Ačkoli mnoho Američanů závisí na bezpečném a spolehlivém dopravním prostředku, je to také velká investice. A i když údržba vašeho vozidla pravidelným servisem a laděním může výrazně prodloužit jeho životnost, najít automechanika, na kterého se můžete spolehnout, může být problém. Ve skutečnosti nedávný průzkum zjistil, že více než 66 % řidičů v USA obecně nedůvěřuje autoservisům.
Jak tedy poznáte zkušeného a důvěryhodného mechanika, který nejen odvádí dobrou práci, ale také účtuje spravedlivě – zvláště pokud toho o autoopravnách a/nebo místních podnicích moc nevíte? Zvažte těchto 11 tipů, které vám pomohou najít spolehlivého automechanika ve vaší oblasti.
Když hledáte mechanika, který by pracoval na vašem vozidle, můžete se cítit v pokušení zvolit značku nebo franšízu, kterou znáte. Místní rodinný obchod s auty, který se věnuje dobrému zákaznickému servisu jako prostředku k vybudování firmy, která podporuje jejich rodinu, by však mohl být stejně dobrý nebo dokonce lepší.
Když se budete rozhodovat mezi rodinným obchodem s auty nebo franšízou, zeptejte se ve svém okolí. Lidé rádi sdílejí své příběhy o tom, kdo dělá dobrou práci a kdo ne.
Má vaše místní noviny nebo televizní zpravodajská stanice místního odborníka na auto? Pokud ano, zavolejte jejich firmě při hledání zkušeného autoservisu. I když možná nenabízejí nejnižší ceny v oblasti, pokud jsou oblastní média ochotna předvést své znalosti, je pravděpodobné, že znají auta. Nevybírejte si tedy mechanika pouze podle ceny.
Přestože je většina mechaniků poctivá a většina autoservisů je důvěryhodná, každý rok se najdou někteří, se kterými jsou zákazníci méně šťastní. V roce 2016 obdržel Better Business Bureau (BBB) více než 10 000 stížností na opravny automobilů.
Než odvezete své vozidlo do místního autoservisu, podívejte se na jejich recenze na webových stránkách BBB. Zobrazí se informace o tom, kdo firmu vlastní a kdy začala. Najdete zde také všechny recenze, stížnosti a akreditace BBB.
Více než 7 000 opravárenských zařízení po celé Severní Americe má vyznamenání, že jsou schváleným zařízením pro opravy automobilů (AAR), jak je akreditováno Americkou automobilovou asociací (AAA). Prodejna AAR splňuje přísné profesionální standardy AAA pro zákaznický servis, vzhled zařízení a kvalifikaci a certifikaci personálu a může být dobrým místem, kde začít, když potřebujete nového automechanika.
Stejně jako u jiných profesí můžete mít klid, když víte, že jednáte s někým, kdo má ve svém oboru profesní osvědčení.
Nezávislá nezisková organizace National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) testuje a certifikuje automobilové profesionály. Certifikace ASE pro automobilové techniky vyžaduje alespoň dva roky školení na pracovišti nebo jeden rok plus dvouletý titul a úspěšné složení testu. Opakované testy se opakují každých pět let, aby zůstali certifikovaní ASE.
Autobusové společnosti a taxislužby závisejí na bezproblémovém provozu svých vozidel. Proč nezavolat do jejich centrály a nezeptat se, který místní autoservis používají? Jejich doporučení by vás mohlo zavést do důvěryhodného obchodu a mechanika, na kterého se můžete spolehnout.
Když uvažujete o novém autoservisu, hledejte reklamy, nálepky na výlohy nebo plakety oslavující, jak dlouho obchod funguje – čím déle, tím lépe. Nebo se jen zeptejte. Pokud by jejich ostatní zákazníci nebyli celé ty roky spokojeni, podnik by už dávno zanikl.
Než svěříte své vozidlo novému autoservisu na větší práce, můžete si je vyzkoušet na menší práci, jako je výměna oleje nebo výměna pneumatik. Podívejte se, jak to dělají. Pokud navrhnou další práci, řekněte, že byste rádi získali druhý názor. Reakce servisního pracovníka vám mnohé napoví, zda se jedná o platné doporučení.
A když už jste u toho, zeptejte se na jejich možnosti platebních plánů, obchodních záruk a slev pro seniory. Nabídka některých (nebo všech) těchto služeb ukazuje, že to s poskytováním dobrých služeb zákazníkům myslí vážně a že si podnikání svých zákazníků váží.
Mnoho středních škol a komunitních vysokých škol nabízí kurzy automobilů a obchodů a instruktoři tam mohou být dobrými zdroji informací o důvěryhodných místních mechanikech a obchodech s auty a také o těch, od kterých se držet dál.
Mohou mít také doporučení pro mechaniky, kteří se specializují na práci na vaší značce vozidla, nebo pro ty, kteří mají zkušenosti s prací v servisním oddělení místního prodejce vašeho výrobce automobilů. Pokud řídíte hybridní nebo elektrické auto, mohli by vás odkázat na mechanika, který těmto novým ekologickým vozidlům rozumí.
Podniky všeho druhu, včetně autoservisů, které to myslí s budováním dlouhodobého podnikání v určité oblasti vážně, hledají způsoby, jak se zapojit do komunity, ve které působí. Všímání si toho, které podniky se účastní nebo podporují místní akce, vám může pomoci zjistit, kdo je oddán na dlouhou trať.
I když to samo o sobě nezaručí úroveň jejich odbornosti, ukazuje to na hodnoty vlastníka firmy. Sledujte novinky o opravnách, které se účastní sbírek, komunitních grilovaček a charitativních akcí, a poznamenejte si jméno a umístění, abyste si mohli udělat trochu podrobnější průzkum o jejich automobilových zkušenostech a nabízených službách.
Věděli jste, že váš poskytovatel autopojištění může také doporučit autoservisy a že používání jednoho z nich může mít další výhodu? Zákazníci se například mohou rozhodnout využít k práci na svém vozidle jeden z více než 1 600 autorizovaných autoservisů ve schválené síti The Hartford. Hartford stojí za dokončeným dílem, aby vám poskytl klid po celou dobu, kdy vlastníte nebo si pronajímáte své vozidlo.
Pro mnoho lidí je vozidlo významnou investicí, často hned na druhém místě v hodnotě za domovem. Je důležité pečlivě vybírat autoservis a mechanika – pomůže vám to zajistit kvalitní práci za spravedlivou cenu a udržet vaše vozidlo v hladkém provozu.
Co se vám nejvíce líbí na místě, kde si necháte auto opravit? Podělte se s námi a ostatními čtenáři v komentářích níže.
