K vnímání přispívá několik faktorů, že * některá * GM vozidla jsou méně spolehlivá než jiná:
* opatření pro snižování nákladů: Aby mohli výrobci konkurovat ceně, někdy dělají kompromisy o materiálech a výrobních procesech. To může vést k problémům s trvanlivostí a dlouhověkostí v některých modelech.
* komplexní technologie: Moderní vozidla jsou plná pokročilých technologií, zvyšují potenciál pro poruchy a drahé opravy. To platí u všech výrobců, nejen GM.
* Problémy s dodavatelským řetězcem: Narušení globálního dodavatelského řetězce ovlivnilo dostupnost a kvalitu dílů, což potenciálně vedlo k vadám nebo problémům ve výrobě.
* variabilita v rámci modelových řádků: Dokonce i v rámci jednoho modelu mohou varianty výroby a nekonzistence kontroly kvality vést k rozdílům ve spolehlivosti od jednoho automobilu na druhé.
* vnímání a hlášení spotřebitele: Negativní zkušenosti jsou často nezapomenutelnější a široce sdílené než pozitivní, což vytváří nepřiměřené vnímání nespolehlivosti. Webové stránky a fóra věnovaná problémům automobilů často mají více stížností než chválu.
Stručně řečeno, vnímání „nevyžádaných vozů“ výroby GM je zobecnění. Zatímco některé modely GM měly problémy s spolehlivostí, není to univerzální charakteristika značky a jejich kvalita se v rámci modelů a modelových let výrazně liší. Je nezbytné zkoumat modely a roky před vyvozením závěrů o jejich spolehlivosti.
