Je dost špatné, aby se za opravu auta muselo platit přes nos. Ale když se zaseknete a budete muset znovu a znovu provádět stejnou opravu, je to přímo k šílenství, nemluvě o finančním vyčerpání. Dobrou zprávou je, že v některých případech se na vás může vztahovat to, co je známé jako „citronový zákon“. Co to znamená, když je vaše auto citron:
Lemonový zákon se většinou vztahuje na novější auta, ale v některých případech se může vztahovat i na ojetá auta. Požadují, aby výrobce automobilů buď vyměnil nebo poskytl stejnou peněžní hodnotu za vozidlo, které je považováno za citron, pokud měl dostatek příležitostí problém vyřešit. Tento typ práce by vás neměl stát ani korunu, takže je důležité vědět, na co se vztahuje záruka výrobce.
Zákony týkající se citronu se liší stát od státu, takže v závislosti na tom, kde žijete, váš problém může, ale nemusí být pokryt. Naštěstí existuje také federální zákon, který nabízí další ochranu před vadnými auty, takže i když váš stát nepokrývá určitý problém, stále máte možnost se obrátit. Zde je návod, jak zjistit, zda vaše auto splňuje podmínky zákona o citronech.
Definování toho, co je citron
Prvním krokem je zjistit přesně, jaká je definice „citronu“ ve vašem státě. Pokud k tomu chcete skvělý zdroj, přejděte online a navštivte Centrum pro bezpečnost automobilů. Najdete tam snadno orientovatelnou mapu všech 50 států, která vám poskytne přehled o všem, na co se vztahuje (a na vše, na co se nevztahuje) zákon o citronech vašeho státu. Jen pro informaci bude skutečný název státního zákona pravděpodobně něco jiného než „Lemon Law 101“, takže si důkladně přečtěte všechny informace.
Co se kvalifikuje jako citron?
To, že se vám nelíbí vaše auto nebo máte problémy, které jsou důsledkem přirozeného opotřebení, neznamená, že máte citron. Zde jsou některé z problémů, které jsou nejčastěji spojovány s citrony.
Co dělat, když máte citron
Pokud si myslíte, že máte citron, než budete moci podniknout kroky k získání náhrady nebo výměny, musíte si připravit kachny. To znamená mít všechny účtenky a záznamy o předchozích pokusech o opravy. Organizace je klíčová. Pokud je váš vůz během pokusů o opravu delší dobu mimo provoz, sledujte to také. Tyto informace se vám budou hodit dále.
Dodržujte požadované postupy vašeho státu do puntíku. Pravděpodobně budete muset poslat svou stížnost přímo výrobci automobilu. Zpravidla si vždy uschovejte kopii každého dopisu, který odešlete, a nikdy nepřikládejte své originály faktur – vždy si udělejte kopie.
I když se to pravděpodobně nestane, pokud máte legitimní případ a jste schopni poskytnout veškerou dokumentaci , vždy existuje riziko, že byste mohli obdržet nějaké odmítnutí od výrobce automobilu. Pokud se to stane, neberte to vleže. Zavolejte na úřad státního zástupce a zjistěte, jakou pomoc vám mohou nabídnout k vyřešení problému. Pokud dojde k horšímu, možná budete chtít mluvit s právníkem – i když je vysoce pravděpodobné, že prosté prohlášení o záměru od právníka bude stačit k tomu, aby tvrdohlavého výrobce přimělo jednat.
Než začnete házet obvinění na výrobce a nechat se vycvičit, promluvte si s profesionálním autoservisem ve vašem okolí o problému vašeho vozidla. Díky své odborné úrovni by vám měli být schopni poskytnout dobrou představu, zda problémy vašeho auta spadají pod ochranu zákona o citronech.
