9 funkcí Operátoři nabíjecích bodů potřebují rozšířit svou síť elektromobilů

Výběr správného softwarového řešení nabíjecí stanice pro elektromobily je zásadní pro růst vaší sítě elektromobilů. Kromě výběru nabíjecích stanic, které poskytují vynikající nabíjecí schopnosti, nabízí software nabíjecí stanice pro elektromobily operátorům možnost bezproblémového škálování.


Je důležité provést průzkum, abyste našli softwarové řešení, které bude vyhovovat vašim potřebám i potřebám vašich zákazníků. Váš poskytovatel softwaru by měl zůstat na pozadí a pohánět vaše úsilí. Měl by bezproblémově fungovat pro řidiče, kteří se pohybují mezi sítěmi elektromobilů, a řidičům na cestách poskytovat prvotřídní zákaznický servis. Před výběrem optimálního softwarového řešení nabíjecí stanice pro elektromobily, které bude doprovázet vaše fyzické stanice, zvažte tyto funkce.


1. Portál aplikací a správy White Label

Když nabízíte nabíjení elektromobilů, chcete se ujistit, že svou značku reprezentujete v tom nejpozitivnějším světle. To znamená poskytnout značkovou mobilní aplikaci, kterou řidiči snadno a intuitivně používají, takže si řidiči spojí své pozitivní zkušenosti s vaší společností. Nabíjecí aplikace EV Connect získala 4,6hvězdičkové hodnocení na App Store společnosti Apple i na Google Play. Toto hodnocení potvrzuje pozitivní zkušenosti uživatelů s platformami Android i iPhone. Náš portál pro správu stanic s bílými štítky navíc zahrnuje řízení přístupu a ceny pro zákazníky. Technici a operátoři mají také přístup ke zprávám stanice a mohou také měřit stav stanice.


2. Úplná kontrola nad cenami, přístupem a slevami

Každá společnost má jiné potřeby nabíjení EV, pokud jde o ceny a přístup. Platforma EV Connect vám umožňuje řídit, kdo má přístup ke stanicím ve vaší síti EV na základě jejich účtu a umístění. Uživatelé mohou získat přístup prostřednictvím svého mobilního zařízení nebo prostřednictvím pověření RFID prostřednictvím exkluzivního přívěsku na klíče dodávaného s mobilní aplikací, což uživatelům nabízí větší flexibilitu.


A co je nejdůležitější, náš software pro správu nabíjecích stanic pro elektromobily poskytuje cenovou flexibilitu. To vám umožní nastavit ceny na základě:


  • Kilowatthodina (kWh)

  • Připojený čas

  • Doba nabíjení

  • Doba prodlevy

  • Hodinové rozvrhy

  • Pokročilé metriky


Máte rádi možnosti? Nabízíme několik, včetně přístupu ke kompletní obchodní bráně kompatibilní s PCI pro správu transakcí prostřednictvím kreditních karet, nebo můžete uživatelům účtovat poplatky prostřednictvím mobilní aplikace.


3. Kontrola nad věrnostními programy a slevovými programy

Ať už jsou vaše nabíjecí stanice pro elektromobily umístěny ve vícerodinných nemovitostech, kancelářských budovách, městských parkovištích nebo na víceúčelových plochách, možná budete chtít odměnit konkrétní zákazníky slevami za věrnost nebo trvalé bydliště. Zaregistrujte zákazníky do skupin a získejte speciální ceny nebo slevy u jejich domova, v celé vaší síti elektromobilů nebo na vybraných nabíjecích stanicích. Záleží to jen na tobě. Změnu nastavení, přiřazení uživatelů do různých skupin nebo změnu cen či slev podle potřeby, to vše lze snadno provést.


4. Snadno použitelný portál zákaznických služeb

Pro maximální ziskovost je klíčové, aby váš servisní tým měl přístup ke vzdálené stanici. Vaše nabíjecí stanice pro elektromobily tak zůstávají v provozu a dostupné pro vaše zákazníky s minimálními prostoji. Vyřešte problémy s nabíjením na dálku, aniž byste museli navštívit nabíjecí stanici.


Pokud je třeba problém eskalovat operátorovi sítě, můžete vytvořit servisní lístek prostřednictvím Zendesk, abyste mohli problém sledovat, prohlédněte si kroky podniknuté k vyřešení a uvidíte, jak rychle byl vyřešen. Rychlá a spolehlivá podpora a servis jsou klíčem k ziskovosti. Škálovatelnost vychází ze schopnosti měřit a zlepšovat operace. Schopnost sledovat podporu a servis vám může pomoci zlepšit se při rozšiřování sítě elektromobilů.


5. Nástroje pro správu zatížení pro vyšší efektivitu a úsporu nákladů

Při instalaci nabíjecích stanic pro elektromobily ve vaší firmě záleží na návratnosti investic. Jedním ze způsobů, jak zlepšit návratnost investic, je efektivní řízení energetické zátěže. Náš software nabíjecí stanice pro elektromobily to usnadňuje pomocí nástrojů pro správu zátěže, které splňují standardy Open Automated Demand Response Standards (také nazývané OpenADR) a poskytují:


  • Vyrovnávání zátěže

  • Načíst posun

  • Odkládací prostor


Tyto funkce zvyšují efektivitu a zabraňují zatěžování elektrické sítě během špičkových hodin, aby se maximalizovala návratnost investic a zlepšila udržitelnost sítě vašeho elektromobilu. Podle potřeby můžete vyvažovat nebo přesouvat zatížení mezi jednotlivými stanicemi nebo v celé vaší síti.


6. Funkce přehledů

Robustní možnosti hlášení vám také pomohou udržet efektivitu a návratnost investic vaší dobíjecí sítě pro elektromobily. Naše sada přehledů obsahuje údaje o:


  • Relace

  • Stanice

  • Transakce

  • Intervaly

  • Udržitelnost


Exportujte data do nezpracovaného souboru s hodnotami oddělenými čárkami (také známého jako CSV) pro další analýzu mimo software nebo pro sdílení ve finančních zprávách nebo zprávách o produktivitě. Nemůžete zlepšit to, co neměříte. Takže si chcete být jisti, že váš software pro nabíjení EV poskytuje data, která potřebujete pro škálování sítě EV.


7. Softwarová kompatibilita

Vzhledem k tomu, že počet elektromobilů na silnicích neustále roste, chtějí řidiči bezproblémový zážitek – i když využívají různé sítě elektromobilů. I když je věrnost značce k vaší síti elektromobilů žádoucí, nemusí to být hned praktické, pokud nemáte nabíjecí stanice v každém městě, státě nebo regionu.


Náš software nabíjecích stanic pro elektromobily se řídí standardy Open Charge Point Interface, což znamená, že řidiči mohou přijmout vaše stanice i ostatní. Normy OCPI jsou klíčem k povzbuzení řidičů EV, aby používali svá vozidla na dálkové cesty a měli jistotu, že budou schopni najít kompatibilní stanice EV po cestě. Může to také pomoci podpořit přijetí elektromobilů, protože nabíjecí stanice pro elektromobily se pomalu stanou stejně běžnými jako čerpací stanice. Řidiči se nebudou muset starat o předběžné mapování své trasy, aby zajistili dostupnost nabíječek pro elektromobily v konkrétní síti.


8. Školení softwaru

Se všemi těmito funkcemi budou provozovatelé sítí vyžadovat alespoň nějaké školení, aby mohli co nejlépe využít náš software nabíjecích stanic pro elektromobily. Naštěstí poskytujeme bílé rukavice, personalizovaný nástup a hloubkové školení, abychom zajistili, že z našeho řešení vytěžíte maximum.


9. Zabezpečení

Ruku v ruce se školením je zabezpečení sítě důležité pro klid v duši. Náš software dodržuje zásady zabezpečení nejvyšší úrovně, aby chránil vaši síť EV nejen před narušením zabezpečení a neoprávněným přístupem, ale také před rušením, průnikem, únikem nebo krádeží dat – vašich i vašich zákazníků.


EV Connect poskytuje všechna tato řešení prostřednictvím našeho softwaru nabíjecí stanice pro elektromobily, aby vám pomohl poskytnout vašim zákazníkům nejuniverzálnější a nejpohodlnější nabíjecí zážitek. Kontaktujte nás ještě dnes, abychom vám mohli ukázat, jak mohou naše inovativní softwarová řešení prospět vašim nabíjecím stanicím.


Dawn Allcot je spisovatelka a specialistka na obsahový marketing na plný úvazek, která píše o udržitelnosti a solární energii více než 20 let. Často zastřešuje Teslu a Elona Muska pro GoBankingRates a je majitelkou a zakladatelkou GeekTravelGuide.net.


Zdroje

  1. Apple App Store — https://apps.apple.com/us/app/ev-connect/id1197712470

  2. Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evconnect.ionic&hl=cs_CZ&gl=US