Obecně platí, že po zakoupení ojetého vozu již nelze vrátit. Na rozdíl od mnoha maloobchodních nákupů se ojetá auta obvykle prodávají „tak, jak jsou“, což znamená, že kupující převezme vůz v aktuálním stavu bez jakékoli záruky nebo záruky.
Z tohoto obecného pravidla však existuje několik výjimek.
1. Státní zákony
Některé státy mají zákony, které dávají kupujícím omezené právo vrátit ojetý vůz. Tyto zákony se liší stát od státu, takže je důležité zkontrolovat zákony ve vašem státě, abyste zjistili, zda máte nějaká práva na vrácení ojetého vozu.
2. Zásady prodejce
Některé autosalony mají své vlastní zásady, které umožňují kupujícím vrátit ojetý vůz do určité doby. Tyto zásady jsou obvykle štědřejší než státní zákony, takže se vyplatí ověřit si u prodejce, zda nějakou takovou politiku nemá.
3. Prodloužené záruky
Pokud jste si s ojetým vozem zakoupili prodlouženou záruku, možná budete moci auto vrátit, pokud záruční společnost odmítne krytí větší opravy.
4. Citronové zákony
Citronové zákony jsou státní zákony, které chrání kupující před nákupem „citronů“, což jsou auta s vážnými závadami, které nelze opravit. Pokud váš ojetý vůz splňuje definici citronu podle státního práva, možná jej budete moci vrátit prodejci za účelem vrácení peněz nebo výměny.
5. Podvod nebo uvádění v omyl
Pokud prodejce uvedl o voze nepravdivá nebo zavádějící prohlášení, můžete být schopni auto vrátit na základě podvodu nebo zkreslení.
Kroky, které musíte udělat, pokud chcete vrátit ojetý vůz
Pokud se domníváte, že máte právo na vrácení ojetého vozu, měli byste podniknout několik kroků:
1. Kontaktujte prodejce
Prvním krokem je kontaktovat prodejce, u kterého jste vůz zakoupili. Vysvětlete důvod, proč chcete auto vrátit, a zeptejte se na jejich zásady vrácení.
2. Zkontrolujte svou kupní smlouvu
Pečlivě si prostudujte svou kupní smlouvu a zjistěte, zda existují nějaké podmínky, které vám umožňují auto vrátit.
3. Kontaktujte Úřad pro ochranu spotřebitele vašeho státu
Pokud se vám nedaří vyřešit problém s prodejcem, můžete se obrátit na státní úřad pro ochranu spotřebitele. Mohou vám pomoci pochopit vaše práva a možnosti a mohou být schopni zprostředkovat řešení mezi vámi a prodejcem.
4. Podejte žalobu
Pokud vše ostatní selže, možná budete muset podat žalobu na prodejce. Může se jednat o složitý a nákladný proces, proto je důležité promluvit si před tímto krokem s právníkem.
