Oznámení servisu motorových vozidel – je to podvod nebo legální?

Před desítkami let bývala pošta něčím, na co se těšíte, protože přicházela s dopisy od vašich příbuzných nebo přátel a byla příjemným způsobem, jak zůstat v kontaktu. V dnešní době by se dalo říci, že poštou nikdy nic dobrého nepřijde a dobrým příkladem je upozornění na servis motorových vozidel.

Oznámení o servisu motorových vozidel souvisí s politikou prodloužené záruky, kterou jste zakoupili spolu s vozem. Je to dočasná zásada a nakonec se budete muset rozhodnout, zda ji prodloužit, nebo se vzdát dalších plateb a převzít odpovědnost za budoucí opravy.

Oznámení servisu motorových vozidel však může být podvod, a to hned několika způsoby. V tomto článku vám ukážu běžné známky toho, že máte co do činění s podvodem od doby, kdy vám byla nabídnuta prodloužená záruka, až do okamžiku, kdy jste otevřeli oznámení.

Oznámení servisu motorových vozidel – Jak podvod funguje

Upozornění na servis vozidla je způsob, jak vás výrobce upozorní, že vám končí prodloužená záruka, a poskytne vám dostatek času na rozhodnutí, jak dále postupovat. Funguje to stejně jako smlouva na internet, kabel nebo mobilní telefon, i když je to složitější.

Dopis sám o sobě může vypadat legitimně a mít všechna správná označení a razítka a dokonce i bezpečnou pečeť. Když jej otevřete, zjistíte, že oznámení obsahuje informace o vašem vozidle, z nichž některé nejsou veřejně dostupné. Vždy bude k dispozici telefonní číslo 1-800, na které můžete zavolat a domluvit si prodloužení služby.

Zde je několik tipů, jak rozpoznat falešná oznámení:

  • Dopis nezačíná vaším jménem a příjmením – může obsahovat „Vážený majiteli Fordu“ nebo jiné obecné fráze.
  • Tělo dopisu je autoritativní a dokonce výhružné, se záměrem přimět vás jednat rychle a bez přemýšlení.
  • Nedostatek citlivých informací, jako je datum nákupu, kód smlouvy, číslo motoru atd.
  • Zahrnuje zdánlivě citlivé informace, které lze snadno zjistit kontrolou VIN.
  • Jediným způsobem kontaktu je telefonní číslo.
  • Nedostatek podrobností o společnosti v dopise.

Díky citlivým informacím o vozidle vypadá podvod dobře a většina lidí předpokládá, že je legitimní. Řadu použitých informací však lze získat jednoduchou kontrolou VIN.

Jděte ke svému autu a podívejte se na spodní část čelního skla na straně řidiče – je tam malá část, kde je vidět řada čísel a písmen. Toto je číslo VIN vašeho auta, které může podvodník snadno zkopírovat na veřejném parkovišti.

VIN číslo vám o vozidle mnohé prozradí, takže je skvělým zdrojem informací při nákupu ojetého vozidla. Carfax je jedním z nejoblíbenějších kontrolorů VIN a za malý poplatek vám poskytne údaje o:

  • Historie registrace vozidla
  • Informace o názvu
  • Údaje počítadla kilometrů
  • Historie nehod
  • Historie servisu, oprav a kontrol
  • Stav využití vozidla (pronájem, pronájem, taxi atd.)

Můžete snadno vidět, jak lze tyto informace vyložit, abyste se domnívali, že dopis pochází přímo od prodejce nebo výrobce. Podvodník má informace o značce vašeho vozu, modelu, typu motoru a posledním hlášeném stavu počítadla kilometrů, takže může snadno vymyslet příběh, kdy vaše auto ujelo příliš mnoho kilometrů, než aby se na něj záruka vztahovala, a jediným postupem je jeho obnovení. .

Některé podvody jsou do očí bijící krádeže, kdy vás přimějí, abyste jim převedli své peníze, ale už o nich nikdy neuslyšíte. Většina podvodů je však ve skutečnosti zcela legální. Požádají vás, abyste si podepsali pojistku, ale smlouvu sepsali tak, že si ji nikdy nemůžete nárokovat. Nejpopulárnější je tvrzení, že vaše auto bylo zneužito, bez ohledu na to, o jaký problém se jedná, což má za následek automatické zrušení záruky, za kterou jste utratili stovky, ne-li tisíce dolarů.

Oznámení servisu motorových vozidel – co byste měli dělat?

Nejzáhadnější na celém hlášení servisu motorových vozidel je skutečnost, že stále přichází ve fyzické podobě. Když si koupíte auto, budete požádáni o zanechání mnoha kontaktních informací, aby vás prodejce mohl přímo kontaktovat. Když se nad tím zamyslíte, nebylo by pro prodejce mnohem jednodušší poslat vám e-mail nebo zavolat na váš telefon, než poslat dopis?

Když obdržíte jeden z těchto dopisů s upozorněním, najděte svou původní smlouvu o prodloužené záruce a rychle se na ni podívejte, poté zavolejte na místo, odkud jste záruku získali, pravděpodobně do obchodního zastoupení. Řekněte jim, že jste dopis dostali, a zjistěte, zda potvrdí, že to byli oni, kdo jej poslal. Pak můžete diskutovat o podmínkách obnovení, pokud to chcete udělat.

Osobně bych nikdy nezavolal na číslo uvedené v dopise, i když je zcela legitimní. Pokud si přesto chcete zavolat, poslechněte si rozhovor v následujícím videu, abyste si udělali představu, co můžete očekávat.

Potřebujete prodlouženou záruku na auto?

Nyní, když jsme prošli servisním oznámením, pojďme diskutovat o samotné prodloužené záruce na auto. Za prvé, ve skutečnosti se nejedná o záruku, ale spíše o pojistku, která má chránit zákazníka před placením za drahé opravy a díly.

Rozšířené pojistné smlouvy nabízí výrobce (OEM) nebo třetí strany.

S OEM politikami můžete získat pojištění hnacího ústrojí nebo „nárazník na nárazník“. Pojištění hnacího ústrojí se vztahuje na motor a převodovku, přičemž pojištění od nárazníku k nárazníku zahrnuje také elektroniku interiéru a další prvky. Třetí strany vytvářejí různé balíčky, které jsou obecně levnější než to, co nabízí výrobce, ale nevýhodou je, že opravy a použité díly nemusí odpovídat standardu OEM.

Otázka tedy zní, potřebujete něco z toho? Odpověď závisí na stáří a typu vozu, který kupujete.

Důvody, proč nezískat prodlouženou záruku na auto

Prodejci budou důrazně tlačit na to, abyste s vozem získali prodlouženou záruku, ale pokud kupujete zcela nové auto, je již dodáváno se zárukou 3 roky/36 000 mil. Efektivně můžete odložit nákup prodloužené záruky o 2,5 až 3 roky a stále získáte plné pokrytí.

Důvodem, proč jsou prodejci tak vytrvalí ve svých pokusech prodat vám prodlouženou záruku, je to, že jim to přináší nejvyšší provize. Až 50 % částky, kterou utratíte za prodlouženou záruku, jde přímo do kapsy prodejce, což znamená, že náklady na pojistku jsou dvojnásobné, než by měly být.

Zamyslete se nad svými nákupními zvyklostmi – budete si auto ponechat tři, pět nebo deset let? Prodlouženou záruku nepotřebujete, pokud se chystáte prodat dříve, než vstoupí v platnost. U některých ojetých vozů může být cena záruky stejná jako hodnota samotného vozu, takže záruka nemá smysl.

I když vám prodloužená záruka může poskytnout klid, stane se dobrou koupí pouze tehdy, když se použije na pokrytí drahé opravy.

Slyšel jsem o nápadu, který dává velký smysl, když se nad tím zamyslíte. Pokud kupujete auto od značky známé svou spolehlivostí, jako je Honda nebo Toyota, místo nákupu prodloužené záruky si tyto peníze odložte. Pokud byste měli poruchu, budete mít peníze na opravy, ale je mnohem pravděpodobnější, že až auto prodáte, většinu úspor si ponecháte.

Důvody, proč získat prodlouženou záruku na auto

Hlavním důvodem, proč získat prodlouženou záruku, je, pokud si kupujete auto, které má ve zvyku se porouchat nebo má velmi drahé díly.

Údržba Mercedes-Benz a BMW může být velmi nákladná, zatímco britská auta jsou známá svou tendencí k rozpadu. Díky prodloužené záruce na auto můžete ušetřit několikanásobek počáteční investice.

Vysoce výkonné vozy, sportovní vozy a běžné modely vyladěné na maximální výkon mají obecně mnohem kratší životnost, protože všechen tento výkon nemůžete získat, aniž byste něco obětovali. Z tohoto důvodu jsou také hlavním kandidátem na prodlouženou záruku na auto, nejlépe OEM, aby bylo možné využít vysoce kvalitní náhradní díly.

Nejčastější dotazy

Co je ochrana motorových vozidel?

Ochrana motorového vozidla nebo právní ochrana motorového vozidla není prodloužená záruka, ale spíše připojištění, které vás ochrání před placením škod způsobených nehodou, za kterou jste nenesli odpovědnost. Může pokrýt zranění řidiče a spolujezdce, ztrátu výdělku, poškození osobního majetku atd.

Co se stane, když zrušíte servisní smlouvu na vozidlo?

Rozšířenou záruku na vůz lze kdykoli zrušit a zbývající část pojistky vám bude vrácena poměrná část. Zásady zahrnuté v úvěru na vozidlo nesnižují měsíční sazbu a místo toho vede ke kratší době splatnosti. Měli byste se seznámit s obsahem vaší smlouvy o servisu vozidla a zjistit, zda je účtován storno poplatek.

Jak záruční společnosti získávají mé informace?

Záruční společnosti spojí vaši adresu a informace o vozidle s dalšími veřejně přístupnými údaji a vytvoří tak podrobný osobní profil. Než společnost kontaktujete, proveďte rychlé vyhledávání na Googlu a zjistěte, zda jde o legitimní firmu.

Potřebuje moje auto záruku?

Odpověď závisí na značce, modelu vašeho auta, jeho stáří a dávce štěstí. Pokud jste udělali rozumný nákup od výrobce s historií výroby spolehlivých vozů, nemusíte nutně utrácet peníze za záruku.

Proč mi neustále telefonují ohledně záruky na auto?

Záruky na auto jsou lukrativní byznys díky výhodné pozici poskytovatele pojištění. Nejen to, ale každý, kdo vám prodá záruku, dostane značnou provizi, takže je v jeho zájmu, aby byli co nejtrvalejší.

Shrnutí

Pokud jde o upozornění na servis motorových vozidel, není třeba reagovat unáhleně. Místo toho kontaktujte svého prodejce nebo místo, kde jste pojistky zakoupili, a potvrďte, že oznámení zaslali oni. V opačném případě to můžete ignorovat, protože jde o marketingový trik, který z právního hlediska není podvod.

Mnoho řidičů se rozhodlo zakoupit prodlouženou záruku jako způsob, jak být bezstarostní a nemyslet na výdaje, které mohou vzniknout. Protože je na pojišťovně, aby rozhodla, zda vaše jízda byla příčinou škody, existuje vysoké riziko, že nebudete mít krytí, přestože za něj zaplatíte. Pokud chcete získat prodlouženou záruku na auto, ujistěte se, že jej kupujete z velmi spolehlivého zdroje.

Podívejte se na některé další podobné články zde:

Jak nahlásit odcizení auta, když bylo půjčeno, ale nevráceno

Vztahuje se záruka na auto na čelní skla?

Co znamená čistý titul na autě?