Článek napsal Scott Mason z chicmoto.com
Měli byste jako mechanik používat OEM díly nebo náhradní díly jako svou hlavní volbu pro vaši autoopravnu?
Vaše pověst profesionála v oblasti autoopraváren je na pochybách pokaždé, když svým zákazníkům doporučíte náhradní díly. Zde je to, co potřebujete vědět o dílech OEM a náhradních dílech, abyste mohli své zákazníky řádně vzdělávat o dílech do auta a o tom, jak je vybírat.
Začněme s některými definicemi z pohledu zákazníka.
Originální díly výrobce (OEM) jsou přesně ty díly, které byly instalovány do vozidla, když sjíždělo z montážní linky výrobce. Když váš zákazník říká:„Chci oficiální, značkové, tovární, skutečné, licencované nebo dealerské díly“, je pravděpodobné, že má na mysli OEM. Pokud by váš zákazník potřeboval získat vlastní díly, zde je to, na co by narazil, kdyby se rozhodl jít touto cestou.
• Výběr
Je snadné vybrat nebo identifikovat správný autodíl. Nepotřebují příliš mnoho specifikací kromě roku, značky, modelu a úrovně výbavy (nebo jednoduše čísla VIN).
• Záruka
Na díly OEM se vztahuje standardní záruka výrobce automobilu. To někomu usnadňuje vyřídit záruční reklamaci na jednotlivý díl stejným způsobem jako záruku na vozidlo.
• Standardizace
Všechny díly OEM jsou stejné, dokonce i ty, které vyrábí oficiální dodavatelé zařízení.
*** PRO TIP: Mnoho lidí si myslí, že standardizace vede k lepší kvalitě, ale to není vždy případ autodílů. Zde je důvod. Za prvé, automobilky hledají rovnováhu mezi výkonem a cenou. To znamená, že udržují výrobní náklady na nízké úrovni dílů, které poskytují průměrný až dobrý výkon. Za druhé, zadávají výrobu dodavatelům originálního vybavení. I když tito dodavatelé OES dodržují přísné specifikace výrobců automobilů pro vytváření továrních dílů, ve výrobním procesu vždy existují proměnné, které mohou snížit kvalitu náhradních dílů OEM.
• Nepřizpůsobitelné
OEM díly kromě barvy nenabízejí možnost přizpůsobení nebo upgradu. Vzhledem k tomu, že jsou navrženy tak, aby obnovily vozidlo do továrního stavu, nejsou náhradní díly OEM dostupné v variantách, které mění původní design nebo výkon.
Co jsou náhradní díly automobilů? Poprodejní díly jsou vyráběny jinými společnostmi než výrobci automobilů nebo jejich dodavatelé. Když váš zákazník řekne:„Nechci díly třetích stran, generické, neprodejné nebo značkové díly“, mají s největší pravděpodobností na mysli aftermarket. Zde je to, co by váš zákazník mohl očekávat, pokud si koupí aftermarket.
• Levnější
Neplést s výrazem „levnější“. Náhradní díly jsou pro vás i zákazníka nákladově efektivnější, zvláště pokud je kvalita podobná dílu z výroby.
***PRO TIP: Podle studie Property Casualty Insurers Association of America mohou být náklady OEM až o 60 % vyšší než náklady na náhradní díly. To je důvod, proč je pojišťovny upřednostňují při opravách kolizí a nehod.
• Výběr
Existuje více výrobců náhradních dílů, než s nimiž můžete držet krok. Nakupování se stává skličujícím úkolem pro jednotlivce, kteří chtějí provést jednorázový nákup dílů. Pro každý díl OEM může existovat 5–10 možností pro aftermarket, což znamená, že existuje velká variabilita ceny a kvality. Váš zákazník bude muset vědět mnohem více o výkonových specifikacích, aby mohl moudře vybrat náhradní díly.
Pokud jde o rozhodování mezi díly OEM a náhradními díly pro standardní opravy automobilů, přizpůsobení automobilů a vylepšení výkonu automobilu, musíte je zhodnotit z hlediska cena, kvalita, rozmanitost a dostupnost.
Pokud váš obchod provádí více standardních oprav a údržby automobilů, budete chtít používat levné díly, které poskytují konzistentní kvalitu a výkon. V závislosti na typech vozidel, na kterých nejčastěji pracujete, můžete najít díly OEM i aftermarket, které poslouží vašemu účelu.
Pokud vaši zákazníci hledají lepší výkon vozidla po vašich opravách, budete chtít vyzkoušet výkonné díly za rozumnou cenu.
Zde budete muset provést další průzkum výrobců na trhu s náhradními díly. Přečtěte si recenze produktů a experimentujte s různými produkty ve svém obchodě.
Čas jsou peníze a někdy záleží na tom, kdo dostane díly do vašeho obchodu dříve.
Jak originální díly, tak náhradní díly mají určený čas a místo ve vaší opravně. Který je nejlepší použít ve vašem autoservisu, závisí na tom, co musíte splnit nebo jaký problém musíte pro svého zákazníka vyřešit. Chcete-li, aby vaše podnikání v oblasti autoopraváren rostlo, vybírejte autodíly jako vy zaměstnanci – jen to nejlepší pro vaši práci.
Scott Mason je autorem automobilového blogu chicmoto.com. Jeho láska k autům ho přivedla k tomu, že si našel práci jako spisovatel pro automobilový blog. Doufá, že jednoho dne bude vlastnit Dodge Challenger 70 a bude jezdit z východního pobřeží na západní.
