6 způsobů, jak efektivně provozovat autoservis

Přiznejme si to, autoservisy jsou ve většině městských a dokonce i poloměstských oblastí po celém světě desetník. Dalším faktem u malých, nepopsatelných garáží je všeobecná nedůvěra, kterou k nim většina majitelů aut chová. Zákazníci se častěji nechají podvést špatnou službou nebo vadnými součástmi, za které jsou účtovány majlant.

Mnoho místních autoservisů se netěší dobré pověsti, protože v pochybných obchodech jsou těsně na druhém místě za špinavými autobazary s mastnými vlasy.

Vynikající autoservisy však existují a provozují neuvěřitelný byznys se základnou věrných zákazníků. Jsou také prvním místem, kam by se někdo mimo město dostal, pokud má problémy s autem.

Pokud tedy plánujete založit garáž nebo chcete zlepšit pověst svého stávajícího obchodu, potřebujete několik optimalizačních tipů. Když budete pilně pracovat na těchto návrzích, můžete jít naproti velkým jménům v oboru.

Zde je 6 solidních způsobů, jak zlepšit fungování autoservisu.

Zlepšete produktivitu své mechaniky

Chcete-li vyrobit nebo rozbít garáž pro automobily, vše, co potřebujete, je mechanik. V závislosti na dovednostech a zkušenostech těchto čarodějů s klíčem může autoservis shromáždit velmi loajální zákaznickou základnu. Nicméně ani ti nejnadanější mechanici na světě nemohou podat to nejlepší, pokud pracovní prostředí není skvělé. Jedním z nejjednodušších způsobů, jak podpořit podnikání, je zlepšit životy vašich zaměstnanců. Zde je několik dobrých způsobů, jak toho dosáhnout:

  • Udržujte okolní teplotu – V závislosti na zeměpisné poloze může být při práci v garáži během teplejších měsíců opravdu horko a pocení. Těmto drsným podmínkám lze čelit udržováním okolní teploty v garáži tak, aby v prodejně zůstala příjemná, bez ohledu na počasí.
  • Poskytujte výživu – Práce na autech může být docela oříšek a vyžaduje jak důvtip, tak fyzickou zdatnost. Zásoba dostatečného množství vody a jídla pro zaměstnance jim může pomoci nabít energii po celý den.
  • Zůstaňte v obraze – Pokud vlastníte opravnu v malém městě, možná se divíte, proč potřebujete ve své garáži nejnovější automobilovou technologii. I když tento myšlenkový proces obsahuje pragmatický prvek, udržování vašeho nářadí a garážového vybavení ve špičkovém stavu skutečně zlepší efektivitu vašich mechaniků.

Využijte software pro správu automobilů

Tohle je jasné, ale překvapivě většina autoservisů stále nemá digitální přítomnost. Pokud patříte do této kategorie, pak je nejvyšší čas vkročit do digitálního prostoru. Stejně jako jakýkoli jiný podnik, který po pandemii přešel téměř výhradně na internet, i vy můžete digitalizovat svou garáž vytvořením aplikace nebo webové stránky. Toho lze snadno dosáhnout využitím služeb profesionální společnosti pro vývoj webových stránek. Prostřednictvím této platformy můžete získat více schůzek a vyhnout se nadměrné rezervaci, což v podstatě eliminuje jakékoli chyby v účetnictví a správě z vaší strany.

Navíc můžete dokonce vést amatérské mechaniky a kutily prostřednictvím videa a získat tak více klientů, i když se nacházejí přes půl světa.

Přísně snížit míru fluktuace zaměstnanců

Vysoká fluktuace zaměstnanců je špatná pro každou organizaci, ale krutou realitou je, že je to velmi rozšířená věc v sektoru autoopraváren. Zatímco směřování k vysokým ziskům a zvyšování cash flow je velkou ambicí, nemělo by to být za cenu otočení zády k zaměstnancům. Pokud jsou vaši mechanici přepracovaní, nedostatečně placeni a pravidelně podléhají náročným termínům, můžete vždy očekávat vysokou míru fluktuace.

Nakonec je to hrozná strategie podnikání, protože dobří mechanici vyjdou ze dveří a přivedou amatéry nebo neupřímné pracovníky, což ovlivní produktivitu vašeho podnikání. Abyste tomu zabránili, vždy naslouchejte svým zaměstnancům, vylepšete svou infrastrukturu a platovou stupnici a nakonec nebuďte příliš lakomí na své finance.

Inteligentně investujte do technologie

Bez ohledu na rozsah vašeho provozu je vždy rozumné investovat do nejnovějších nástrojů a strojů na trhu. Nebojte se investovat od ručního nářadí, které ovládá každý mechanik, až po větší vybavení, protože se to v dlouhodobém horizontu vždy vyplatí. Například investice do nových elektrických brzd pomůže zvýšit flexibilitu vašeho vozidla.

S příchodem CNC technologie téměř v každém průmyslovém odvětví, využití nejmodernějších diagnostických nástrojů skutečně výrazně usnadní život vašim zaměstnancům. Kromě toho se můžete také věnovat více zákazníkům a získat dobrou vůli, takže je to oboustranně výhodná situace.

Dalším způsobem, jak může technologie zlepšit efektivitu výroby, je použití gravitačních dopravníků nebo válečkové dopravníky. Zatímco dopravníky byly ve výrobních závodech vždy používány k přemisťování dílů, lze je použít podobným způsobem k přepravě náhradních dílů po garáži, což vám v konečném důsledku ušetří spoustu času. Vaši mechanici vám za to také poděkují, protože nemusí běhat po obchodě, aby obstarali příslušné díly.

Přehodnoťte své distributory náhradních dílů

To je opravdu mosazné cvočky vašeho podnikání. Náhradní díly, které skladujete ve svém autoservisu, jsou pravidelně používány k obsluze zákazníků, proto by nemělo docházet ke kompromisům v kvalitě.

Kvalita však neznamená, že za získání těchto dílů musíte zaplatit polovinu svého jmění. Pokud se přistihnete, že platíte z nosu za zásobování náhradními díly, možná je čas poohlédnout se po novém distributorovi.

Investujte trochu času a energie do hledání distributora náhradních dílů, který dokáže najít tu správnou rovnováhu mezi kvalitou a hospodárností. Jakmile je najdete, vybudujte si s takovými dodavateli silný vztah, protože byste byli překvapeni, kolik garáží utrácí peníze za náhradní díly.

Netradiční způsob, jak získat některé díly, jsou vrakoviště. Buďte v kontaktu s místními vrakovišti v okolí, protože víte, co se říká, odpad jednoho muže je pro druhého zlato.

Zachyťte nové trhy a demografické údaje

Díky skvělému servisu a kvalitním dílům si časem můžete vybudovat základnu loajálních zákazníků. Ale pokud chcete urychlit svůj růst, musíte udělat další míli. Každý úspěšný autoservis ví, jak efektivně zachytit nové trhy. Zde je několik scénářů, které by mohly fungovat ve váš prospěch:

  • Pokud se nacházíte poblíž univerzitního města, pak vám blahopřejeme, vyhráli jste jackpot. Většina vysokoškoláků má auta nebo nějaký osobní způsob dopravy. Mají také tendenci řídit trochu bezohledněji, což vede k menším ohybům blatníků, promáčklinám a nerovnostem. Jejich uspokojování zaručí stálý přísun menších požadavků na opravy.
  • Snažte se oslovit mladší generaci poskytováním slev a akcí. Tito mladí řidiči by mohli být vašimi věrnými zákazníky po celá desetiletí, pokud budete hrát správně.
  • Dalším způsobem, jak rozšířit svou zákaznickou základnu, je investovat do SEO, Google Ads a dalších online marketingových strategií. Čím více úsilí vynaložíte na posílení své online přítomnosti, tím lepší bude viditelnost značky ve vaší lokalitě ve srovnání s jinými autoservisy.

Autoservisy jsou nakonec nedílnou součástí automobilové ekonomiky. Bez ohledu na to, kde se nacházíte, lidé budou vždy potřebovat, aby si jejich auta prohlédli, a pokud se budete řídit těmito tipy a vytvoříte si vztah s místními obyvateli, vaše firma určitě zazáří. V konečném důsledku jsou základní principy jakéhokoli podnikání víceméně stejné; abyste dosáhli většího zisku a růstu, neměli byste se bát investovat.

Autorův životopis:

Cinu je blogger, který má bohaté zkušenosti s poskytováním obsahu z oblasti práva, zdraví, financí, nemovitostí a technických oborů. Je nadšenec všech profesí a vždy plave proti proudu, pokud jde o psaní. Sledujte jeho nejnovější práci .


Příprava spolujízdy pro vaše vozidlo

6 chytrých tipů pro údržbu vašeho elektromobilu v chladném počasí

Nissan Kicks 2018 1,6l Std Exteriér