Hororové příběhy o opravnách a údržbě aut, které okrádají nic netušící majitele aut, jsou běžné. Bohužel většina lidí navštěvuje svého lékaře častěji, než potřebuje automechanika. Stejně jako hledání rodinného lékaře, hledání automechanika, kterému můžete důvěřovat, vyžaduje určité domácí úkoly a budování vztahů.
Prodejny automechaniků obvykle spadají do jednoho ze čtyř typů:místně vlastněné a nezávislé prodejny automechaniků, majitelé značkových franšíz a místní autosalony zastupující automechaniky s vlastním zájmem o jejich komunitu.
Naproti tomu obchody s autoservisy vlastněné korporacemi zaměstnávají otočné dveře automechaniků a manažerů, uvádí Family Handyman. I když neexistují žádné záruky důvěryhodnosti žádné z těchto situací, obchody s místními majiteli pravděpodobně nejvíce investují do vaší spokojenosti a ústní reklamy.
Než odvezete auto k mechanikovi, vyplatí se zavolat a zeptat se na pár otázek, ale nevolejte v zavírací době nebo v sobotu, protože jsou rušné časy. Místo toho zavolejte ve všední den brzy a zeptejte se, zda je vhodný čas promluvit si s majitelem nebo zda vám může zavolat zpět, aby odpověděl na nějaké otázky týkající se jejich obchodu. Nevzdávejte se, pokud musíte zavolat na několik míst nebo několikrát zavolat zpět, než si s někým promluvíte.
Když s někým mluvíte, zeptejte se ho, zda je v místním vlastnictví, a zeptejte se na úroveň zkušeností jeho mechaniků. Bohužel je pro obchody stále těžší najmout vysoce zkušené mechaniky kvůli klesajícímu zájmu o obor od 90. let, ale pokud je v obchodě určitá hloubka, je to dobrý výchozí bod.
Dále se zeptejte na certifikace obchodu a programy dalšího vzdělávání. Mechanici, kteří certifikují prostřednictvím National Institute for Automotive Service Excellence (ASE), účastní se online seminářů, navštěvují kurzy pořádané výrobci nebo prodejci nebo absolvují jiné školicí kurzy, s větší pravděpodobností budou mít znalosti o současných technologiích a trendech. Spolu se vzděláváním by dotaz na referenční nástroje obchodu měl vrátit odpověď zahrnující online databázi a počítačovou diagnostiku.
Renomovaný automechanik nebo autoservis přežívá tím, že udržuje své zákazníky spokojené. Zeptat se přátel ve svém okruhu, zda neznají renomovaný autoservis, je skvělý způsob, jak najít mechanika, kterému můžete věřit, stejně jako online recenze.
Pamatujte však, že lidé se špatnými zkušenostmi pravděpodobně zanechají recenzi než lidé s dobrými zkušenostmi. Přesto je několik špatných recenzí na poctivost nebo kvalitu varovným signálem, který byste neměli ignorovat.
Když dorazíte na schůzku s péčí o auto, je čas se zeptat na několik dalších otázek o opravě, například co byste měli očekávat, včetně toho, jak dlouho to bude trvat, kolik to bude stát a co udělají pro opravu vašeho auta. Zkušený mechanik by měl vysvětlit proces tak, aby mu většina lidí rozuměla. Pokud nemohou, může být ve vašem nejlepším zájmu pokračovat v hledání.
V ideálním případě by vaše první cesta k vašemu novému mechanikovi měla zahrnovat jednoduchou údržbu namísto nákladné opravy. Pokud se k vám chovají spravedlivě a s respektem, oplácejte jim laskavost upřímnou recenzí, včetně toho, jak se k vám chovali jako k osobě. Jen velmi málo automechaniků by nikdy odmítlo talíř s čerstvými sušenkami nebo krabici koblih.
