Při opravě autokolize je důležité vědět, na co máte nárok. Majitelé automobilů mají několik práv, jejichž uplatnění by mohlo zajistit, že vaše vozidlo bude bezpečně a správně opraveno.
Nespoléhejte se pouze na pojišťovny nebo na techniky autoopraváren, kteří vám řeknou, na co máte nárok nebo jak můžete ušetřit peníze; poznamenejte si je sami. To znamená, že zde jsou některá práva, která máte, pokud jde o nároky na opravu po kolizi.
Výběr karosárny, kde bude váš vůz servisován, je důležitým rozhodnutím, které byste měli učinit. Pokud nevíte, kde hledat, dobrý začátek je zeptat se přátel a členů rodiny, kteří již prošli procesem opravy.
Vaše obchodní zastoupení může mít také seznam renomovaných opravárenských zařízení; ve skutečnosti může mít i vlastní karosárnu. Pokud ne, podívejte se, zda má prodejce v okolí seznam spolehlivých opraváren.
Majitelé automobilů, kteří uplatňují pojistnou událost, vás na základě většiny státních zákonů nemůže váš pojistitel nutit, abyste navštívili konkrétní obchod. To znamená, že bez ohledu na to, co uslyšíte, máte poslední slovo o tom, kde byste chtěli nechat opravit kolize.
Pojišťovny preferovaly autokarosárny, na které se spoléhají při opravách. Mohou vám říci, že opravy po kolizi a výměny provedené těmito dílnami jsou zaručeny. I když to může být pravda, stále se musíte ujistit, že vámi vybraná kolize bude nabízet doživotní záruku na všechny služby výměny a opravy.
Jako majitel vozu máte na výběr mezi použitými díly, náhradními díly nebo díly výrobce originálního vybavení (OEM). Typ náhradních dílů, které budou instalovány na vaše vozidlo, je váš rozhodnutí.
OEM díly jsou přímo od výrobce vašeho vozu a jsou navrženy tak, aby zajistily správnou funkci, usazení a bezpečnost. Obecně stojí více než jiné díly, takže si zkontrolujte, zda vaše havarijní pojištění pokrývá tuto možnost.
Ve většině států jsou autoopravny a pojišťovny povinny informovat zákazníky, pokud budou k opravě použity jiné díly než od OEM. Zeptejte se v obchodě na kvalitu komponentů, které budou použity, když požadujete odhady.
Bez ohledu na to, jak vážná byla havárie vašeho vozu, máte nárok na úhradu za uvedení vozidla do původního stavu (z hlediska bezpečnosti, vzhledu i funkce). Kromě opravy po kolizi může pojišťovna uhradit také opravu nebo výměnu skla, lakování a opravu promáčknutí.
Každý si zaslouží jezdit nebo řídit opravené vozidlo bezpečně. Jako majitel vozu potřebujete vozidlo, které po kolizi funguje bez problémů. Nikdy není dobrý nápad ponechat bezpečnost náhodě – ujistěte se, že víte, jak bude vaše auto opraveno a jaké díly budou použity.
Vždy zkontrolujte, zda jsou technici dobře vyškoleni a zda je dílna uznávána komunitou pro opravy kolizí. Uplatněte svá práva – zapojte se do opravy svého auta, abyste se nenechali zmást pojišťovnami, které se snaží ušetřit.
