Musím k zachování záruky využít prodejce? Pokud prodejce nevyužiji, zruší to mou záruku? Odpověď je ne! Tohle mě trochu dostává kvůli osobní zkušenosti s autem v záruce. Tohle nebude blog o ukazování prstů na jméno. To není důvod, proč to dělám. Rád učím a pomáhám lidem. Myslím, že čím více toho budete vědět, tím lepší rozhodnutí můžete udělat. Takže k otázce. Podle FTC po vás nemůže být požadováno, abyste k zachování záruky používali obchodní zastoupení. Rovněž vám nemůže být odepřeno záruční krytí kvůli práci provedené jinde. Můžete dokonce dělat práci sami, pokud je vše zdokumentováno.
To mi ten prodejce neřekl? Už tě tady můžu. Máte pravdu, možná vám prodejce nebo servisní poradce řekl něco jiného. Existují způsoby, jak špičky špičky podél šedé čáry. Slyšeli jste 5 let výměny oleje zdarma? 3 roky bezplatná údržba! Jedná se o rostoucí trend, takže pokud chce servisní poradce říci „zachovat si záruku…“ Pravda je Magnuson Moss Act, je to lež. K uplatnění tohoto nároku musí díly poskytnout zdarma. Vidíš teď tu šedou čáru? Opravdu si myslíš, že se odtamtud dostaneš zadarmo??
Říkal jsem ti, že s tímhle mám zkušenost. 11 000 mil na autě a došlo k závažné poruše motoru. Zavolali mi, že moje záruka byla neplatná, protože jste na moje auto nasadili „špatný“ olejový filtr. Myslíte, že to byl napjatý telefonát? Když jsem se tam dostal, špatný filtr byl správný, ale značky Napa. Aby byl tento krátký, byl zakryt nový motor. Neklepu tady na prodejce. Dobří i špatní lidé pracují ve všech odvětvích. Mým cílem je vás vzdělávat, takže zde jsou mé 4 body.
