Zjistit, že vaše auto bylo staženo z oběhu, může být docela znepokojivé. A děje se to více než kdy jindy:Podle Národního úřadu pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA) bylo v USA v roce 2013 staženo 632 vozidel, která ovlivnila 22 milionů vozidel. V letošním roce již bylo svoláno více než 120 svolávacích akcí, které se týkaly téměř 13 milionů vozů, čímž byl rok 2014 nastartován na překonání předchozího rekordu stanoveného před deseti lety.
„S tolika novými vozy na trhu každý rok je šance, že to vaše bude staženo z trhu někdy během jeho životnosti, docela dobrá,“ říká expertka na spotřebitelské vozy Kristin Varela z Cars.com.
Pro začátek může stažení z trhu vyplývat z řady událostí. Výrobci automobilů podrobí své produkty několika testům a na základě následných zjištění je mohou stáhnout z trhu. Nebo NHTSA po prošetření řady stížností vlastníků vyzve ke stažení. Pokud je vaše vozidlo staženo, nepropadejte panice. Nemusí to nutně znamenat, že auto má nějakou závadu, protože někdy je to zamýšleno pro kontrolu potenciálních závad, říká Varela.
"Stažení se provádí, protože závada nebo možná závada může způsobit, že vozidlo bude nějakým způsobem nebezpečné," říká. „Nemusíte čekat, až vás kontaktují poštou, což se stane dva nebo tři měsíce po oznámení odvolání. Koneckonců, je pravděpodobné, že přepravujete svůj nejcennější náklad:svou rodinu. Vždy je lepší být v bezpečí, než litovat." (Abyste zůstali ve spojení, NHTSA poskytuje oznámení o odvolání a aktualizace. Můžete se tam zaregistrovat a dostávat upozornění e-mailem nebo si nechat upozornění zasílat přímo do telefonu prostřednictvím aplikace NHTSA Safer Car.)
Svolávací dopis by měl obsahovat pokyny, jak postupovat. Obvykle vám bude doporučeno vzít své vozidlo k autorizovanému místnímu prodejci, aby zkontroloval závady, aktualizoval software nebo vyměnil díly. Nezapomeňte předem zavolat a domluvit si schůzku.
V případě jakéhokoli stažení jsou vadné díly vyměněny bez nákladů pro majitele. Pokud jde o něco jiného? To záleží na dotyčném výrobci. Je však známo, že výrobci automobilů poskytují bezplatné pronájmy, proplácení taxi a dokonce i bezplatné vyzvednutí/vrácení daného vozidla.
Ať děláte cokoli, nikdy neberte automatické stahování vašeho modelu na lehkou váhu, nebo – což je ještě horší – nedělejte nic. „Z pochopitelných důvodů není ignorování stažení z trhu dobrý nápad,“ říká právník Ben Zimmermann, ředitel bostonské firmy Sugarman &Sugarman. „Není to bezpečné pro majitele ani veřejnost. I závady na zdánlivě nepatrných částech vozu mohou mít katastrofální následky. Například nevhodně navržená podlahová rohož může překážet brzdám a brzdit plyny. Účelem stažení je zachránit životy.“
Kromě toho, že věnujete pozornost svolávacím akcím, abyste zůstali v bezpečí, je další zásadní bezpečností správné pojištění automobilu. Zjistěte o dostupných možnostech pojištění vozidel Nationwide ještě dnes.
