Zdá se, že kolem záruk na vozidla a toho, jak se vztahují na údržbu a opravy, panuje značný zmatek. Když jste si koupili nebo pronajali své nové vozidlo, možná vám bylo řečeno, že jej musíte přivézt zpět k autorizovanému prodejci za účelem údržby a oprav. Možná jste byli také vedeni k přesvědčení, že pokud byste jej nepřinesli do autorizovaného prodejce, ztratili byste záruku výrobce. To není pravda. Ve skutečnosti je podle zákona Magnuson-Moss Warranty Act nezákonné, aby výrobci nebo prodejci požadovali, aby vaše záruka pozbyla platnosti, když tuto práci udělá někdo jiný než prodejce. Zde máme odpovědi na některé z často kladených otázek o zárukách výrobce.
O. Pokud jde o záruky na vozidlo, musím své vozidlo odvézt k prodejci, u kterého jsem si jej zakoupil nebo pronajal na výměnu oleje a běžnou údržbu?
A. Ne. Vozidlo si můžete vzít kamkoli budete chtít kvůli výměně oleje a jiné běžné údržbě. Práci máte také dovoleno dělat sami. Výběrem jedné nebo všech z těchto možností NEVYPLATÍTE záruku výrobce na vaše vozidlo.
Otázka Vztahuje se záruka mého vozidla na konkrétní typy oprav nebo služeb?
A. Každý výrobce má svou vlastní záruku a krytí. Ty, které jsou nejběžnější, jsou záruky od nárazníku k nárazníku a na pohonné ústrojí. Záruky na vozidla od nárazníku k nárazníku po určitou dobu pokrývají téměř vše od předního až po zadní nárazník vašeho vozu. Pokud například dojde k poruše motoru nebo začne unikat olej kvůli vadám materiálu nebo zpracování, můžete své vozidlo odvézt k prodejci a oni jej zdarma opraví. Mezi položky, které obvykle nejsou zahrnuty, patří díly, které procházejí běžným opotřebením, jako jsou pneumatiky, brzdy, servis chladicího systému a výměna oleje/filtru.
Otázka Existuje něco, co by způsobilo ztrátu záruky na vozidlo?
A. Rozhodně! I když své vozidlo můžete přivézt na servis kamkoli, musíte dodržovat minimální plán údržby uvedený v uživatelské příručce. Jste také povinni používat správnou značku (značky) kapalin a dílů pro vaše vozidlo. Pokud některou z těchto věcí neuděláte a budete mít problém s motorem, ztratíte záruku na vaše auto, nákladní vozidlo nebo dodávku.
Nejjednodušší způsob, jak zajistit, aby se záruka výrobce vztahovala na vaše vozidlo, je nechat jej udržovat a opravovat na jednom místě, jako je Colonial Service Station na Staten Island, NY. Vedeme záznamy o všech službách, které na vašem vozidle provádíme, a pokud se vyskytnou nějaké služby, které je třeba provést nebo problémy, které je třeba vyřešit, dáme vám vědět. Také vám sdělíme, kdy se na potřebnou opravu vztahuje záruka výrobce, takže ji můžete nechat provést u vašeho prodejce zdarma. Klikněte sem a domluvte si další schůzku s Colonial Service Station.
