Propojená auta:spokojenost a bezpečnost zákazníků

Exploze mobilních technologií umožnila zůstat ve spojení snadněji než kdy předtím. A protože tato technologie stále rozšiřuje svůj dosah, výrobci automobilů pracují na splnění požadavků spotřebitelů na konektivitu uvnitř vozidla. Které funkce jsou pro spotřebitele důležité a jaký dopad budou mít tyto funkce na spokojenost a bezpečnost zákazníků?

Příklady připojených vozů

Níže jsou uvedeny některé oblíbené možnosti připojení, které jsou nyní k dispozici v mnoha nových vozidlech:

  • Komunikace mezi vozidlem a řidičem
  • Ovládací prvky/funkce aktivované hlasem
  • Navigace s podporou internetu
  • Služba osobního asistenta
  • Připojení k internetu ve vozidle
  • Mobilní aplikace ve vozidle

Podle výzkumu společnosti Nielsen je přibližně devět z 10 spokojeno se svou ovladatelnou technologií. A pokud jde o nákup nového vozu, většina spotřebitelů, kteří plánují nákup nového vozu v příštích dvou letech, tvrdí, že si velmi pravděpodobně koupí připojené auto s vestavěnými funkcemi. Většina řidičů propojených vozů tvrdí, že díky nim je řízení zábavné a působí „revolučně“. Mnozí se také domnívali, že to zlepšuje bezpečnost na silnici a zlepšuje jejich řízení.

I když funkce připojení mohou v některých případech pomoci s předcházením nehodám, nenahrazují bezpečnou jízdu a nemohou zaručit vaši bezpečnost. V některých případech mohou funkce konektivity dokonce odvádět pozornost řidiče a zvyšovat riziko nehody. Jako vždy je důležité cvičit bezpečnou jízdu a používat funkce připojení, jako je internet a navigace, pouze když je vozidlo zaparkované.

V případě nehody bude váš připojený vůz vyžadovat pozornost kvalitní autobazaru. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak najít kvalitní autoservis, navštivte carwise.com

Zdroje:

Zůstat ve spojení za volantem

Technologie staví spotřebitele na místo řidiče s propojenými vozy


Údržba Ferrari pro problémy s převodovkou

Renault rozšiřuje dosah ultra rychlého nabíjení

Nissan Kicks 2020 1.3 Turbo XV CVT Exteriér