Když vaše auto potřebuje opravit, může se vyplatit být vybíravý v tom, koho vyberete pro opravu. Chcete se ujistit, že veškeré opravy nebo výměny dílů jsou provedeny správně hned napoprvé, abyste později nemuseli platit více.
Při výběru obchodu byste se měli cítit oprávněni klást otázky. Níže naleznete několik otázek, které byste si měli položit před zahájením jakékoli opravy.
Opravny kolizí a jejich technici mohou získat řadu různých certifikací, aby spotřebitelé věděli, na jaký typ vozů jsou certifikováni, a specializují se na opravy. Tyto certifikace berou v úvahu mnoho faktorů – školení a zkušenosti servisních techniků, opravárenské a bezpečnostní protokoly prodejen a další. Nejběžnějšími certifikacemi v USA jsou National Institute of Auto Service Excellence (ASE), mezioborová konference o opravách autokolizí (I-CAR) a certifikace OEM (obchody, které jsou certifikovány výrobci originálního vybavení, jako je Honda, Ford atd.) Více o certifikacích prodejen se dozvíte zde. Mnoho obchodů uvede své certifikace ve svém profilu Carwise.com.
Při opravě nebo výměně nabízí mnoho obchodů záruky pro případ, že dojde k poruše některého z dílů, které byly vyměněny, nebo karoserie nebo dokončovací práce. Záruky se však mohou v jednotlivých obchodech značně lišit, a proto byste se měli na to zeptat, než souhlasíte s opravou. Budete tak přesně vědět, na co se záruka vztahuje a na jak dlouho.
Záruky se také liší podle typu dílu použitého při opravě. Zeptejte se, jaké záruky jsou k dispozici u vámi vybraných dílů.
Dobré opravárenské zařízení by mělo být schopno vysvětlit proces opravy každému zákazníkovi bez ohledu na úroveň jeho znalostí o vozidle. Při projednávání opravy se ptejte na spoustu otázek, včetně požadavku na celou řadu možností a vysvětlení každé z nich. Pokud nerozumíte tomu, co se říká, požádejte je, aby to jednoduše vysvětlili. Před zahájením práce byste měli plně rozumět tomu, co se stane s vaším vozidlem.
Mnoho obchodů nabízí bezplatné odhady oprav, ale některé ne. Než předáte klíče, zeptejte se technika prodejny, jaký má proces a jaké služby si účtují, včetně toho, zda kromě opravy samotné účtují i odhady a diagnostické testy.
Online recenze jsou skvělým způsobem, jak zjistit, zda je obchod ve vaší komunitě důvěryhodný. Recenze od skutečných zákazníků můžete najít na Carwise.com, stejně jako na jiných webech, jako je Google, Facebook a Yelp.
Pokud s hledáním v autokarosárně teprve začínáte, použijte Carwise.com k nalezení odpovědí na mnohé z těchto otázek a další přímo na stránce s popisem obchodu. Na několik kliknutí najdete zákaznické recenze, certifikace obchodů, otevírací dobu, umístění a kontaktní informace o více než 21 000 obchodech. Začněte s vyhledáváním v autokarosárnách ještě dnes:https://www.carwise.com/auto-body-shops/.
