Pečlivě si přečtěte kupní smlouvu, kterou jste podepsali při koupi vozu, abyste zjistili zásady vracení prodejce. Některá obchodní zastoupení mohou mít politiku „bez vrácení zboží“, zatímco jiní mohou povolit vrácení se specifickými podmínkami a lhůtami.
2. Podívejte se na zákony o citronu ve vašem státě
Každý stát má své vlastní citronové zákony, které upravují práva spotřebitelů, kteří kupují vadná vozidla. Tyto zákony se mohou vztahovat na vaši situaci a poskytnout vám možnost vrátit vůz, pokud splňuje určitá kritéria, jako jsou opakované opravy stejného problému nebo určitý počet dní mimo provoz.
3. Vyjednávání s dealerstvím
Pokud kupní smlouva neumožňuje vrácení a zákony o citronech neplatí, můžete zkusit vyjednávat s prodejcem. Vysvětlete svou situaci a proč chcete auto vrátit. Buďte zdvořilí a vytrvalí, ale připravte se na to, že prodejce řekne ne.
4. Prozkoumat další možnosti
Pokud prodejce není ochoten spolupracovat, můžete mít další možnosti:
- Prodejte auto soukromě. Auto můžete inzerovat na prodej online nebo prostřednictvím místních inzertních webových stránek. Buďte upřímní ohledně stavu vozu a poskytněte veškerou relevantní dokumentaci.
- Vyměňte auto za jiné. Možná budete moci vyměnit auto za jiné vozidlo u autorizovaného prodejce nebo u jiného prodejce.
- Kontaktujte svého věřitele. Pokud jste auto financovali, kontaktujte svého věřitele a prodiskutujte své možnosti. Mohou vám pomoci najít řešení s prodejcem nebo poskytnout právní pomoc.
5. Zvažte soud pro drobné nároky
V některých případech spotřebitelé podají žalobu u soudu pro drobné nároky na prodejce, aby požadovali náhradu nebo přinutili prodejce, aby si vzal auto zpět. Tato možnost by měla být až poslední možností a měla by být využita pouze v případě, že pro svůj nárok máte silné právní důvody.
