Siemens Versicharge je jedním z nejspolehlivějších řešení domácího nabíjení „bez ozdůbek“, které mají majitelé elektromobilů k dispozici. Čas od času však vyvolává úzkost nabíječky jako ostatní na trhu tím, že odmítne nabíjet nebo se zastaví uprostřed nabíjení. Kdy to přestane fungovat?
V případě poruchy zařízení Siemens Versicharge zastaví nabíjení nebo odmítne nabíjení. V tomto scénáři budou indikátory poruchy nabíječky indikovat problém. Elektrické závady jsou nejčastějšími příčinami problémů s nabíjením u Siemens Versicharge, ale ovlivňovat může i nastavení EV.
Zbytek článku se bude zabývat tím, jak problém vyřešit. Začnu těmi nejčastějšími až nejméně pravděpodobnými elektrickými problémy.
Když se váš Siemens Versicharge odmítne nabíjet, měli byste se nejprve podívat na svůj elektromobil, zda nemá problémy s kompatibilitou. Pokud jste nikdy předtím neměli problémy s kompatibilitou nabíječky, měli byste si projít všechny nedávné změny nastavení, které jste provedli.
Pokud jste například nastavili konkrétní čas nabíjení, vaše vozidlo se nebude nabíjet, pokud je připojeno mimo určené hodiny „plánovaného nabíjení“. V tomto scénáři musíte buď přepsat časovač, nebo změnit nastavení.
Přepsání časovače je stejně jednoduché jako stisknutí tlačítka „Start Charging“ na EV. Tesla nebo Mercedes budou mít tlačítko na dotykové obrazovce, zatímco jiné modely jako Nissan Leaf budou mít fyzické tlačítko někde kolem palubní desky.
Jakmile kliknete na přepsání, auto by se mělo začít znovu nabíjet.
Pokud elektrická závada zastavila činnost vaší nabíječky, všimnete si kromě rozsvícení kontrolek LED poruchy nabíječky i nepřerušované nebo blikající červené halo. Poruchy uzemnění jsou nejčastější, protože nabíječka má nainstalovanou ochranu uzemnění 5 mA.
Specifikace je citlivější než jiné produkty s úrovní ochrany 20 mA. Proto vaše nabíječka přestane fungovat, pokud vaše elektřina během používání kolísá.
Pokud si všimnete možného problému souvisejícího s uzemněním, musíte na to počkat. Versicharge je navržen tak, aby restartoval nabíjení po 15 minutách zpoždění. Během 15minutové prodlevy bude indikátor „Fault“ nabíječky blikat.
Halo nabíječky bude také blikat červeně, zatímco indikátor „2 Hour Delay“ zůstane svítit. Pokud si žádného z těchto příznaků nevšimnete, problém je jinde.
Ujistěte se, že nabíječka dostává dostatek elektrického proudu. Pamatujte, že je to 240V nabíječka. Pokud jste si jisti, že se nejedná o aktuální problém, zvažte resetování nabíječky (více o tom níže).
Pokud se zařízením Versicharge používáte prodlužovací kabel, může to být příčinou přerušení nabíjení. To platí zejména v případě, že k prodloužení kabelů EV používáte prodlužovací kabely pro domácnost.
Většina prodlužovacích kabelů v domácnosti je navržena pro domácí použití s nízkou spotřebou a nebude dobře fungovat při nabíjecích EV. Vynucení problému nejenže zabrání optimálnímu fungování vaší nabíječky; je to také nebezpečí požáru.
Přesuňte vozidlo blíže k nabíjecímu portu a zkuste nabíjet bez prodlužovacího kabelu. Pokud je na závadu kabelové připojení, auto by se mělo po chvíli začít nabíjet.
Abyste předešli opakování, budete muset vyměnit prodlužovací kabel nebo přesunout nabíječku trvale na centrálnější místo. Můžete také zvážit přesunutí parkovacího místa, abyste již nepotřebovali prodlužovací kabel.
Pokud dojde k poruše, váš Versicharge se automaticky odpojí od napájení. Když se odpojí, uslyšíte slyšitelné cvaknutí následované rozsvícením kontrolek „Fault“. Pokud jste si jisti, že nabíječku neovlivňují žádné nastavení nebo elektrické závady, další možností je resetovat ji.
Versicharge můžete resetovat některým z následujících způsobů:
Versicharge se vrátí do normálu, pokud resetování chybu opraví. V opačném případě se vrátí do stavu „Fault“.
Některé elektromobily se nemusí začít nabíjet ihned po resetování nabíječky. Po resetování zařízení počkejte alespoň 15 minut, než se zahájí nabíjení.
Pokud vaše nabíječka nezobrazuje žádné LED nebo jiné známky života, první kontrolou by mělo být potvrzení, že nástěnná jednotka má elektrický proud. Pro potvrzení připojte k jednotce jiné zařízení nebo použijte testovací šroubovák.
Pokud je nástěnná jednotka mrtvá, zavolejte elektrikáře, aby zkontroloval vaše připojení a zjistil, proč jednotka přestala fungovat. Na druhou stranu se možná budete muset obrátit na zákaznickou podporu společnosti Siemens, pokud je nabíjecí jednotka vybitá a nezapne se, ani když je zapojena jinde.
Nepokoušejte se otevřít Siemens Versicharge, pokud nejste kvalifikovaný profesionál. Otevření nabíječky může také způsobit ztrátu záruky.
Někteří majitelé Siemens Versicharge zjistili, že nabíječka opustí režim „Fault“, pokud po připojení nabíječky provedete některý z následujících kroků:
Jak si pravděpodobně myslíte, pro tyto opravy neexistuje žádné logické vysvětlení a různé elektromobily reagují odlišně. Přesto se některým lidem osvědčily, takže vyzkoušení sekvence stojí za to.
Pokud jste si právě zakoupili novou jednotku, je důležité zajistit, aby byla správně nainstalována. Zde je video YouTube od společnosti Siemens o tom, jak nainstalovat jednu z těchto nabíječek:
Zákaznický servis můžete kontaktovat na čísle 1-800-241-4453. Linka má fungovat nepřetržitě. Pokud však zavoláte od pondělí do pátku během pracovní doby, budete mít větší šanci na vyřešení problému. Technici jsou k dispozici pouze v tuto chvíli.
Měli byste být připraveni chvíli počkat a nezapomeňte si ponechat všechny informace, které potřebujete ke sdělení vašeho problému. Budete potřebovat znát sériové číslo svého zařízení a jasně sdělit situaci se světly LED.
Pokud nechcete čekat na odpověď zákaznické podpory Siemens, možná bude lepší, když si promluvíte s jakýmkoli kvalifikovaným personálem, kterého můžete v krátké době zastihnout.
Siemens nedodává náhrady přímo. Společnost má však na Versicharge tříletou záruku, takže zákazníci s vadnými jednotkami mohou získat náhradu.
Vadnou jednotku musíte vrátit do obchodu, kde jste ji zakoupili. Pokud stále máte nárok na záruku, dostanete náhradu okamžitě nebo později.
Versicharge dokáže plně nabít většinu EV z 0-100 za 5-11 hodin. Nicméně 2-3 hodiny nabíjení by měly vaši baterii přiblížit k 60 %, což je dost pro typické každodenní dojíždění.
Siemens Versicharge je nabíječka úrovně 2; proto musí pracovat přes noc, aby se baterie vybila z 0-100.
| Typ nabíječky | Doba nabíjení (dosah baterie od 0 do 400 km) |
| Úroveň 1 | 43 hodin |
| Úroveň 2 | 11 hodin |
| Úroveň 3 | 1 hodina |
Instalace nabíječky pro elektromobily doma je dobrý způsob, jak zajistit, že vám nikdy nedojde šťáva. Pokud váš Versicharge nefunguje správně, můžete jej vrátit do normálu pomocí kterékoli z jednoduchých oprav, na které jsme se podívali výše.
Pamatujte, že pokud nejste kvalifikovaný elektrikář, nikdy byste se neměli pokoušet o elektrické opravy. Kromě rizika trvalého poškození nabíječky můžete způsobit požár ve vaší domácnosti.
Pro více nápadů na řešení se obraťte na tým technické podpory společnosti Siemens nebo se obraťte na kvalifikovanou třetí stranu, pokud řešení problémů nepřinese pozitivní výsledky.
