Přiznejme si to, autoservisy jsou ve většině městských a dokonce i poloměstských oblastí po celém světě desetník. Dalším faktem u malých, nepopsatelných garáží je všeobecná nedůvěra, kterou k nim většina majitelů aut chová. Zákazníci se častěji nechají podvést špatnou službou nebo vadnými součástmi, za které jsou účtovány majlant.
Mnoho místních autoservisů se netěší dobré pověsti, protože v pochybných obchodech jsou těsně na druhém místě za špinavými autobazary s mastnými vlasy.
Vynikající autoservisy však existují a provozují neuvěřitelný byznys se základnou věrných zákazníků. Jsou také prvním místem, kam by se někdo mimo město dostal, pokud má problémy s autem.
Pokud tedy plánujete založit garáž nebo chcete zlepšit pověst svého stávajícího obchodu, potřebujete několik optimalizačních tipů. Když budete pilně pracovat na těchto návrzích, můžete jít naproti velkým jménům v oboru.
Zde je 6 solidních způsobů, jak zlepšit fungování autoservisu.
Chcete-li vyrobit nebo rozbít garáž pro automobily, vše, co potřebujete, je mechanik. V závislosti na dovednostech a zkušenostech těchto čarodějů s klíčem může autoservis shromáždit velmi loajální zákaznickou základnu. Nicméně ani ti nejnadanější mechanici na světě nemohou podat to nejlepší, pokud pracovní prostředí není skvělé. Jedním z nejjednodušších způsobů, jak podpořit podnikání, je zlepšit životy vašich zaměstnanců. Zde je několik dobrých způsobů, jak toho dosáhnout:
Tohle je jasné, ale překvapivě většina autoservisů stále nemá digitální přítomnost. Pokud patříte do této kategorie, pak je nejvyšší čas vkročit do digitálního prostoru. Stejně jako jakýkoli jiný podnik, který po pandemii přešel téměř výhradně na internet, i vy můžete digitalizovat svou garáž vytvořením aplikace nebo webové stránky. Toho lze snadno dosáhnout využitím služeb profesionální společnosti pro vývoj webových stránek. Prostřednictvím této platformy můžete získat více schůzek a vyhnout se nadměrné rezervaci, což v podstatě eliminuje jakékoli chyby v účetnictví a správě z vaší strany.
Navíc můžete dokonce vést amatérské mechaniky a kutily prostřednictvím videa a získat tak více klientů, i když se nacházejí přes půl světa.
Vysoká fluktuace zaměstnanců je špatná pro každou organizaci, ale krutou realitou je, že je to velmi rozšířená věc v sektoru autoopraváren. Zatímco směřování k vysokým ziskům a zvyšování cash flow je velkou ambicí, nemělo by to být za cenu otočení zády k zaměstnancům. Pokud jsou vaši mechanici přepracovaní, nedostatečně placeni a pravidelně podléhají náročným termínům, můžete vždy očekávat vysokou míru fluktuace.
Nakonec je to hrozná strategie podnikání, protože dobří mechanici vyjdou ze dveří a přivedou amatéry nebo neupřímné pracovníky, což ovlivní produktivitu vašeho podnikání. Abyste tomu zabránili, vždy naslouchejte svým zaměstnancům, vylepšete svou infrastrukturu a platovou stupnici a nakonec nebuďte příliš lakomí na své finance.
Bez ohledu na rozsah vašeho provozu je vždy rozumné investovat do nejnovějších nástrojů a strojů na trhu. Nebojte se investovat od ručního nářadí, které ovládá každý mechanik, až po větší vybavení, protože se to v dlouhodobém horizontu vždy vyplatí. Například investice do nových elektrických brzd pomůže zvýšit flexibilitu vašeho vozidla.
S příchodem CNC technologie téměř v každém průmyslovém odvětví, využití nejmodernějších diagnostických nástrojů skutečně výrazně usnadní život vašim zaměstnancům. Kromě toho se můžete také věnovat více zákazníkům a získat dobrou vůli, takže je to oboustranně výhodná situace.
Dalším způsobem, jak může technologie zlepšit efektivitu výroby, je použití gravitačních dopravníků nebo válečkové dopravníky. Zatímco dopravníky byly ve výrobních závodech vždy používány k přemisťování dílů, lze je použít podobným způsobem k přepravě náhradních dílů po garáži, což vám v konečném důsledku ušetří spoustu času. Vaši mechanici vám za to také poděkují, protože nemusí běhat po obchodě, aby obstarali příslušné díly.
To je opravdu mosazné cvočky vašeho podnikání. Náhradní díly, které skladujete ve svém autoservisu, jsou pravidelně používány k obsluze zákazníků, proto by nemělo docházet ke kompromisům v kvalitě.
Kvalita však neznamená, že za získání těchto dílů musíte zaplatit polovinu svého jmění. Pokud se přistihnete, že platíte z nosu za zásobování náhradními díly, možná je čas poohlédnout se po novém distributorovi.
Investujte trochu času a energie do hledání distributora náhradních dílů, který dokáže najít tu správnou rovnováhu mezi kvalitou a hospodárností. Jakmile je najdete, vybudujte si s takovými dodavateli silný vztah, protože byste byli překvapeni, kolik garáží utrácí peníze za náhradní díly.
Netradiční způsob, jak získat některé díly, jsou vrakoviště. Buďte v kontaktu s místními vrakovišti v okolí, protože víte, co se říká, odpad jednoho muže je pro druhého zlato.
Díky skvělému servisu a kvalitním dílům si časem můžete vybudovat základnu loajálních zákazníků. Ale pokud chcete urychlit svůj růst, musíte udělat další míli. Každý úspěšný autoservis ví, jak efektivně zachytit nové trhy. Zde je několik scénářů, které by mohly fungovat ve váš prospěch:
Autoservisy jsou nakonec nedílnou součástí automobilové ekonomiky. Bez ohledu na to, kde se nacházíte, lidé budou vždy potřebovat, aby si jejich auta prohlédli, a pokud se budete řídit těmito tipy a vytvoříte si vztah s místními obyvateli, vaše firma určitě zazáří. V konečném důsledku jsou základní principy jakéhokoli podnikání víceméně stejné; abyste dosáhli většího zisku a růstu, neměli byste se bát investovat.
Cinu je blogger, který má bohaté zkušenosti s poskytováním obsahu z oblasti práva, zdraví, financí, nemovitostí a technických oborů. Je nadšenec všech profesí a vždy plave proti proudu, pokud jde o psaní. Sledujte jeho nejnovější práci .
