Co kdyby vaše dealerství řeklo, že při opravě vedení chladicí kapaliny přerušili dráty snímače převodovky a Jeep Liberty je nyní zaseknutý na druhém rychlostním stupni. Zní to správně?

Ne, to vůbec nezní správně. Přeříznutí vodičů snímače převodovky při opravě potrubí chladicí kapaliny je vysoce nepravděpodobné a ukazuje na značnou nekompetentnost nebo nepoctivost ze strany prodejce. Vedení chladicí kapaliny a kabeláž snímače převodovky jsou ve zcela odlišných oblastech vozidla a během běžných oprav by se nikdy neměly vzájemně ovlivňovat.

Pokud prodejce tvrdí, že se to stalo, měli byste:

* Získejte druhý názor: Vezměte svůj Jeep k jinému renomovanému mechanikovi na diagnostiku.

* Zkontrolujte objednávku opravy: Pečlivě prozkoumejte objednávku opravy, abyste přesně viděli, jaká práce byla údajně provedena. Pokud řezání drátů není zdokumentováno, je to vážná červená vlajka.

* Podejte stížnost: Kontaktujte vedení obchodního zastoupení a vyjádřete své obavy. Pokud nejsou ochotni situaci napravit, zvažte podání stížnosti státnímu zastupitelství vašeho státu nebo úřadu Better Business Bureau.

* Vše zdokumentujte: Uschovejte si kopie veškeré komunikace, objednávek oprav a jakékoli další dokumentace související s tímto problémem.

Reklamace prodejce je pravděpodobně pokusem vyhnout se odpovědnosti za poškození vašeho vozidla. Trvejte na řádném vysvětlení a kompletní opravě na jejich náklady. Zaseknutí druhého rychlostního stupně je vážný problém a jejich vysvětlení je naprosto nepřesvědčivé.