Tesla, InstaVolt a PodPoint byly uživateli Zap-Map zvoleny jako nejlepší nabíjecí sítě pro elektromobily ve Spojeném království, přičemž tyto tři měly nejvyšší hodnocení spokojenosti řidičů, kteří je používají.
Síť Supercharger společnosti Tesla zaznamenala 93 % dotázaných, kteří uvedli, že byli „velmi spokojeni“, a 3 % byla s touto zkušeností „poněkud spokojena“. Zpětná vazba ukázala, že spolehlivost a celostátní pokrytí byly prvky, díky kterým síť dosáhla nejvyšších známek uživatelů Zap-Map.
Síť Supercharger je však dostupná pouze těm, kteří vlastní nebo provozují Teslu. Na druhém místě a na prvním místě mezi sítěmi, které mohou využívat i řidiči jiných EV, byl InstaVolt.
Síť s rychlým nabíjením zaznamenala 88 % uživatelů, kteří byli spokojeni se zkušenostmi v jejích bodech – 65 % jako velmi spokojených a 22 % jako poněkud spokojených. Snadné použití a bezkontaktní platba kartou a přístup byly hlavními přednostmi pro ty, kteří se zúčastnili průzkumu.
Britská síť Pod Point obsadila třetí místo a je stále k dispozici pro více řidičů. Pod Point, který kombinuje pomalé, rychlé a rychlé jednotky, nabízí nabíjení EV pro každého, kdo má auto do zásuvky. Více než 700 z 1 600 uživatelů Zap-Map, kteří se zúčastnili průzkumu, používá jednotky Pod Point a 82 % bylo spokojeno se sítí – 50 % velmi spokojeno a 32 % poněkud spokojeno.
Většina sítí měla pozitivní skóre spokojenosti vyšší než 50 %, i když hlášení „nespokojených“ od uživatelů jejich hodnocení snížila. Špatná spolehlivost, problémy s komunikací jednotky a vyšší než průměrné náklady na nabíjení byly hlavními chybami, které uživatelé komentovali.
Data Zap-Map odhalují, že v průměru se spolehlivost britské veřejné nabíjecí infrastruktury pro elektromobily zlepšuje. Analýza v červenci 2017 ukázala, že 14,8 % zařízení bylo mimo provoz (včetně 4,1 % částečně funkčních). Do srpna 2018 se to snížilo na 8,5 % mimo provoz (1,1 % částečně), což ukazuje na významné investice britských sítí v minulém roce.
Dr Ben Lane, technický ředitel a spoluzakladatel společnosti Zap-Map, v komentáři k průzkumu uvedl:„Řidiči elektromobilů jsou si velmi dobře vědomi různých úrovní služeb nabízených britskými dobíjecími sítěmi a mají silné názory na to, co představuje vysokou kvalitu. zkušenosti s nabíjením.
„I když je porovnávání sítí složité kvůli rozdílům v nabízených službách, průzkum společnosti Zap-Map ukazuje, že řidiči elektromobilů oceňují spolehlivost dobíjecích míst a snadnost použití, konkurenceschopné ceny na základě kWh a u Rapids i provoz bezkontaktních karet. Průzkum spokojenosti se sítí potvrzuje, že sítě využívající tyto klíčové prvky mají vyšší hodnocení řidičů EV.“
Další výsledky průzkumu ukázaly, že z 1 688 lidí, kteří se zúčastnili, 86 % jezdí čistě EV než PHEV; tři nejpoužívanější modely jsou Nissan Leaf (42 %), Renault Zoe (14 %) a BMW i3 (13 %); a tři nejpoužívanější veřejné dobíjecí sítě jsou Electric Highway (65 %), Polar (57 %) a Pod Point (48 %). Tento poslední bod pochází z odpovědí na otázku „Jaké veřejné sítě pravidelně používáte (jako člen nebo na PAYG)?“.
Použijte filtry Zap-Map k nalezení bodů v každé síti