V dnešních vozidlech s automatizovanými a počítačově řízenými systémy většina spotřebitelů zjišťuje, že nemohou opravit nebo dokonce opravit svá vlastní vozidla. To znamená, že musíte najít důvěryhodné opravárenské zařízení, které se postará o údržbu a opravy vašich vozidel. Bohužel v naší „nové“ ekonomice, jak ji média nazývají, je vyhlídka na nalezení opravárenského zařízení trochu těžší. Mnoho obchodních zastoupení a opraváren se zavřelo, rozhodně něco, co jsme v naší generaci nikdy neviděli. Díky tomu je lov trochu obtížnější, protože chcete najít opravnu, která bude poblíž, aby se postarala o vaše vozidlo a dodržela záruku na provedené opravy.
Najít takové místo je podobné jako najít dobrého lékaře, zubaře, kadeřníka nebo jakoukoli jinou formu služby. Doporučení jsou jedním ze způsobů číslo jedna, jak najít dobré opravárenské zařízení a mechanika. Informujte se u svých přátel a rodiny, kteří jsou ve vaší oblasti, a zjistěte, kde mají dobré zkušenosti. Pokud jste v této oblasti noví a ještě nemáte mnoho vztahů, můžete použít internet a podívat se na některé z online spotřebitelských organizací, jako je Angie’s List a Car Talk. Poté, jakmile najdete pár, který vás zajímá, zkontrolujte Better Business Bureau, abyste zjistili, zda neměli mnoho stížností nebo zda nemají nevyřešené stížnosti. Ukazuje, jaký typ obchodní etiky může mít toto opravárenské zařízení. Doporučuje se hledat obchody s odborným označením jako ASA – Automotive Service Association, NATA – National Automotive Trades Association a ASE Automotive Service Excellence.
Nečekejte, až bude vaše vozidlo potřebovat větší servis nebo opravu, a teprve potom vyzkoušejte opravnu. Vezměte své auto do obchodu pro drobné věci, jako je výměna oleje, kontroly brzd a výměny řemenů. To vám pomůže získat představu o opravárenském zařízení, zjistit, zda je jeho kvalita a služby pro vás přijatelné, a pak můžete začít budovat vztah s opravárenským zařízením a jejich zaměstnanci.
Některé z věcí, na které byste se měli ptát a hledat, když jste v opravárenském zařízení, jsou:
1) Jaká je záruka opravárenských zařízení na díly a práci? Průmyslový standard v naší oblasti je 12 měsíců 12 000 mil.
2) Mají technici certifikaci ASE? To znamená, že technici byli testováni, pokud jde o jejich znalosti v různých systémech vozidla, a prošli testy.
3) Jak často se aktualizují dovednosti techniků? Obvykle technici navštěvují několik tříd každý rok. Můžete hledat certifikáty o nedávném dokončení, mnoho obchodů je vyvěšuje ve svých kancelářích nebo čekárnách.
4) Jsou technici vyškoleni a mají nástroje pro práci na značce a modelu vašeho vozidla?
5) Má opravna na dosah ruky informace o opravách pro značku a model vašeho vozidla?
6) Vyhovují vám hodiny a umístění opravárenských zařízení?
7) Nabízí opravna kyvadlovou dopravu a má k dispozici odtahovou a půjčovnu aut?
?Některé z věcí, které byste měli očekávat od opravárenského zařízení, které si vyberete, jsou:
1) Úplné vysvětlení oprav a/nebo služeb, které jsou na vašem vozidle potřeba.
2) Úplný popis všech diagnostických postupů, provedených testů a jejich výsledků.
3) Před provedením úkolů by měl být uveden odhad všech diagnostických testů a jakýchkoli následných oprav. Tento odhad by měl být na vyžádání k dispozici písemně.
4) Opravárenské zařízení by mělo projevit zájem o zachování továrních záruk, životnosti a spolehlivosti vozidla poskytnutím informací o řádné údržbě.
Nevybírejte obchod pouze podle ceny. Dobré věci nejsou levné a levné věci nejsou dobré. Je rozdíl v kvalitě dílů a zpracování. Měli byste očekávat dobrou hodnotu za vynaložené peníze. Pamatujte, že pokud půjdete pouze na cenu, může se stát, že tento podnik nebude nablízku, aby dodržel svou záruku, pokud ten čas přijde. Pryč jsou dny, kdy obchodní zastoupení a opravárenská zařízení pracovala na jedné značce vozidla, jak si všimnete, že všichni následují obchodní model nezávislých opravárenských zařízení, kteří pracují na všech značkách a modelech. Znovu se ujistěte, že mají školení a nástroje pro vaši značku a model vašeho vozidla.
I když v průběhu let došlo k nějaké špatné publicitě v odvětví oprav vozidel, existuje mnoho opravárenských zařízení, která odvádějí skvělou práci, používají kvalitní díly a majitelé a zaměstnanci mají velkou integritu. Jakmile najdete toto důvěryhodné opravárenské zařízení, necháte je provést veškerou údržbu a opravy na vašem vozidle, zjistíte, že je to nejekonomičtější způsob. Budou mít kompletní záznamy o tom, co bylo provedeno a co je třeba udělat na vašem vozidle.
