Když ztratíte klíč od auta, nejdůležitějším krokem je co nejdříve kontaktovat půjčovnu. Informujte je o situaci, včetně času, místa a podrobností o ztraceném klíči. Poskytnou vám pokyny, co dělat dál.
2. Zkontrolujte nájemní smlouvu.
Pečlivě si prostudujte svou nájemní smlouvu, abyste porozuměli konkrétním podmínkám souvisejícím se ztrátou klíčů. Některé společnosti účtují poplatek za výměnu ztracených klíčů, zatímco jiné mohou vyžadovat, abyste si zakoupili pojistné krytí pro takové situace.
3. Důkladně vyhledejte ztracený klíč.
Než se domníváte, že je klíč skutečně ztracen, věnujte nějaký čas jeho důkladnému hledání. Podívejte se dovnitř auta, pod sedadla, do kufru a do okolí, kde jste ho měli naposledy. Zeptejte se kohokoli, kdo si mohl auto půjčit, jestli náhodou nevzal klíč.
4. Zvažte silniční asistenci.
Pokud půjčovna nabízí asistenci na silnici, kontaktujte ji, abyste zjistili, zda může pomoci získat klíč nebo poskytnout náhradní. Silniční asistenční služba může být schopna odemknout vůz bez poškození, což vám ušetří náklady na výměnu klíče.
5. Získejte náhradní klíč.
Pokud klíč nelze najít nebo získat, budete muset získat náhradní klíč od půjčovny. Společnost může mít k dispozici náhradní klíče, případně si bude muset objednat nový. Buďte připraveni zaplatit za náhradní klíč, jak je uvedeno ve vaší nájemní smlouvě.
6. Vše zdokumentujte.
Uschovejte si veškerou relevantní dokumentaci související se ztraceným klíčem, jako je nájemní smlouva, veškerá komunikace s půjčovnou a potvrzení o případných vzniklých výdajích. Tato dokumentace může být nezbytná v případě jakýchkoli sporů nebo problémů s půjčovnou.
7. Poučte se ze zkušeností.
Ztráta klíče od auta může být stresující zážitek, ale je to dobrá příležitost, jak se poučit ze svých chyb. V budoucnu udělejte další opatření, abyste zajistili, že klíč znovu neztratíte, jako je připojení vyhledávače klíčů ke klíči nebo vytvoření náhradní kopie.
