Některé věci prostě jdou dohromady – arašídové máslo a želé, Bogart a Bacall, víno a sýr, ale opravy automobilů a telefonní nabídky mezi ně rozhodně nepatří. V poslední době je obrovský trend, že společnosti zadávají nabídky na konkrétní služby, a přestože to pro určitá odvětví funguje dobře, důrazně před tím varujeme, pokud jde o opravy automobilů. Není to proto, že bychom byli ze staré školy a nebyli otevření novým trendům, ale právě naopak! Podívejte se, zda můžete následovat naše zdůvodnění. V dnešních automobilech jsou doslova tisíce dílů a mnohé z nich jsou úzce propojeny. Řekněme například, že Dusty Carr jede kolem a všimne si, že jeho brzdy vydávají hluk, zavolá panu Fixit Auto Repair o cenovou nabídku na brzdové destičky a oni řeknou jistě, že to můžeme opravit za 150,00 USD za dveře. Zní to skvěle, takže pan Carr vezme své vozidlo dovnitř, jen aby zjistil, že potřebuje nové rotory a třmeny, které se hodí k jeho brzdovým destičkám. Jeho nová celková částka je o stovky dolarů vyšší, než se očekávalo, a je více frustrovaný panem Fixit Auto Repair, protože jejich nabídka nebyla přesná.
Na opačném konci spektra nám zavolal zákazník s žádostí o cenovou nabídku na novou hybridní baterii pro jejich Prius. Zavolali do jiných obchodů kvůli diagnostice a přesně věděli, co potřebují, takže jen hledali cenu u nás. Protože jsme nebyli ochotni být „mechanikem v nepřítomnosti“, požádali jsme, abychom si vůz před uvedením ceny skutečně prohlédli. Jakmile bylo auto v obchodě, zjistili jsme, že vůbec nepotřebuje hybridní baterii, ale jen standardní 12voltovou baterii. Původní ceny za výměnu hybridní baterie se pohybovaly od 3 500,00 USD do 4 200,00 USD – skutečné náklady na opravu byly 200,00 USD!
Automobily jsou jednou z věcí, které je třeba vidět, aby mohly být diagnostikovány. Mechanici mohou dělat nejlepší odhady po celý den, ale sečteno a podtrženo, bez shlédnutí skutečného vozidla neexistuje způsob, jak přesně diagnostikovat problém nebo stanovit cenu opravy. Samozřejmě chápeme, že cena je určitě faktorem při výběru autoservisu, ale neměla by to být jediná věc, kterou je třeba zvážit. Chcete najít autoservis, kterému můžete důvěřovat, že vám poskytne přesnou diagnózu vašeho vozidla spolu se spravedlivými cenami za opravy. Když najdete tuto perfektní kombinaci, nebudete muset hledat nikde jinde!
