Jak poznat skvělý autoservis

Auta jsou skvělá. Milujeme naše auta. Tedy dokud se neporouchají nebo nepotřebují opravu. Pak musíme projít potížemi při hledání skvělého autoservisu, který bude poskytovat výjimečné služby zákazníkům. To vše, aniž by došlo k vyplacení banky! Může to být jedna z největších výzev, kterým majitelé aut čelí, a neexistuje způsob, jak to obejít. V určitém okamžiku všichni potřebujeme na našich vozidlech zapracovat, i když jde jen o pravidelnou údržbu.

Otázkou pak je, jak se pozná kvalitní obchod? Můžete se ptát na nejrůznější otázky, ale zde je náš seznam pěti důležitých věcí, na které byste se měli zaměřit.

Pět nejlepších tipů pro identifikaci skvělého autoservisu

1. Specializují se na různé značky automobilů? Kontrola webových stránek obchodu vám pomůže zjistit, jaké vozidlo poskytuje servis. Pomůže vám také zúžit obchody, které budou vyhovovat vašim potřebám. Navíc vám poskytne dobrou představu o tom, jak aktuální jsou jejich služby. Nezávislé obchody, které obsluhují více značek, uvádějí, že mají nejnovější vybavení a školení.
2. Zkontrolujte certifikace. Skvělý autoservis najme mechaniky se silnými znalostmi a prokáže ochotu pomoci svým zaměstnancům zlepšit jejich dovednosti. Hledejte certifikace, jako je ta, kterou mohou mechanici získat od National Institute for Automotive Service Excellence (ASE).
3. Zkoumejte stížnosti. Můžete také provést rychlé vyhledávání na webu Better Business Bureau a zkontrolovat stížnosti. Poslední věc, kterou chcete udělat, je vzít své vozidlo do obchodu, který nezíská vysoké hodnocení zákazníků.
4. Proveďte pozorovací průzkum. Autoservisy, které si váží svých zákazníků a mají dobré služby, vkládají tuto péči do svých obchodů. Chtějí vám od prvního dojmu ukázat, že jsou hodni vašeho podnikání. Položte si tedy několik otázek o tom, co vidíte. Je parkoviště čisté? Je obchod čistý? Jsou plakáty, displeje a další nápisy aktuální a sestavené? Je jejich uvítací oblast přátelská a světlá? Když zahlédnete servisní prostor, je uklizený? Jsou uniformy mechaniků dobře udržované? Všechny tyto malé detaily vypovídají hodně o čase a energii, kterou investují do vašeho vozidla, protože se to odráží v jejich obchodě.
5. Proveďte hodnocení komunikace. Stejně jako většina věcí je dobrá komunikace jedním z největších ukazatelů, pokud jde o nalezení skvělého autoservisu. Ideální obchod si udělá čas, aby zodpověděl vaše dotazy a vysvětlil vám věci srozumitelným a profesionálním způsobem. Budou vás také informovat o pokroku vašeho vozu a časovém plánu dokončení a také s vámi proberou ceny. Pokud obchod, na který se díváte, nekomunikuje dobře, pak to není obchod pro vás!

Pokud se budete držet těchto pěti návrhů, můžete si být jisti, že jste našli skvělou opravnu a s důvěrou pokračujte v údržbě nebo opravách svého vozu.

Jak vám NARPRO může pomoci najít nejlepší opravnu

V NARPRO bereme nalezení kvalitního obchodu, který si zasloužíte, velmi vážně. Najdeme obchody, které ztělesňují těchto pět značek, a také provádíme přísný 26bodový test, který se zaměřuje na kvalitu, integritu a spokojenost zákazníků. Naše obchody musí dodržovat tyto standardy, aby mohly být součástí rodiny NARPRO. Zaručujeme, že pokud využijete některý z našich obchodů, budete v těch nejlepších rukou.