Než se však vydáte k prodejci, je důležité porozumět jejich zásadám pro vrácení peněz, protože to může pomoci určit, zda dostanete své peníze v plné výši. V některých případech mají obchodní zastoupení určitá ustanovení. Například:
- Někteří vám rádi vrátí kupní cenu, pokud se auto vrátí do určitého počtu dnů, například do tří nebo pěti.
- Ostatní vám vrátí peníze po odečtení poplatku za doplnění zásob, který je obvykle několik set dolarů.
- I když jen málokdo nemusí nabídnout vůbec žádnou náhradu.
Zde jsou kroky, které byste měli podniknout, abyste zvýšili pravděpodobnost vrácení peněz:
- Jednejte rychle. Čím dříve se obrátíte na prodejce ohledně zrušení nákupu, tím větší máte šanci na vrácení celé částky.
- Ujasněte si své záměry. Při komunikaci s prodejcem ujasněte, že rušíte nákup a že chcete vrátit peníze v plné výši.
- Buďte připraveni vyjednávat. Obchodní zastoupení nemusí být ochotno vám vrátit plnou částku bez vyjednávání. Buďte připraveni s nimi situaci probrat a uvidíte, zda dokážete dosáhnout kompromisu.
- Znáte svá práva. Jako spotřebitel máte určitá práva, pokud jde o zrušení nákupu. Než se obrátíte na prodejce, ujistěte se, že jste si těchto práv vědomi.
Abyste mohli získat náhradu za nákup auta, obvykle budete muset přinést:
- Vozidlo
- Původní kupní smlouva
- Název vozidla (pokud existuje)
- Všechny klíče a příslušenství dodané s vozidlem
– Platný státem vydaný průkaz totožnosti
