Clarks vystupoval v The Naperville Sun Down to Business:Autoservis se zaměřuje na získávání důvěry, kázání prevence


Co tato firma dělá?

Opravárenské práce. Matt Weber vlastní firmu se svou bývalou manželkou Laurou Weber. "Specializujeme se na sedany a minivany," řekl Matt Weber. „Snažíme se vyjít vstříc těmto (a) zákaznicím. Je vzdělaná a chce vědět více o svém autě. Sleduje videa na YouTube a to je v pořádku, protože obvykle zálohuje vše. Vyzýváme lidi, aby to udělali. … Nepracujeme na Evropanech, nepracujeme na hybridech. Držíme se toho, co umíme nejlépe. Žádný mechanik nemůže opravit všechno. To je fakt.“

Co bylo impulsem k zahájení tohoto podnikání?

„Celý život, od svých 13 let... jsem měl ruce tak nějak, někde v autech. Pracoval jsem ve spoustě prodejců. Byl jsem v částech, byl jsem ve financích, byl jsem v prodeji, byl jsem v servisu. Technicky jsem však nikdy nebyl skutečným mechanikem. … Jednoho dne jsem procházel dealerstvím Toyoty a mechanici se zmiňovali o tom, na kolika Chevy pracují, a došlo mi, že zákazníkům je jedno, v jakém dealerství jejich auto pracovalo, jestli je to stejná značka auto. Bylo to o tom, kdo pracoval na jejich autě, faktor důvěry. … Tak jsem mluvil s Laurou a rozhodli jsme se udělat ten krok.“