STATISTIKY OBCHODU:Crown City Tire Auto Care Umístění: Pasadena, Kalifornie Operátor: Thomas a Valerie Maimone
Transformace Time Capsule
Thomas a Valerie Maimoneovi možná byli v generální opravě noví, když si koupili pneumatiku Crown City Tire, ale do podniku přišli s jasnou vizí.
Oba měli konfliktní zázemí a byli odhodláni vybudovat firmu, která by změnila až příliš běžný obraz špinavé, zastaralé opravny.
„Obchod už měl skvělé kosti a dobré uspořádání, ale majitel se za desítky let příliš nezměnil,“ říká Valerie. „Při procházce jsem měl pocit, jako byste se vrátili v 70. letech. Nebyly tam ani počítače.“
Pár neztrácel čas rekonstrukcí obchodu a najal si profesionálního návrháře ještě předtím, než se v prostoru zavřeli.
Bind the Scenes Branding
Maimonovi a jejich návrháři zaujali vědecký přístup k novému vzhledu a značce obchodu.
Kruhové logo a akcenty, jako je nábytek v obchodech, byly vybrány jako jemné vodítka k budování povědomí o značce. "Je to spojení s pneumatikami, o kterých byl obchod známý a které začlenila, protože psychologicky je navrženo tak, aby zůstalo se zákazníkem a pokračovalo ve vytváření tohoto spojení," říká Valerie.
Modrá byla také strategicky zvolena jako barva značky obchodu. „Zjistili jsme, že modrá je klidná barva, která je ve skutečnosti spojena s budováním pocitů důvěry, takže byla perfektní pro příjemnou a uklidňující atmosféru, kterou jsme chtěli vytvořit,“ říká Thomas. „Vůdčí otázkou bylo ‚Jak chceme, aby se lidé cítili, když vejdou dovnitř?‘“ Barva byla záměrně začleněna do všeho, od výtahů prodejny po venkovní terénní úpravy a květináče.
Nejlepší obličej vpřed
Maimones hledali butikový vzhled pro úplné osvěžení lobby.
„Nechceme vypadat jako každá jiná opravna, a tak jsme šli mimo obor, abychom si představili vzhled, který by zákazníky ohromil na první dojem,“ říká Thomas.
Nové logo obchodu se nachází vepředu a uprostřed, zatímco rostliny, světlé stěny, množství přirozeného světla, imitace podlahy z tvrdého dřeva a odpovídající židle a stoly vytvářejí uvolněnou atmosféru kavárny.
Spousta nabíječek pro iPhone a kávová stanice credenza s vestavěnou ledničkou nabízejí zákazníkům klíčové vybavení, ale manželé byli opatrní, aby zohlednili všech pět smyslů. „Dáváme si záležet na tom, abychom na pozadí vždy hráli dobrou hudbu, která osloví několik generací, a v našich čističkách vzduchu používáme specifickou vůni,“ říká Thomas. „Když vejdou dovnitř, necítí gumu, olej a chemikálie. Všechno, co zažívají, jim říká, že jsou v moderním, čistém a pohodlném prostředí, kde o ně bude postaráno.“
Byl nám představen článek:Shop View:Crown City Tire Auto Care
