Obecně platí, že odtahová společnost musí učinit přiměřené pokusy vás upozornit, například zavoláním na telefonní číslo uvedené v registraci vozidla nebo zasláním dopisu na adresu uvedenou ve vaší registraci. Pokud vás nemohou kontaktovat, mohou zanechat oznámení ve vašem vozidle nebo ve vašem bydlišti.
Je důležité si uvědomit, že odtahová společnost vám může účtovat denní poplatek za uskladnění za každý den, kdy je vaše vozidlo v držení. Pokud tedy zjistíte, že váš vůz byl odtažen, je nejlepší co nejdříve kontaktovat odtahovou společnost a domluvit se na jeho vyzvednutí.