Pokud obchodní zastoupení nabízí politiku dobrovolného vrácení, je důležité si před podpisem jakýchkoli dokumentů pozorně přečíst podmínky. Zásady mohou zahrnovat omezení počtu najetých kilometrů, které vozidlo může řídit, stavu, ve kterém musí být, a jakýchkoli poplatků, které mohou být účtovány.
Je také důležité poznamenat, že zákon New York State Lemon poskytuje ochranu kupujícím, kteří kupují vozidla s vadami, které podstatně zhoršují jejich použití, hodnotu nebo bezpečnost. Podle zákona o citronu mohou mít kupující nárok na vrácení peněz, výměnu nebo jinou kompenzaci.