete schopni vyjednávat, ale i když můžete požadovat náklady na opravy, nemusí vám být nutně kompenzovány dodatečné cestovní výdaje nebo způsobené nepříjemnosti.
- Zvažte soud pro drobné nároky – Pokud je váš nárok zamítnut, můžete se obrátit na soud pro drobné nároky. Pokud se tak rozhodnete, vyhledejte právní radu, protože by vám mohly vzniknout právní náklady
- Zachovejte klid – Při jednání s dálničním úřadem se vždy snažte zůstat klidní a profesionální. A uschovejte si kopie všech dopisů a e-mailů, které posíláte a přijímáte – pokud se obrátíte na soud, budete muset poskytnout záznam o veškeré vaší korespondenci
