1. Přečtěte si kupní smlouvu a záruku :Zkontrolujte svou prodejní smlouvu, abyste porozuměli podmínkám prodeje, včetně všech záruk nabízených prodejcem.
2. Kontaktujte prodejce :Vyjádřete své obavy ohledně stavu vozu vedení prodejce. Poskytněte jim podrobnosti o problémech, se kterými jste se setkali. Požádejte je, aby napravili situaci opravou nebo výměnou vozidla.
3. Vyžádejte si hodnocení mechanika: Získejte hodnocení nezávislého mechanika, které potvrdí povahu a rozsah problémů vozu. Uchovejte si protokol mechanika pro dokumentaci.
4. Kontaktujte státní zastupitelství svého státu: Podejte stížnost na státní zastupitelství vašeho státu nebo na místní úřad pro ochranu spotřebitele. Mohou prošetřit potenciální porušení zákonů na ochranu spotřebitele a pomoci vám problém vyřešit.
5. Zvažte právní kroky . Poraďte se s právníkem na ochranu spotřebitele. V případě potřeby podnikněte právní kroky proti obchodnímu zastoupení, abyste vymohli svá práva podle zákonů na ochranu spotřebitele.
6. Refinancování nebo prodej: Prozkoumejte možnosti refinancování nebo prodeje vozu, abyste snížili svou finanční zátěž. Refinancování může snížit vaši úrokovou sazbu a měsíční platby, zatímco prodej vám umožní získat finanční prostředky na nákup spolehlivého vozidla.
Je důležité jednat rychle a uchovávat záznamy o veškeré komunikaci s prodejcem, veškerá hodnocení a zprávy, kopie vaší prodejní smlouvy a záruky, protože mohou být užitečné při hledání řešení.
