Opravy automobilů jsou v mnoha ohledech podobné chirurgii:nepohodlné, drahé a nejlépe je svěřit profesionálům. Bohužel existuje několik bezohledných mechaniků (a lékařů), kteří ostatním udělali špatnou pověst.
V Dobbs Tire &Auto Centers bychom rádi, aby se všichni naši zákazníci cítili dobře, když věděli, co si ze svých zkušeností s opravami automobilů odnášejí, a proto jsme sestavili seznam otázek, o kterých si myslíme, že byste se měli zeptat svého mechanika (neboli nám), než jim dovolíte dotknout se vašeho auta.
Některé autoservisy provádějí hodnocení zdarma, jiné zpoplatňují. Zde se vyplatí zvážit pro a proti – to, že je hodnocení zdarma, ještě neznamená, že je to nejlepší volba. Pamatujte, že každý profesionál si bude účtovat svůj čas a provedení dobré diagnostiky na autě může vyžadovat odborné znalosti a školení, stejně jako drahé přesné vybavení.
Získejte písemnou cenovou nabídku na opravy, abyste se později nemuseli obávat. Požádejte také o podrobný odhad, nejen o celkové náklady na jeden řádek. Chcete vidět podrobný seznam dílů, práce a jakýchkoli dalších testů, které mohou být potřeba. Musíme přiznat, že oprava automobilů může být někdy náročná cesta. Zajistěte, aby vás v případě nepředvídaných výdajů nejprve požádali o autorizaci.
Na co si zde opravdu chcete dát pozor, je certifikace ASE. National Institute for Automotive Service Excellence je nezisková organizace, která testuje a osvědčuje, že technici autoservisů mají způsobilost a technické schopnosti udržovat a opravovat vaše vozidlo.
Podívejte, víme, že ne každý ví o autech všechno, ale pokud vám váš mechanik není ochoten ukázat, kde je problém a jaký to má dopad, možná se vám snaží zakrýt oči.
Může být obtížné vysvětlit nebo předvést, ale pět minut, kdy zákazníkovi ukážete, jak věci fungují, nejen ukazuje, že mechanik ví, co dělá, ale pomáhá zákazníkovi lépe porozumět svému vozu – a to je dobře!
Je to vaše řízení nebo běžný problém se značkou a modelem vašeho vozidla? Měla být provedena preventivní údržba, nebo to souvisí se stářím vozu?
Existuje tolik důvodů, proč se s vaším vozem může něco pokazit, a některým – i když ne všem – lze předejít dobrými návyky při řízení a údržbě. Váš mechanik vám může poskytnout dobré a spolehlivé rady, jak se v budoucnu vyhnout opakujícím se problémům.
Některé garáže fungují plošně, jiné se specializují. Pomáhá poznat rozdíl – koneckonců je asi zbytečné vozit svůj Mustang z roku 1969 do garáže, která se specializuje na klasické renovace Rolls-Royce. Ujistěte se, že váš mechanik má zkušenosti s jednáním s vaší značkou a modelem a že je může podložit doporučením.
Víme, jaké to je – když se pokazí jedna věc, pokazí se deset věcí současně. Některé opravy budou muset být provedeny okamžitě, jiné mohou počkat několik týdnů. Nechte svého mechanika vysvětlit, které z nich jsou důležité, které mohou počkat a vysvětlit proč.
Opravdu dobrý mechanik si s vámi sedne a vypracuje plán oprav, který vám pomůže minimalizovat dopad na váš rozpočet a zároveň zajistit, aby bylo vše hotovo. Je opravdu důležité, abyste se drželi plánu a také si vzali k srdci všechny prozatímní rady. Pokud říká, že to nezatěžujte ničím těžkým, dokud nebudou brzdy hotové, nedělejte to!
Některé obchody ano a některé ne. To není ani tak ukazatel toho, zda jsou dobré nebo ne, ale je to způsob, jak pomoci naplánovat vaše opravy. Pokud bude oprava trvat týden, možná si budete muset půjčit auto, pokud ho neposkytnou.
Napadlo vás někdy položit některou z těchto nebo jiných otázek? Nikdy se nebojte klást otázky, mluvit s odborníky a získat odpovědi, které potřebujete. V Dobbs Tire &Auto Centers se nebojíme poskytnout vám upřímné a věcné odpovědi a jsme připraveni poskytnout ty nejlepší možné zkušenosti s opravami automobilů.
