8 minut čtení|25. února 2026
Pokud zažijete nouzovou situaci na silnici a nemáte žádné krytí poruchy, můžete zavolat důvěryhodnému poskytovateli, abyste získali nouzové krytí a okamžitou pomoc.
Většina poskytovatelů poruch si bude účtovat poplatek, pokud zavoláte, aniž byste již měli krytí, ale vyjede odborná hlídka nebo mechanik, aby opravili vaše vozidlo nebo jej odtáhli do místní garáže.
Během života se téměř každý z nás potýká s problémy s autem – ale když dojde k nejhoršímu a vy utrpíte poruchu, krytí vám dá klid. Pokud však nemáte krytí poruchy, co uděláte?
Jste-li členem nebo nečlenem RAC, navštivte naši stránku s nefunkčními informacemi nebo zavolejte na číslo 0330 159 8743 pro okamžitou opravu.
Pokud se ocitnete ve vážné poruše, která vás vystavuje bezprostřednímu nebezpečí – jako je například porucha na dálnici nebo rušné silnici A – zavolejte na tísňovou linku 999.
Porouchalo se vám auto?
Zavolejte nám o pomoc v nouzi
• K většině poruch se dostaneme do 60 minut nebo méně
• Naše hlídky opravují 4/5 poruch
• Opravy provedené v průměru za pouhých 30 minut
Koupit nyní
*Klarna může být použita pouze jako platba za jednorázový poplatek za nouzové zotavení. Klarna's Pay in 3 je neregulovaná úvěrová smlouva. Pokud si půjčíte více, než si můžete dovolit, nebo zaplatíte pozdě, může to negativně ovlivnit vaši finanční situaci a schopnost získat úvěr. 18+, pouze obyvatelé Spojeného království. V závislosti na stavu. Platí smluvní podmínky a poplatky z prodlení.
*Klarna může být použita pouze jako platba za jednorázový poplatek za nouzové zotavení. Klarna's Pay in 3 je neregulovaná úvěrová smlouva. Pokud si půjčíte více, než si můžete dovolit, nebo zaplatíte pozdě, může to negativně ovlivnit vaši finanční situaci a schopnost získat úvěr. 18+, pouze obyvatelé Spojeného království. V závislosti na stavu. Platí smluvní podmínky a poplatky z prodlení.
Pokud jste momentálně rozbití bez krytu, ujistěte se, že jste na bezpečném místě a mimo pohybující se provoz.
Pokud jste na svém vozidle nevyjmuli poruchový kryt, nemějte obavy. Stále můžete získat pomoc při nouzové situaci. V této situaci je nejlepší kontaktovat důvěryhodného poskytovatele poruch, zavolat záchrannou službu nebo vyhledat místní servis, který vám může pomoci.
Rozbité bez krytu? Členové, kteří nejsou členy RAC, mohou zavolat na číslo 0330 159 8743 pro okamžité pokrytí poruchy.
Pokud během jízdy zaznamenáte poruchu, zajistěte, abyste zůstali v klidu, dávejte pozor na ostatní účastníky silničního provozu a pokuste se zastavit, abyste byli mimo silnici nebo na zpevněné krajnici dálnice.
Jakmile budete na bezpečném místě, zapněte výstražná světla. Pokud tak můžete učinit bezpečně, vystupte z vozidla na straně nejvzdálenější od jedoucího provozu. Pokud jste na dálnici bourali, zkuste stát za bezpečnostní zábranou.
Poté si nasaďte hi-vis předmět a do vhodné vzdálenosti za vozidlem umístěte výstražný trojúhelník.
Přečtěte si další informace o tom, co dělat, když se vaše vozidlo porouchá nebo si všimnete výstražných světel na palubní desce.
Je důležité mít na paměti, že pokud se dostanete do jízdního pruhu pod proudem, mějte zapnutá výstražná světla, připněte si bezpečnostní pásy a zůstaňte ve svém autě. Okamžitě volejte 999 a nevystupujte z auta.
Pokud je to možné, natočte kola mírně doleva, pokud jste na krajním levém pruhu.
Pokud se vyskytne problém s vaším vozidlem, je nejlepší zavolat přímo poskytovateli krytí v případě poruchy a sdělit mu, že máte s vozidlem mechanický problém, ale krytí nemáte. Mohou pomoci zařídit okamžité krytí poruchy a zajistit někoho, kdo opraví nebo odtáhne vaše vozidlo. Havarijní porucha je obvykle zpoplatněna.
Nekupujte si zásady krytí rozpisů, pokud jste je již rozepsali. Většina zásad krytí v případě poruchy začíná 24 hodin po zakoupení a poskytovatelé vám nemusí být schopni pomoci, pokud si koupíte krytí v době, kdy je vaše vozidlo porouchané.
RAC může vyslat důvěryhodné hlídky, aby opravily vaše auto, motocykl, dodávku nebo jiné vozidlo, i když nemáte krytí poruchy. Jednoduše zavolejte na naši nečlenskou linku pomoci na čísle 0330 159 8743.
Budete mít průběžné členství, které také zahrnuje přístup k členským slevám na cestování, dny volna a údržbu auta. Navíc, úrazová péče a bezplatná právní linka pomoci.
Je důležité, abyste nenakupovali krytí RAC na poruchu online, pokud jste již porouchali . Pokud nakupujete online, hlídky RAC nebudou moci vyjet a opravit vaše vozidlo.
Pokud jste se porouchali bez krytu, můžete najít místní garáž, která vám pomůže.
Buď někoho pošlou, aby se pokusil problém vyřešit, nebo zařídí odtahovku, která vás odveze zpět do jejich garáže.
To však může v konečném důsledku stát spoustu peněz – protože tísňová volání jsou drahá, a to ještě předtím, než si vozidlo prohlédnou mechanikem. Také téměř všechny garáže nejsou otevřené 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a tak možná budete muset hledat ubytování nebo zajistit dopravu do vámi zvolené destinace.
Další úvahou je, že pokud uvíznete v odlehlé oblasti, může být obtížné najít místní garáž, která by vám pomohla.
Díky RAC Approved Garages máme stovky vysoce kvalitních autoservisů a mechaniků po celém Spojeném království, kterým můžete důvěřovat, že svou práci odvedou správně.
Bez ohledu na to, zda máte poruchové krytí nebo ne, pokud jste vy nebo jiní účastníci silničního provozu v nebezpečné situaci, zavolejte záchrannou službu na číslo 999.
Ujistěte se, že jste zastavili na bezpečném místě a jste v pozici, kde můžete kontaktovat záchrannou službu.
Pokud je to bezpečné, opusťte vozidlo a stůjte na místě, kde vám nehrozí žádné nebezpečí. Máte-li nějaké bundy nebo vesty s vysokým visem, noste je prosím, aby vás ostatní účastníci silničního provozu a pracovníci záchranné služby viděli.
Nikdy se nepokoušejte sami provádět žádné rozsáhlé opravy na krajnici, a pokud můžete, umístěte výstražný trojúhelník, abyste ostatní řidiče varovali, že vaše vozidlo může být před vámi překážkou.
Ano, pokud jste se porouchali, většina poskytovatelů poruch vám poskytne okamžité krytí poruchy. Pravděpodobně vám však bude účtován další poplatek, pokud s nimi ještě nemáte krytí.
RAC nabízí okamžité krytí poruchy pro nečleny, kteří se porouchali. Až budete na bezpečném místě, zavolejte na číslo 0330 159 8743 a náš tým vám pomůže zajistit službu obnovení.
Pokud si kupujete poruchové pojistky, budete obvykle muset počkat 24 hodin, než budete moci využít celé krytí.
Pokud vaše auto není porouchané a vy se jen díváte na okamžité krytí, než se vydáte na další cestu, můžete to udělat prostřednictvím webové stránky. Přihlaste se k odběru RAC Breakdown Cover ještě dnes.
I když si můžete koupit okamžité krytí zhroucení online, není to vhodná volba, když už jste se porouchali. Nejlepší je zavolat zvolenému poskytovateli a prodiskutovat své možnosti, pokud se vám nedaří bez krytí, protože při nákupu online po incidentu můžete mít omezené možnosti.
Zavolejte na nečlenské číslo RAC 0330 159 8743 a domluvte si krytí poruchy po poruše.
Poté RAC vyšle někoho, kdo pomůže vyřešit problém nebo odtáhne vaše auto do garáže.
Pokud máte poruchu na dálnici, rušné silnici A nebo na nebezpečném místě – měli byste kontaktovat záchrannou službu.
Pokud se vaše vozidlo porouchá na chytré dálnici, zajeďte do oblasti nouzového útočiště. Pokud jste na tradiční dálnici, zatáhněte za zpevněnou krajnici, pokud je to bezpečné.
Poté pomocí jednoho z nouzových telefonů na kraji silnice zavolejte záchrannou službu.
Po příjezdu nouzového odtahu bude vaše vozidlo odtaženo na místo odtahu (za poplatek), kde budete moci zavolat poskytovateli poruchy. Je pravděpodobné, že budete muset zaplatit za jakékoli opravy nebo cestu potřebnou k vyřízení vašeho vozidla.
V průběhu roku jezdí stovky tisíc Britů v jiných evropských zemích – z nichž mnozí se do Francie dopraví trajektem nebo Eurotunelem.
Než vyrazíte, ujistěte se, že jste si přečetli náš kontrolní seznam jízdy v Evropě. Přečtěte si také pokyny pro řízení pro každou zemi v Evropě, abyste se ujistili, že jste na svou cestu připraveni.
Pokud jedete vlastním vozidlem, ujistěte se, že máte pojištění vozidla. Měli byste se však také podívat na to, že si vezmete nějaké evropské krytí poruch, protože 10 nejčastějších důvodů poruch vozidla na evropské cestě může proměnit vaši vysněnou dovolenou v noční můru.
Pokud se v Evropě zhroutíte, pak je pomoc po ruce, když ji nejvíce potřebujete.
Anglicky mluvící linka RAC 24/7 usnadňuje rychlé získání pomoci. Pokud se však v současné době nacházíte v Evropě bez krytí a vaše vozidlo utrpělo poruchu – toto jsou kroky, které musíte podniknout.
Pokud dojde k poruše bez evropského krytí, budete muset najít vyprošťovací společnost, která vás odtáhne. Budete také muset uhradit náklady na dopravu vás a vašeho vozidla zpět domů.
Pokud dojde k nejhoršímu a vaše vozidlo se v Evropě porouchá, pak musíte udělat toto.
Dbejte na to, abyste bezpečně zastavili a vystoupili z vozidla – a přitom udržujte bezpečnou vzdálenost od jedoucího provozu. Poté byste měli vyhledat pomoc.
Kontaktujte 033472435244 (Francie a Monako) nebo 0033472435244 (zbytek Evropy) a sdělte nám svou polohu a my vám promluvíme, co se bude dít dál.
Doufejme, že jste nyní připraveni na cestu po Evropě a ujistěte se, že víte, co dělat, pokud se zhroutíte bez jakéhokoli krytu.
Pokud máte nouzovou poruchu doma bez krytí, můžete zavolat poskytovateli poruchy a získat okamžitou pomoc.
S největší pravděpodobností vám bude účtován poplatek za zavolání poskytovatele poruch, aniž byste již měli krytí, ale mechanik přijede k vám domů a poskytne okamžitou pomoc s opravou vašeho vozidla nebo jej odtáhne do místního servisu.
Můžete zavolat na nečlenské číslo RAC 0330 159 8743 a my vám probereme vaše možnosti a pomůžeme vám najít ten správný kryt.
RAC Mobile Mechanics může také přijít za vámi, což vám ušetří zdlouhavé chození do garáže. Mobilní mechanik může provést kompletní nebo dočasný servis u vás doma.
RAC Mobile Mechanics může také provést diagnostickou kontrolu, vyměnit pružiny, brzdové destičky a kotouče. To vše, aniž byste museli chodit do garáže.
Pokud se po poruše nenacházíte ve vážné nebo nebezpečné situaci, možná budete schopni problém vyřešit sami.
Pokud se však jedná o technický problém, je nejlepší to přenechat odborníkům v místním autoservisu nebo mechanikovi, který je přivolán k vašemu vozidlu.
Existuje mnoho důvodů, proč se vaše vozidlo porouchalo, ale existuje několik scénářů, kdy se můžete znovu rozjet, než navštívíte profesionála, aby vozidlo zkontroloval.
Možná máte defekt pneumatiky. Pomocí těchto 10 jednoduchých kroků k výměně pneumatiky můžete dostat své auto zpět na silnici – ale pokud by byl problém vážnější, zajeďte rovnou do garáže.
Pokud se vaše vozidlo stále chvěje, cuká nebo koktá, může to znamenat vážnější problém.
V chladnějším počasí je pravděpodobnější, že vaše auto nenastartuje. To by mohlo znamenat, že budete muset nastartovat vozidlo.
Startování vozidla pomocí startovacích kabelů bude vyžadovat druhý motor a startovací kabely. Video níže ukazuje, jak to funguje.
Tato příručka zimních tipů pro auta poskytuje další preventivní opatření a rady ohledně řešení, proč vaše vozidlo nestartuje.
Pokud se vaše auto přehřívá a z vozidla se valí pára, možná budete moci provést dočasnou opravu, než půjdete do garáže.
Pokud je to možné, otevřete kapotu zevnitř kabiny a nechte motor alespoň 30 minut v klidu, aby se ochladil.
Nikdy nesnímejte uzávěr chladiče nebo uzávěr expanzní nádrže přehřátého motoru, protože je pod tlakem a mohl by vést k vážným popáleninám párou.
Pokud otevřete uzávěr, jakmile motor vychladne, otevřete jej pomalu a pro ochranu si zakryjte ruku.
Jakmile motor řádně vychladne, zkontrolujte nádrž chladicí kapaliny v blízkosti chladiče. Pokud je prázdný, může to znamenat, že vám došel nebo došlo k úniku, proto zkontrolujte pod vozem známky úniku jako louže.
Pokud potřebujete doplnit nádrž, udělejte to chladicí kapalinou nebo teplou vodou smíchanou s chladicí kapalinou.
Pokud se vaše auto znovu přehřeje, znamená to, že došlo k závažnějšímu problému.
Výstražná světla na palubní desce vašeho auta by vám měla sdělit, zda máte nějaké problémy, a měli byste vědět, zda by to měl vidět odborník.
Porouchalo se vám auto?
Zavolejte nám o pomoc v nouzi
• K většině poruch se dostaneme do 60 minut nebo méně
• Naše hlídky opravují 4/5 poruch
• Opravy provedené v průměru za pouhých 30 minut
Koupit nyní
*Klarna může být použita pouze jako platba za jednorázový poplatek za nouzové zotavení. Klarna's Pay in 3 je neregulovaná úvěrová smlouva. Pokud si půjčíte více, než si můžete dovolit, nebo zaplatíte pozdě, může to negativně ovlivnit vaši finanční situaci a schopnost získat úvěr. 18+, pouze obyvatelé Spojeného království. V závislosti na stavu. Platí smluvní podmínky a poplatky za prodlení.
*Klarna může být použita pouze jako platba za jednorázový poplatek za nouzové zotavení. Klarna's Pay in 3 je neregulovaná úvěrová smlouva. Pokud si půjčíte více, než si můžete dovolit, nebo zaplatíte pozdě, může to negativně ovlivnit vaši finanční situaci a schopnost získat úvěr. 18+, pouze obyvatelé Spojeného království. V závislosti na stavu. Platí smluvní podmínky a poplatky z prodlení.
