Hlášení spotřebitelů Nejlepší výběr může být podle prodejních čísel automobilů chybný

Consumer Reports a Car and Driver jsou známé svým hodnocením vozidel. Často se jejich seznamy více či méně shodují, ale občas mezi nimi mohou být docela významné nesrovnalosti. Například volba nejlépe hodnoceného SUV ze strany Consumer Reports přistála na konci seznamu nejprodávanějších vozů Car and Driver, pokud jde o prodej automobilů. To vás nutí přemýšlet, zda spotřebitelské zprávy neudělaly špatnou volbu.

Výběr ve Spotřebitelských zprávách pro SUV na posledním místě na seznamu prodejů vozů Car and Driver

Jako každý rok, Consumer Reports seřadil SUV 2022, která jsou aktuálně na trhu, do různých kategorií. V kategorii subkompaktních SUV se jedno vozidlo umístilo na špici:Subaru Crosstrek.

Crosstrek získal poměrně vysoké celkové skóre. Tím se SUV dostalo daleko před ostatní konkurenci, včetně Nissanu Rogue Sport, získalo o něco nižší celkové skóre a Chevy Trailblazer přímo pod ním. Na samém konci seznamu byl Fiat 500X, který získal extrémně nízké skóre.

Vzhledem k zjevnému úspěchu Crosstreku ve své kategorii je poněkud překvapivé, že se nachází na úplném konci dalšího seznamu:25 nejprodávanějších automobilů, nákladních automobilů a SUV Car and Driver. Zdá se, že spotřebitelé nemuseli nutně projevovat stejné nadšení pro Crosstrek jako Consumer Reports.

Jaké SUV tedy dosáhlo nejvyššího hodnocení na žebříčku Car and Driver’s? To by byla Toyota RAV4. I když jeho prodej celkově klesl o 11 %, stále porazil konkurenci, pokud jde o prodeje.

Porovnání Subaru Crosstrek a Toyota RAV4

Jaké aspekty Subaru Crosstrek vynesly na vrchol žebříčku Consumer Reports? Pro začátek získal vysoké známky v spotřebě paliva, brzdění a snadno použitelných ovládacích prvcích.

Průměrná spotřeba paliva Crosstreku je 29 mpg dohromady nebo 20 mpg ve městě a 39 mpg na dálnici. Jeho standardní 2,0litrový čtyřválcový motor o výkonu 152 koní dokáže zrychlit na 100 km/h za 10,2 sekundy. Má také tažnou kapacitu 1 500 lb. Základní doporučená cena Crosstreku je 22 645 $.

Car and Driver nám také poskytuje přehled o RAV4, který má výrazně vyšší základní MSRP ve výši 34 445 $. Může se pochlubit 2,5litrovým motorem o výkonu 203 koní a 8stupňovou převodovkou. Řidiči RAV4 mohou očekávat celkovou spotřebu kolem 28 mpg, nebo 25 mpg ve městě a 33 mpg na dálnici.

Jak Consumer Reports přichází ke svým hodnocením?

Vzhledem k nesrovnalostem v tom, kde Crosstrek přistál v žebříčku Consumer Reports a jeho prodejních číslech, jak uvádí Car and Driver, někteří si kladli otázku, zda Consumer Reports neudělali chybu při výběru Subaru jako nejlepšího subkompaktního SUV. Otázka je také rozumná na základě rozdílů ve specifikacích mezi těmito dvěma vozidly.

To vede některé lidi k tomu, aby se zeptali, jak spotřebitelské zprávy přicházejí se svými hodnoceními a doporučeními? Jak to vysvětluje samotný časopis, žebříčky Consumer Reports jsou založeny hlavně na čtyřech kategoriích:výkon při silničních testech, spolehlivost, spokojenost majitele a bezpečnost. Zatímco některé z těchto informací pocházejí z testovacích jízd vozidel, jiné části pocházejí z průzkumů spokojenosti spotřebitelů.

Informace získané z testovacích jízd a průzkumů se spojí do jednoho celkového skóre. Jake Fisher, hlavní ředitel autotestů pro Consumer Reports, vysvětlil:„Naše celkové skóre je jediný způsob, jak vidět úplný obrázek o tom, jak si auto stojí. Díky jednomu skóre je snadné zjistit, která auta jsou nejlepší a nejhorší. Kromě toho jsme byli svědky toho, jak průmysl vylepšuje svá auta na základě výsledků našich testů a našich hodnocení a všichni spotřebitelé mají z této práce prospěch.“

Pokud se spotřebitelské zprávy výrazně liší od spotřebitelů, pokud jde o výběr nejlepších vozidel, možná budou chtít zvážit přehodnocení svého systému hodnocení.