Záleží na konkrétních podmínkách vaší pojistné smlouvy a zákonech ve vašem státě. Některé státy umožňují pojišťovnám nasměrovat pojistníky do konkrétních zařízení na opravu kolizí, zatímco jiné ne. Obecně však pojišťovny doporučí seznam preferovaných zařízení pro opravu kolizí, která splňují jejich standardy kvality a služeb zákazníkům. Pokud se rozhodnete nechat opravit své auto v zařízení, které není na seznamu preferovaných vaší pojišťovnou, možná budete muset zaplatit vyšší spoluúčast nebo pojišťovna nemusí plně pokrýt náklady na opravy.
Je důležité pečlivě si přečíst a porozumět své pojistné smlouvě, abyste znali svá práva a možnosti týkající se oprav po kolizi. Máte-li dotazy, měli byste se obrátit přímo na svou pojišťovnu, aby vám vysvětlila.