Příručka pro studenty výběrem místního automechanika

Každý srpen se studenti vracejí na vysokou školu, někdy stovky kilometrů daleko od domova. Mohou být ve zcela novém městě, kde neznají mnoho lidí a neznají místní podniky. Noví řidiči si často nejsou jisti, jak najít důvěryhodného a spolehlivého mechanika, který zajistí bezpečný provoz jejich vozu. Přečtěte si naše tipy pro studenty, kteří si chtějí vybrat místního automechanika v novém městě.

Co bych měl hledat u mechanika?

• Recenze – Kdykoli uvažujete o podnikání se společností nebo službou, nejlepším místem, kde začít, je vyhledávání na internetu. Hledejte recenze na Googlu, Yelpu a Facebooku. Pokud vidíte hodně negativních nebo jednohvězdičkových hodnocení, pravděpodobně budete chtít hledat jinde. Automechanik se špatnou pověstí na internetu pravděpodobně není spolehlivý.

• Cena – Jako novější řidič možná neznáte obvyklé náklady na údržbu vozu. Ať už je to něco tak jednoduchého, jako je výměna oleje, nebo něco trochu složitějšího, jako jsou vadná ložiska kol, ceny jsou obecně docela konzistentní. Bohužel existují lidé, kteří by mohli využít nového zákazníka a účtovat si navíc za práci, za kterou by jiná autoservis účtovala mnohem méně. Zavolejte na několik míst a vyžádejte si cenovou nabídku na službu, kterou potřebujete, a porovnejte. Udělejte si na internetu průzkum průměrných cen ve vaší oblasti za tuto službu. Pokud jeden mechanik cituje mnohem výše než ostatní a není jasné proč, nemusí to být vaše nejlepší volba. Vždy můžete požádat mechanika, aby vysvětlil, co nabíjí.
• Místo – Pokud žijete v novém městě a znáte nějaké místní lidi, požádejte o doporučení. Lidé často ve svém městě najdou dobrého a spolehlivého mechanika a znovu a znovu se k němu vracejí. Pokud má místní autoservis dobrou pověst a je vám doporučeno několika místními lidmi, je velká šance, že poskytnou kvalitní služby. Lidé, kteří mají skutečné zkušenosti s mechanikem, vám mohou poskytnout ta nejautentičtější doporučení.

Je mi nabídnuta správná částka?

Můžete se pochopitelně cítit trochu ostražití důvěřovat, že mechanik, kterého jste právě potkali, vám nabídne správnou cenu. Je důležité se ptát kolem sebe. Využijte internet k průzkumu a zeptejte se lidí, které znáte – svých rodičů, přátel a dokonce i učitelů, jestli vám nevadí, že je oslovíte. Pokud vám někdo s mnoha znalostmi nebo zkušenostmi o automobilech řekne, že cena zní nepřiměřeně, mechanik vám možná nenabízí spravedlivou cenu. Pamatujte však, že ceny se mohou lišit v závislosti na věcech, jako je umístění, práce a zdroje. Vždy získejte druhý názor, i když se vám cena zdá rozumná.

Když žádáte o cenovou nabídku, je naprosto v pořádku zavolat do servisu telefonicky na výměnu oleje nebo jinou běžnou otázku týkající se údržby. Je však trochu obtížnější posoudit vaše potřeby a veškerou práci a/nebo díly, které budou vyžadovány. Cena práce také často závisí na stáří auta. Novější auta jsou mnohem jiná než starší a i něco tak jednoduchého, jako je výměna oleje, může být u staršího auta dražší. Pokud si nejste jisti, co se s vaším vozidlem děje, nebo potřebujete provést složitější práci, jako je oprava brzd, je důležité, aby si mechanik mohl vozidlo osobně prohlédnout, než vám poskytne přesnou cenovou nabídku.

Pokládejte otázky a buďte otevřeni pokynům od profesionála v oblasti autoopraváren. Důvěryhodný mechanik poskytne komplexní diagnostiku při první kontrole vašeho vozu, vymění pouze díly, které je třeba vyměnit, a předem vám sdělí, jaké budou poplatky na základě příznaků a/nebo zkontroluje kód kontrolky motoru. Pokud se vyskytnou nepředvídatelné problémy, etický obchod vás bude okamžitě kontaktovat, místo aby to jednoduše přidal na váš účet, aniž byste se vás nejprve zeptali.

Jsou důvěryhodné?

Díky internetu je mnohem snazší určit, zda je mechanik kvalitní nebo ne. Nespokojení zákazníci často zanechávají recenze na různých platformách. Pokud vidíte mnoho negativních recenzí, můžete s jistotou říci, že nechcete, aby ten mechanik pracoval na vašem voze. Kvalitou služby si však nemůžete být vždy jisti pouze na základě recenzí. Někdy jsou recenze spamovány konkurenty nebo dokonce samotným podnikem, aby je vylepšili. Nejlepší způsob, jak zajistit, že pracujete s mechanikem, který bude poskytovat nejlepší možné služby, je poradit se s místními.

Dalším pozitivním znakem je aktuální web nebo stránka na sociálních sítích. Komunikují se svými klienty a komunitou? Poskytují na internetu mnoho transparentních informací? Mají profesionální internetovou prezentaci? Společnost, která se zabývá tím, jak ji vnímají klienti, současní i potenciální, se bude pravděpodobněji zajímat také o poskytování co nejlepších opravárenských služeb. Jsou zapojeni do komunity nebo jsou zmíněni v nějakých místních novinách nebo časopisech? Mechaniky, které byly jmenovány na seznamy nejlepších ve vašem městě, jsou téměř vždy bezpečnou volbou

Další informace

Při rozhodování, zda obchodovat s kýmkoli, bez ohledu na odvětví, je několik věcí, které byste měli vždy zvážit. Například, pokud se zdají nepřátelští nebo odpudzující, může to být červená vlajka. Pokud je autoservis ve špatném stavu nebo se zdá být špinavý a zanedbaný, poohlédněte se jinde. Věřte svým instinktům, pokud si myslíte, že se zdají neprofesionální. Při výběru mechanika zvažte následující otázky:

• • Způsoby platby – Před prací s mechanikem se ujistěte, že akceptuje způsob platby, který chcete použít. Tyto informace by měly být dostupné na jejich webových stránkách nebo po telefonu. Je také nejlepší vyhnout se místům, která vyžadují platbu předem. Složení zálohy na speciální objednávky je v pořádku, protože autoservis si často bude muset vyžádat konkrétní díly pro váš vůz. Pokud však mechanik požádá o platbu, polovinu nebo celou, předem, je to varovné upozornění.
  • Spěchal ten člověk, který vám dal cenovou nabídku? – Zákaznický servis je důležitým ukazatelem způsobu, jakým společnost podniká. Pokud se s vámi zachází s respektem, přátelsky a s plnou pozorností k vaší individuální situaci, je to samozřejmě dobré znamení. Pokud vám osoba, která vám poskytne cenovou nabídku na autoservis, který potřebujete, připadá podrážděná, nepřátelská nebo jako by si opravdu nebyla jistá, že vám dává správnou cenu, bude pravděpodobně nejlepší vyhledat jiného mechanika.
  • YouTube / videa o opravách – Na internetu jsou tisíce videí, která tvrdí, že nabízejí mechanické rady a tipy, jak své vozidlo opravit sami. I když někdy mohou být přesné, neexistuje způsob, jak skutečně prověřit osobu, která radí. Je důležité dávat si na tato videa pozor. Bez kontroly vašeho konkrétního vozu a jednotlivých problémů, se kterými se setkáváte, není možné provést přesnou diagnózu. Je tak důležité, abyste si své auto prohlédli osobně, aby bylo zajištěno, že je bezpečný. S vozem nikdy zbytečně neriskujte – mohli byste ohrozit sebe i ostatní řidiče na silnici.

• • Je obchod zaneprázdněn? – Jasným znakem toho, že servis automechaniků provozuje etické a vysoce kvalitní služby, je rušný obchod. Jeďte kolem několikrát v různé dny a vyhledejte plné parkoviště. Pracují na spoustě aut? Přichází a odchází hodně lidí? Pro každou firmu je to známka věrných zákazníků a dobrých recenzí.