Pokud se prodejce pokusí odstranit tovární slevu po dokončení nákupu, doporučuje se provést následující kroky:
1. Zkontrolujte svou kupní smlouvu: Ověřte, zda je tovární sleva zdokumentována a popsána v podepsané smlouvě. Pokud je sleva uvedena ve smlouvě, je právně vymahatelná a prodejce ji nemůže bez vašeho souhlasu odstranit.
2. Kontaktujte prodejce: Komunikujte přímo s vedením obchodního zastoupení, vyjádřete své obavy a požádejte o vysvětlení, proč je sleva odstraněna. Získejte písemné vysvětlení od prodejce týkající se změny.
3. Kontaktujte výrobce automobilu: Pokud tovární slevu poskytuje výrobce automobilu a nikoli prodejce, obraťte se na oddělení zákaznických služeb výrobce a nahlaste problém. Mohou být schopni pomoci při řešení záležitosti s obchodním zastoupením.
4. Zvažte právní možnosti: Pokud obchodní zastoupení trvá na odstraňování slevy bez platného důvodu nebo odmítá dodržovat podmínky smlouvy, poraďte se s právníkem, abyste porozuměli vašim zákonným právům a možným krokům.
Nezapomeňte zdokumentovat veškerou komunikaci s prodejcem a výrobcem vozu, včetně e-mailů, písemné korespondence a jakýchkoli ústních dohod. Tato dokumentace může být cenná, pokud záležitost vyžaduje další eskalaci k vyřešení.
