NEWARK, CA, 8. července 2020 – Společnost Lucid Motors, která se snaží nastavit nové standardy pro udržitelnou dopravu pomocí svých moderních luxusních EV, dnes oznámila plány na otevření 20 maloobchodních míst – známých jako Lucid Studios – a servisních center po celé Severní Americe do konce roku 2021.
Lucid okamžitě otevře studia a servisní centra na následujících místech:
Lucid Air Studio
Lucid Studios
S modelem přímo pro spotřebitele nabídne Lucid digitálně vylepšený luxusní zážitek šitý na míru preferencím nákupu a vlastnictví každého zákazníka. Zákazníci budou mít možnost navštívit studio osobně, položit své dotazy zcela online nebo libovolně kombinovat obojí. Estetika designu společnosti inspirovaná Kalifornií je integrována do všech zážitků ve fyzických prostorech i digitálních zážitcích.
Lucid Air Studio
Pro Lucid Studios se to promítá do efektivního designu, který podporuje každou fázi cesty zákazníka, od objevení až po dodání a každý okamžik mezi tím. Za tímto účelem společnost Lucid záměrně vybrala prostory s relativně malými plochami v oblastech s vysokým provozem, kde mohou zákazníci trávit čas v promyšleně navrženém prostoru, který zdůrazňuje pokročilou technologii Lucid v teplé atmosféře přírodních, udržitelných materiálů.
Lucidní digitální zážitekStejně jako je Lucid Air pečlivě navržen a zkonstruován tak, aby se stal novým měřítkem v segmentu luxusních elektrických vozů, navrhli jsme Lucid Studios tak, aby byla poutavá, aby zahájila konverzaci a pomohla lidem vzdělávat se o měřítcích výkonu a účinnosti, které jsou možné u elektrických vozidel. “ řekl Peter Rawlinson, CEO a CTO, Lucid Motors. „A Lucid Studio je místo, kde se lidé mohou dozvědět o naší jedinečné značce a zároveň podporovat každý aspekt cesty zákazníka.“
Kromě toho Lucid vytváří lepší digitální zážitek, který doplňuje proces nákupu a rozšiřuje se do vlastnictví. Spolu s Global Reveal of the Lucid Air budou brzy spuštěny nové webové stránky s komplexními informacemi o tomto průlomovém produktu. Nejpokročilejší konfigurátor na světě umožní potenciálním majitelům upravit si vlastní vůz a prohlížet si jej z libovolného úhlu v různých prostředích. Aplikace Lucid umožní zákazníkům komunikovat se společností na jakékoli téma, včetně servisu. A bezdrátové aktualizace zajistí, že každá technologie v autě Lucid Air bude aktuální.
Lucidní služba
Specificky pro službu platí, že jakmile zákazníci převezmou dodávku svého vozidla, je tato zkušenost svěřena týmu Lucid Service, který se řídí souborem základních principů, aby poskytoval zážitek z vlastnictví na nejvyšší úrovni. To zahrnuje závazek předvídat potřeby zákazníků, nabízet řešení šetřící čas a minimalizovat časy oprav. Celostátní síť servisních středisek, poskytovatelů mobilních služeb a certifikovaných center pro opravy kolizí bude propojena s centralizovanou skupinou péče o zákazníky společnosti Lucid, aby se zabývala vším, co nelze na dálku diagnostikovat a opravit. Kromě toho tým Lucid Service přizpůsobí každou interakci se zákazníkem při použití preferované komunikační metody.
Národní síť Lucid Studios a poboček servisních center, které zavádíme v nadcházejících měsících, zajistí prvotřídní zážitek pro každého, kdo si zarezervuje Lucid Air,“ řekl Zak Edson, ředitel maloobchodních operací společnosti Lucid. „Od nákupu přes dodání až po vlastnictví, zkušenosti, které nabízíme, jsou navrženy tak, aby patřily k nejlepším na světě.“
Produkční verze Lucid Air bude představena online 9. září 2020. Kromě Budou také sdíleny finální návrhy interiéru a exteriéru vozidla, nové podrobnosti o výrobních specifikacích, dostupných konfiguracích a informace o cenách.
Obrázky s laskavým svolením Lucid Motors
