Nákup auta od autorizovaného prodejce je dlouhý a skličující proces. Musíte spolupracovat s prodejcem a vybrat si to správné auto pro vás, pak musíte projednat cenu a poté vyřídit veškerou administrativu. Pokud se však rozhodnete svůj nákup přehodnotit nebo potřebujete čas na rozmyšlenou, než podepíšete tečkované čáry, pak někteří prodejci použijí manipulativní taktiku, aby vás přiměli k nákupu auta.
Zach a Ray Shefska z Your Advocate Alliance (YAA). ) nedávno zveřejnil video, které nastiňuje tři různé scénáře, ve kterých se prodejci automobilů snaží manipulovat kupující. Podívejte se na tři různé situace níže.
V prvním scénáři se Zach chová jako dychtivý kupec, který je ochoten koupit Acura MDX 2019 a Ray je nátlakový prodejce. V tomto scénáři Ray používá falešný pocit nátlaku, aby se pokusil přimět Zacha, aby si auto hned koupil.
„Jste připraveni postoupit hned teď? Protože pokud ne, mám v showroomu tři lidi, kteří se snaží koupit tohle auto,“ říká Ray. "Vystrč hlavu z mých dveří, uvidíš, všude jsou lidé."
Samozřejmě je to obvykle jen trik, jak přimět zákazníka, aby jednal hned, a ne později. Ve scéně Zach dokonce říká:„Když jsem sem přišel, nikoho jsem neviděl, včetně zaměstnanců vašeho týmu. Chci říct, chci to udělat, ale nejdřív musím vidět citát.“
Bohužel je tato taktika mezi některými prodejci stále široce používána, aby přiměli kupující, aby si auto koupili nyní, nikoli později.
Ve druhém scénáři, který zahrnuje stejné MDX a postavy, Zach řekne Rayovi, že potřebuje více času na rozmyšlenou koupi. V tu chvíli Ray předstírá, že dostal zprávu od jiného prodejce, že o stejné auto má zájem další zákazník. Ano, tato taktika je super manipulativní, protože prodejce doslova vytváří falešný zájem, aby přiměl zákazníka ke koupi auta.
Jako kupující můžete v tuto chvíli technicky zavolat jejich blaf, ale je to na vás. Jsou chvíle, kdy je na stejném voze skutečně jiný zákazník, ale pokud něco, vždy můžete požádat prodejce, aby vám to dokázal. Pokud nemohou, buďte připraveni odejít.
Další taktikou, kterou někteří prodejci přiměje zákazníka, aby si vůz hned koupil, je dát mu najevo, že pokud odejde, cena může vzrůst. Ve stejném scénáři nákupu MDX v roce 2019 Ray říká Zachovi, že může udělat cenu, jakou chce, ale pouze pokud okamžitě řekne ano.
„Pokud se mi podaří získat cenu na 49 000 dolarů i za dveřmi, právě teď, a když říkám ‚právě teď‘, myslím ‚právě teď‘. Pokud na to musíte myslet nebo chcete odejít a vrátit se. Až se vrátíte, začneme znovu,“ říká Ray. "Potřebuji odpověď hned teď."
To je velký tlak. Ale pokud jste zákazník a narazíte na tento typ odpovědi, můžete využít Rayovu radu a říct něco jako:„Pokud je to číslo dobré teď, pak je dobré, dokud tu bude to auto. A pokud ne, pak s vámi nechci obchodovat.“
Tato odpověď je jednoduchá a přímočará a ukazuje prodejci, že máte zájem, ale v případě potřeby jste ochotni odejít.
I když tyto taktiky nejsou široce používány každým prodejcem dealerství, při určitých příležitostech se objevují. Pokud kupujete auto od prodejce a narazíte na tyto taktiky, nepodléhejte tlaku. Pamatujte, že odchod vám může ušetřit tisíce dolarů nebo alespoň bolesti hlavy z toho, že budete trávit více času přecházením tam a zpět s odporným prodavačem.
