Pokud bylo vozidlo servisováno u prodejce Mercedes-Benz, jsou všechny informace o této historii dostupné online. Každý prodejce by měl mít možnost nahlédnout do tohoto souboru historie a říct vám, co potřebujete vědět. Můžete si také založit (pokud jste tak ještě neučinili) účet „Mercedes me“ prostřednictvím webové stránky továrny, což vám umožní zkontrolovat celé servisní zázemí vozu. Prodejce vám pomůže založit váš účet Mercedes me.
Pokud toužíte po návodu k obsluze, jeden je součástí pevného disku vozu, pokud je vozidlo vybaveno systémem Mercedes Command (který byl standardní u úrovně Power a volitelný u Progressive), ke kterému se můžete dostat prostřednictvím info -obrazovka na palubní desce. Pokud se tak nestane, tento odkaz vás dostane na první místo v relevantním online tématu.
