Je samozřejmé, že když zákazník vyhledává vaši firmu online, chcete, aby byly výsledky přesné. Zkontrolovali jste v poslední době informace o své firmě? Dnes se podíváme na to, jak zajistit, aby vaše údaje ve službě Moje firma na Googlu byly přesné, a jak je aktualizovat.
Podle společnosti Google „Moje firma na Googlu je bezplatný a snadno použitelný nástroj pro firmy a organizace pro správu jejich online přítomnosti na Googlu, včetně Vyhledávání a Map. Ověřením a úpravou informací o své firmě můžete zákazníkům pomoci vás najít a zároveň jim vyprávět příběh vaší firmy.“
Nyní, když jsme zjistili, co je Moje firma na Googlu, pojďme k věci. Pro tento příklad jsem vzal poskytovatele služeb Openbay, Direct Tire &Auto Service ve Watertown, Massachusetts, a jednoduše jsem vygoogloval jejich jméno. Zde je první věc, kterou uživatel uvidí při hledání firmy:
Nyní to zkuste se svým obchodním názvem. Pokud potřebujete změnit své údaje na Googlu, musíte začít tím, že se ujistíte, že je váš obchod ověřený a že jste potvrzeni jako vlastník firmy.
Pokud jste svou firmu ještě neověřili, proces je jednoduchý a nabízí dva snadné způsoby, jak to udělat. Po registraci bezplatného účtu ve službě Moje firma na Googlu vám bude zaslána pohlednice na adresu vaší firmy, kterou jste zadali. Na pohlednici bude potvrzovací kód, a jakmile dorazí, zadejte kód do svého účtu. Doručení pohlednic může trvat 1–2 týdny, takže poté, co jste o něj požádali, neaktualizujte žádné informace ani nežádejte o nový ověřovací kód.
Některé firmy budou mít možnost ověření po telefonu. Pokud vidíte, že je toto tlačítko dostupné, doporučuje se postupovat podle těchto kroků, protože je to rychlejší proces. Jakmile kliknete na tlačítko telefonu, Google zavolá na číslo přidružené k firmě, ověří u vás podrobnosti a budete moci své informace upravit sami. Úpravy by měly být zkontrolovány a aktualizovány do 24–48 hodin.
Zajištění přesnosti těchto informací pomáhá přivést k vašim dveřím více zákazníků. Bez snadno dostupného telefonního čísla nebo adresy nemusí zákazník vědět, jak kontaktovat váš obchod, a může svou firmu přesunout jinam. Cílem je usnadnit nalezení těchto informací a snížit tření během procesu přeměny internetového prohlížeče na zákazníka.
