1. Jaké máte auto? (Značka, model, rok)
2. Co přesně se stane, když se to pokusíte spustit?
* Má motor klika (otočte se), ale nezačne?
* Existuje zvuk kliknutí?
* Zobrazuje palubní deska nějaká varovná světla?
* Slyšíte nějaké další zvuky, když otočíte klíč?
3. Co jste už vyzkoušeli?
* Zkontrolovali jste baterii?
* Zkusili jste skočit auto?
* Zkontrolovali jste hladinu paliva?
* Zkontrolovali jste pojistky?
4. Nějaké další relevantní podrobnosti?
* Jak dlouho problém probíhá?
* Dějelo se něco neobvyklého, než auto přestalo fungovat?
Jakmile mám tyto informace, mohu nabídnout některá potenciální řešení a kroky, které můžete podniknout k vyřešení problémů.
Poznámka: Pokud na autě nebudete pohodlně pracovat, je vždy nejlepší ho vzít na kvalifikovaný mechanik.