Z tohoto pravidla však mohou existovat určité výjimky. Pokud máte například prasklé čelní sklo z vaší vlastní nedbalosti, jako je průjezd myčkou s otevřeným oknem, vaše pojišťovna nemusí uhradit náklady na výměnu. Je důležité ověřit si u své pojišťovny, na co se vaše pojistka vztahuje.
Pokud je za výměnu čelního skla odpovědná vaše pojišťovna, je tento proces obvykle jednoduchý. Můžete podat reklamaci u své pojišťovny a ta vám buď zašle šek na náklady na opravu, nebo se obrátit přímo na opravnu skel a nechat vyměnit čelní sklo.
V některých případech můžete výměnu čelního skla zaplatit z vlastní kapsy a následně si ji uhradit prostřednictvím své pojišťovny. To však není vždy ta nejlepší možnost, protože možná budete muset zaplatit plnou cenu opravy předem a může nějakou dobu trvat, než vám bude proplacena.
Pokud si nejste jisti, zda je vaše pojišťovna odpovědná za výměnu vašeho prasklého čelního skla, je nejlepší kontaktovat ji přímo a zeptat se na vaše krytí.