Když se objeví tato zpráva, znamená to poruchu v systému. Mezi možné příčiny patří:
* Vadný senzor: Jeden nebo více senzorů monitorujících pohyb vozidla nebo náklad může být chybné.
* Vadný akční člen: Aktuátory, které ovládají tlumiče, mohou selhat.
* Problémy s kabeláží nebo připojením: Zkrat, přerušený vodič nebo uvolněné spojení v kabelovém svazku systému může spustit zprávu.
* Únik kapaliny v tlumičích: Únik může ovlivnit schopnost systému správně fungovat.
* Chyba modulu počítače: Počítač ovládající samotný systém Ride Control může mít problém.
Ignorování zprávy "Service Ride Control" se nedoporučuje. I když může být vůz stále řiditelný, kvalita jízdy bude pravděpodobně ohrožena a může dojít k dalšímu poškození komponent odpružení. Systém byste měli nechat diagnostikovat a opravit kvalifikovaným mechanikem, v ideálním případě obeznámeným se složitostmi systému řízení jízdy Cadillacu.
