- Zákaznický servis Chevrolet: Pro podání stížnosti můžete přímo kontaktovat oddělení zákaznických služeb Chevrolet. Mohou být zastiženi telefonicky, e-mailem nebo poštou. Kontaktní údaje jsou následující:
Telefon: 1-800-222-1020
E-mail: [e-mail chráněný]
Poštovní adresa:
Zákaznický servis Chevrolet
PO Box 33170
Detroit, MI 48232-5170
- Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA): Pokud se vaše stížnost týká bezpečnostního problému nebo závady vašeho vozidla Chevrolet, můžete podat stížnost u NHTSA. Můžete to udělat tak, že navštívíte jejich webové stránky nebo zavoláte na jejich bezplatné číslo.
Web: https://www.nhtsa.gov/report-a-safety-problem
Telefon: 1-888-327-4236
- Better Business Bureau (BBB): Můžete také podat stížnost u BBB. BBB je nezisková organizace, která pomáhá řešit stížnosti spotřebitelů na podniky. Stížnost u BBB můžete podat na jejich webových stránkách nebo zavoláním na jejich bezplatné číslo.
Web: https://www.bbb.org/file-a-complaint
Telefon: 1-800-955-5100
Při podávání stížnosti nezapomeňte uvést následující informace:
- Vaše jméno a kontaktní údaje
- Datum a čas incidentu
- Místo incidentu
- Podrobný popis incidentu
- Jakákoli podpůrná dokumentace, jako jsou účtenky, faktury nebo e-maily
- Požadované řešení vaší stížnosti
Chevrolet a BBB vaši stížnost prošetří a budou pracovat na jejím co nejrychlejším vyřešení.
