"Jak najdu dobrého mechanika?" je otázka, kterou si naši mechanici FIXD kladou HODNĚ.
Koneckonců, vybrat si opravnu s důvěryhodným personálem a vysoce kvalifikovanými mechaniky je důležitým posláním každého řidiče.
Ale ať už jste v této oblasti noví nebo žijete na stejném místě 20 let, někdy je najít místní opravnu, které můžete věřit, skličující.
Nakupování v době potřeby může být stresující, proto jsme požádali našeho experta FIXD Mechanics o nejlepší rady, jak si vybrat opravnu.
Ve chvíli, kdy se dostanete na konec této stránky, budete nejen vědět, jak poznat dobrý obchod (aniž byste se spoléhali pouze na ústní sdělení), ale také jak se nejlépe připravit na svou první návštěvu bez stresu! Než si vyberete obchod, měli byste se seznámit se znaky dobré nebo špatné opravny, abyste toho nebyli zneužiti.
Zatímco kontrola online recenzí může být skvělým místem, kde začít, pokud jde o to, jak se vyhnout špatné opravně, ne všechny obchody mají online přítomnost. A jsou některé věci, které recenze a posudky zapomínají zmínit. Existuje však několik konkrétních věcí, které většinu lidí ani nenapadnou, když dojde na výběr kvalitní místní opravny:
Toto je jedna z nejvíce podceňovaných kvalifikací opravny. Jak komunikují se zákazníky? A jaký styl komunikace preferujete?
Někteří majitelé aut chtějí například získat co nejpodrobnější informace o problémech s jejich vozem. Na druhou stranu někteří řidiči chtějí jen odvést práci správně, za rozumnou cenu a pokračovat ve svém dni. Nezajímají se o mechaniku problému ani o to, co je potřeba k jeho vyřešení.
Než si vyberete opravnu, zamyslete se nad tím, jaký jste typ člověka, a vyberte si obchod, který odpovídá vašim hodnotám a komunikačním preferencím.
Může to být šok, ale nejlepší obchod není vždy ten nejbližší. I když je pohodlí často důležitým faktorem v rozhodovacím procesu, udělejte si předem průzkum, abyste našli obchod, který se hodí nejen v okolí.
Můžete to udělat tak, že požádáte přátele a rodinu o doporučení a poté několik sami vyzkoušíte.
Zacházejte s výběrem mechanika jako s rodinným lékařem. Podívejte se, co říkají ostatní online, podívejte se na jejich budovu (nebo si prohlédněte obrázky online) a dokonce se pusťte do něčeho menšího, jako je výměna oleje, abyste získali představu o tom, jak bude vztah probíhat.
Spolehlivým znakem špatné opravny je nedostatek certifikací. Chcete hledat věci, které uvádějí certifikaci ASE Certified, RepairPal Certified a hodnocení BBB uvnitř obchodu i na webových stránkách obchodu.
Tyto certifikace ukazují, že objektivní, třetí strana zjistila, že toto zařízení splňuje jejich požadavky a může jít dlouhou cestou při budování důvěry u potenciálních zákazníků, jako jste vy.
Pokud žijete ve státě, který vyžaduje, aby opravny měly licenci a/nebo registraci, Federální obchodní komise doporučuje předem zkontrolovat licenci prodejny, abyste se ujistili, že je aktuální.
Dobré obchody budou vždy upřednostňovat tyto akreditace a nástroj jako FIXD umožňuje rychle najít dobře zkontrolované obchody s certifikací RepairPal v okolí.
Nikdy si nevybírejte obchod, který nezaručuje jejich služby. Pokud obchod, o kterém uvažujete, nenabízí záruky na díly a práci, vstaňte a vyjděte ze dveří. Nestojí to za ty potíže.
Neváhejte se v obchodě zeptat také na další zásady, včetně způsobů platby, mzdových sazeb a postupů odevzdání. Ty by měly být zveřejněny nebo vysvětleny předem, aby vám to vyhovovalo.
Když hledáte tyto 4 známky dobrého opravárenského podniku, jste již na dobré cestě k nalezení důvěryhodného obchodu. Dalším krokem je zavolat a zeptat se na následujících 7 základních otázek PŘED výběrem opravny.
Tyto otázky vám pomohou zjistit, jak otevřený a komunikativní je obchod, a zároveň zajistí, že vyberete tu nejlepší volbu pro vaše konkrétní potřeby a vozidlo. Dobrý obchod si vždy udělá čas na to, aby otevřeně odpověděl na otázky a podrobně vysvětlil. Těchto 7 otázek vám nejen pomůže zmírnit vaše obavy z návštěvy opravny, ale také vám mohou ušetřit peníze a vyhnout se podvodům s mechaniky!
Zeptejte se:„Jste obchod s kompletními službami, který se zaměřuje na nárazníky?“
Některé obchody dělají všechno:Diagnostika, elektro, mechanika. Zatímco jiní se specializují na jednu nebo dvě oblasti, jako jsou pneumatiky, přestávky nebo výměna kapalin.
Pokud máte představu o tom, jaké opravy a služby budete potřebovat, nebo hledáte jednotné kontaktní místo pro opravy, je důležité vybrat si obchod s kompletními službami.
Zeptejte se:„Znáte [uveďte svou značku a model] ?“
Stejně jako se některé obchody specializují na pneumatiky, některé se specializují na konkrétní typy vozidel. Než si vyberete opravnu, ujistěte se, že má zkušenosti s prací na vaší konkrétní značce a modelu a vyhněte se obchodům, které se specializují na typ vozidla, které nevlastníte.
Mezi vozidly jsou klíčové rozdíly, o kterých nemusí vědět jen tak každý mechanik. Chcete-li pro své vozidlo získat maximum, najděte někoho, kdo zná všechny detaily vašeho motoru.
Zeptejte se:„Stojíte si za svými odhady?“
Každá solidní opravna bude mít servisního pracovníka, který vám může předem poskytnout přesný odhad oprav. Než něco udělají, požádají vás o souhlas, aby na vaší faktuře nebyla žádná nechtěná překvapení.
Ujistěte se, že opravna dodržuje tyto odhady a nemění je bez předchozí konzultace.
Zeptejte se:„Nabízíte na své opravy záruku?“
Jak jsme již zmínili, poctivé opravny nemají problém se zálohováním dílů a práce se zárukou. Vždy je dobré se předem zeptat na podrobnosti jejich záruk, abyste měli klid.
Zeptejte se:„Jakou máte provozní dobu a jak brzy se do mě vejdete?“
Chápeme, že čekání na vozidle, které provádí opravy, může být frustrující. Jedním ze způsobů, jak vybrat správný obchod a vyhnout se této frustraci, je ověřit si provozní dobu předem.
Zavolejte do prodejen, které si prohlížíte, a zeptejte se jich na jejich typickou otevírací dobu a proces přistavení vozidla a také na typické časy obrátky, abyste si mohli stanovit jasná očekávání, zda tento obchod bude či nebude fungovat s vaším rozvrh.
Zeptejte se:„Nabízíte odtah?“
Chcete ušetřit čas a peníze? Zeptejte se v obchodě, zda nenabízejí odtahové služby nebo neznáte odtahovou společnost.
To vám může pomoci ušetřit čas a peníze v případě poruchy, protože odtah může být poměrně drahý a obchod může nabízet slevy u odtahových společností, se kterými spolupracují.
Zeptejte se:„Dáte mi vědět, kolik to bude stát, než něco uděláte?“
Dobrý obchod vždy diagnostikuje problém vašeho auta, než na něj hodí díly. I když máte nástroj, jako je FIXD, který vám sdělí kód a poskytne představu o tom, co se děje, obchod vaše vozidlo přesto zkontroluje a posoudí, protože jde o profesionály, kteří si účtují svůj čas.
Tento diagnostický čas by však s vámi měli vždy v pořádku. Mnohokrát, pokud obchod dokončí vaše opravy, dokonce upustí od tohoto počátečního diagnostického poplatku. I když máte opravnu, které důvěřujete, je důležité sdělit, co se děje s vaším vozidlem do obchodu. To nejenže poskytuje technikovi jasný výchozí bod, pokud jde o přesnou a účinnou diagnostiku oprav, ale také pomáhá zbavit se stresu z oprav automobilů.
Když jste poučeni o svém problému s autem, můžete s jistotou vejít do jakékoli opravny a hned vědět, jestli se někdo nesnaží využít situace.
Nástroj jako FIXD Sensor vám může poskytnout jasný popis toho, co se děje přímo na vašem smartphonu, jakmile se rozsvítí kontrolka motoru.
Víte, co je ještě lepší?
Tento praktický gadget vám řekne, co váš kód znamená, v jednoduché angličtině, takže nemusíte překládat složitý automobilový žargon. Zavede vás také do místního certifikovaného obchodu RepairPal (obzvláště užitečné, pokud jste ve městě noví nebo na dovolené).
S FIXD Premium máte dokonce přístup k našim mechanikům na zavolání, které vám poskytnou důvěryhodné rady, odhady nákladů na opravy a další.
Neexistuje žádný rychlejší a jednodušší způsob, jak vyřešit problémy s autem.
Sečteno a podtrženo:
Tím, že si předem uděláte malý průzkum a vejdete do své opravny připravené sdělit, co se děje s vaším vozidlem, můžete ušetřit spoustu času, peněz a potíží. Doufáme, že informace v této příručce vám k tomu pomohly!
P.S. Máte další tip na výběr opravny, o který byste se chtěli podělit? Dejte nám vědět vložením komentáře níže!
