Zvažte následující scénář – Vstoupíte do svého vybraného prodejce aut, abyste si koupili auto svých snů, a setkáte se s tímto vesele se usmívajícím chlapíkem, který pokračuje k expozici, aby vás provedl.
Podíváte se na vozidlo a všechny ty vzpomínky z dětství na jeden den, kdy jste tento model vlastnili, se vám okamžitě vrátí. Projdete si funkce a po tichém uvažování zamiřte do kanceláře podepsat papíry. Jakmile je hotovo, veselý chlapík vzhlédne z druhé strany stolu a zeptá se následujícího znepokojivého prohlášení – „Pane, chcete při nákupu prodlouženou záruku?“.
Nyní víte o autech něco málo, abyste pochopili, že služby s přidanou hodnotou, jako jsou záruky, jsou docela důležité při investování velkých částek peněz, ale jen si nemůžete vzpomenout, zda místo ní postačí běžná záruka / prodloužená záruka. Toto jsou momenty, které byste si přáli předem vygooglovat, ale nebojte se, nejste jediný, kdo čelí takovým rozhodnutím.
Po provedení základního výzkumu jsme zjistili, že mnoho našich zákazníků má tendenci napadnout tuto past s „prodlouženou zárukou“, aniž by vůbec věděli, co to je. Koneckonců, získat určitou službu a nezaplatit za ni má dobrý důvod, a možná to je důvod, proč se do toho většina rozhodne jít.
Existují i další, kteří svá vozidla docela chrání a mají tendenci kupovat službu „pro každý případ“. Obávají se, že nemít službu by bylo v případě nehody negativní. Poté, co jsme byli svědky mnoha případů, kdy uživatelé zaplatili za kompletní službu a obdrželi pouze zlomek služeb, rozhodli jsme se dát dohromady tento článek, abychom zdůraznili důležitost (nebo nedostatek) služeb prodloužené záruky.
Rozšířená záruka je volitelný plán, který vám pomůže pokrýt náklady na opravy, které možná budete potřebovat dodatečně, sami a ne kvůli jakémukoli vnějšímu poškození. Každý typ záruky se od ostatních liší rozsahem krytých služeb s rozlišením na běžnou údržbu a specifické opravy.
Abychom správně pochopili životaschopnost služeb prodloužené záruky, musíme nejprve pochopit rozdíl mezi službami prodloužené záruky a pojistnými smlouvami. Ačkoli mohou tyto pojmy znít podobně, jedno rozhodně nepokrývá druhé.
Podívejme se na jednoduchý příklad, abychom pochopili přesný význam těchto pojmů – převodovka vašeho vozu nefunguje správně a odnesete ji do příslušného servisu, aby ji opravili. Pokud je problém způsoben přirozenými příčinami a nezahrnuje vnější prvky, pak by se na něj měla vztahovat prodloužená záruka na vaše vozidlo, ale ne na vaše pojištění. Pokud však byl problém způsoben nehodou, neočekávejte, že jej pokryje vaše prodloužená záruka, ale v tomto případě ano.
Jinými slovy, pokud je škoda způsobena přírodními prostředky, a nikoli v důsledku jakýchkoliv neobvyklých událostí, měla by se na ni vztahovat vaše prodloužená záruka (servisní smlouva). Pokud se však potýkáte s nějakými problémy v důsledku nehody, mělo by je pokrýt vaše pojištění.
Takže teď, když víte, co je prodloužená záruka, měli byste si ji koupit? Než se rozhodnete pro prodlouženou záruku, je třeba zvážit mnoho věcí a většina z nich pochází z předchozí praxe a zkušeností. Zkušení uživatelé mají tendenci tlačit svá auta na limity, což vede k velkému opotřebení různých částí vozu, a proto by mnozí dokonce mohli navrhnout využít prodlouženou záruku, protože je to pro ně užitečné.
Pokud však své auto používáte zřídka nebo pro základní dojíždění, je pravděpodobné, že ve skutečnosti nepotřebujete prodlouženou záruku na své auto. To je něco, co člověk musí pochopit sám v závislosti na jejich statistikách používání. Pokud si však stále nejste jisti, zda to skutečně potřebujete, nebo ne, rozhodně pokračujte a přeskočte to.
Naší radou by bylo, abyste nikdy nekupovali službu, kterou si nejste jisti. Většina vozů se dodává se základní zárukou a my vám doporučujeme, abyste z ní při rozjezdu vytěžili maximum. Jakmile v průběhu času pochopíte a zanalyzujete své údaje o používání, poskytne vám kritický náhled na potřeby a přání vašeho vozu. Na konci základní záruční doby budete pravděpodobně dobře rozumět statistikám používání, které vám umožní učinit tato rozhodnutí přiměřeně. Pokud máte pocit, že takové služby na konci základní záruční doby potřebujete, můžete se přihlásit k některé z mnoha služeb třetích stran, které jsou dnes na trhu k dispozici.
Podívejme se nyní na situaci zkušeného uživatele, který rozumí svým statistikám využití, ale stále si není jistý, zda si takovou službu pořídit nebo ne. V takovém případě vám může určitě pomoci položit si následující otázky:
V současné době existuje několik poskytovatelů prodloužených záručních služeb třetích stran, kteří jsou spolehliví a životaschopní v moderním kontextu. Existuje však mnoho dalších, kteří se vás jen snaží vytrhnout a vydělat rychlý prachy nebo dva. To je pochopitelné díky jejich horlivosti prosazovat takové plány potenciálním zákazníkům. Ujasněme si jednu věc – obchodník NIKDY nebude tlačit na produkt, pokud to pro něj neznamená zisk!
Studie ukázaly, že služby prodloužené záruky jsou pro poskytovatele autoservisu a údržby jedním z nejziskovějších odvětví, a proto s nimi zacházejí jako s dojnými kravami. Chápou zranitelnost běžného zákazníka, a proto vymýšlejí své strategie tak, aby z lidských emocí vytěžily maximum. Nenapadněte to. Pokud si všimnete, že se prodejce neustále snaží tlačit na službu, zaujměte pevný postoj a jednoduše odmítněte s autoritou.
Nyní se podívejme na situaci, kdy člověk skutečně potřebuje prodlouženou záruku, možná proto, že je náročným uživatelem svých vozů nebo se v minulosti potýkal s problémy kvůli vysokým účtům za údržbu. V každém případě je pravděpodobné, že ten, kdo takové služby skutečně požaduje, nebude čekat na nabídku od prodejce. S největší pravděpodobností vyjdou dopředu a sami budou tyto služby vyžadovat, protože na ně mají aktivní požadavek. Pokud patříte do této skupiny nebo jste vyhodnotili potřebu takových služeb, nezapomeňte se řídit těmito pokyny:
Vždy víte, co je kryté a co ne! Nechcete se dostat do situace, kdy za službu zaplatíte jednorázovou částku, abyste později zjistili, že vaše skutečné požadavky nejsou pokryty. Než opustíte garáž, ujistěte se, že znáte podrobnosti.
Mnoho poskytovatelů služeb má tendenci vypočítávat své spoluúčasti na základě „za opravu“ spíše než na základě „na návštěvu“. Například možná spoluúčast je 200 AED. V případě jedné návštěvy musíte zaplatit pouze 200 AED za celou službu. Pokud je to však na základě opravy, nakonec zaplatíte 200 AED za každou opravenou část. Toto je nesmírně důležitý bod, který je třeba zvážit před zakoupením prodloužené záruky.
Jedná se o velmi běžný podvod v tomto odvětví a je zaměřen především na amatérské uživatele. Poskytovatel služeb například slibuje mimořádně atraktivní nabídku, jako je kompletní 5letá prodloužená záruka za pouhých 2 000 AED, což je nabídka, která je téměř nemožná. Nyní mají tendenci zapomínat zmínit, že první 3 roky, které jsou již kryty pojištěním vašeho výrobce, jsou zahrnuty v dohodě. To znamená, že ve skutečnosti platíte celou částku za pouhé dva roky záruky, což je rozhodně ztráta. Než do takových služeb skutečně investujete, ujistěte se, že rozumíte podmínkám dohody.
To je také faktor, který je třeba zvážit před investicí do vhodné prodloužené záruky. Musíte provést základní průzkum společnosti, která skutečně poskytuje službu. Pokud je poskytuje výrobce vašeho vozu, je pravděpodobné, že služba je drahá, ale také spolehlivá a důvěryhodná. Pokud je však poskytuje poskytovatel služeb třetí strany, je pravděpodobné, že není tak rozsáhlý, ale je také poměrně levný.
Investice do řádného servisu prodloužené záruky je dlouhodobá záležitost. Existuje šance, že společnost poskytující službu může být zrušena před uzavřením vašeho funkčního období, čímž se stane zbytečnou. Ujistěte se, že společnost v takových případech podporuje převody nebo refundace.
Doufejme, že nyní máte základní představu o službách prodloužené záruky a o tom, jak vám mohou způsobit promáčknutí v kapse. Nejsme velkými fanoušky takových služeb, protože nedávají pravomoci běžným uživatelům a fungují pouze jako dojná kráva pro společnost, která je poskytuje. Chápeme však také, že mohou být v některých případech docela ziskové, zejména těm, kteří tyto služby využívají po provedení příslušného výzkumu.
Pokud si stále nejste jisti, zda takové služby požadujete nebo ne, možná byste do toho neměli jít. Místo toho se snažte o údržbu a servis svého vozu v pravidelných intervalech, abyste zajistili jeho správný provozní stav a snížili celkové náklady. Můžete také kliknout sem a stáhnout si naši aplikaci, abyste se okamžitě spojili s našimi důvěryhodnými a kvalifikovanými poskytovateli služeb, kteří vám mohou pomoci s plány údržby. Naše intuitivní aplikace vám poskytne všechny potřebné informace týkající se vašeho vozu a také pro něj vytvoří aktivní profil pro snadný přístup. Také vás upozorní na potenciální problémy s vaším vozem a připomene vám, kdy je třeba provést údržbu, čímž odstraní většinu potíží. Aplikace vám také poskytuje rozsáhlé recenze od ostatních uživatelů a transparentní nabídky od všech poskytovatelů služeb, takže vy, uživatel, můžete učinit informovaný výběr! Tak na co čekáš? Můžeme, s Carcility!
