1. Přejděte na stránku podpory HP.
2. Do vyhledávacího pole zadejte sériové číslo nebo název produktu HP a klikněte na tlačítko „Odeslat“.
3. Na stránce produktu klikněte na záložku „Záruka“ nebo „Záruka na produkt“.
4. Měli byste mít možnost zobrazit podrobnosti o záruce, včetně typu záruky (omezená záruka, prodloužená záruka atd.), data začátku a konce záruky a informace o pokrytí.
Možnost 2:Použití aplikace HP Support Assistant:
1. Stáhněte a nainstalujte aplikaci HP Support Assistant z webu společnosti HP nebo z obchodu Microsoft Store.
2. Otevřete aplikaci a klikněte na kartu „Moje zařízení“.
3. Vyberte svůj produkt HP ze seznamu zařízení.
4. Kliknutím na část „Záruka“ nebo „Záruka a služby“ zobrazíte podrobnosti o záruce.
Možnost 3:Kontaktování podpory HP:
Pokud pomocí výše uvedených metod nemůžete najít informace o záruce, můžete kontaktovat podporu HP přímo telefonicky nebo chatem a poskytnout jim sériové číslo nebo název produktu. Mohou vám pomoci při kontrole stavu záruky.
Poznámka:
1. Informace o záruce se mohou lišit v závislosti na konkrétním produktu HP a regionu, kde byl zakoupen.
2. Doklad o nákupu (např. fakturu nebo účtenku) si uschovejte, protože jej můžete potřebovat, pokud potřebujete uplatnit záruku.
